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宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。 今回のご宿泊でご利用いただきましたプランの他にも、様々なプランをご用意しております。 また秋田にいらっしゃる際にはぜひ他のプランもご利用下さいませ。 この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。 フロント柏原 支配人
いつ泊まっても文句なしです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様より高い評価とお褒めのお言葉を頂きましたことをスタッフ一同大変喜んでおります。 ありがとうございます。 またお部屋でもお寛ぎいただけましたご様子で安心しております。 次回のご利用の際にも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント柏原 支配人
当日、空き部屋がありツインの部屋にしてもらう。広くてよいが、空調の効きが悪く寒い。シングルのほうが狭いが空調設備は良い。無駄に広い。バスルームは広く利用しやすい。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 こちらでごゆっくりご滞在頂きたくご用意したお部屋でございましたが、逆にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 シングルよりも広いお部屋でございましたので、お部屋が温まるまで時間がかかってしまったかと思います。 今後はお客様のお気持ちを第一に考え、お客様がお気に召さない場合はすぐに対応できるようスタッフ一同徹底して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂けると幸いでございます。 フロント 伊藤 支配人
部屋風呂は広くてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。 バスルームも快適にご利用頂きました事も安心しております。 また、お部屋の備品やアメニティはいかがでしたでしょうか。快適にお使いいただけましたら幸いでございます。 次回も秋田にいらっしゃいましたら是非また私どものホテルをご利用下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。 フロント 柏原 支配人
新しく清潔感があり、枕の高さも自分に合った、満足度の高いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様より満足度の高いホテルとの高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 私共のホテルでは羽毛枕とハーフパイマー（パイプの入った少し硬めの枕）の２種類をお部屋にご準備しております。 お気に召して頂いたご様子に安心致しました。 今後も、お客様の声を大切にし、心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであり続けられる様、設備の充実、そしてサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
ゆっくりプランでしたが朝に隣部屋の掃除のガサツ音が凄くとても残念でした。それ以外はとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様より「良かった」とのお言葉を大変嬉しく拝読致しました。 しかしながら、清掃の慌しさを感じさせてしまいご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後より以上お客様のために改善を重ねるホテルであるために、このようなご意見をおっしゃっていただきまして大変感謝しております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
部屋の清潔感とフロントスタッフの笑顔が気に入りました。ほとんど部屋に滞在していなかったのですが、また秋田に来る機会があったら泊まろうと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋とスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 新年早々にこのようなお言葉を頂戴し、２０１６年幸先の良いスタートを切ることが出来ました。 今年も多くのお客様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 支配人
ＱＵＯカードプランがあるのが良い。室内は比較的新しく綺麗。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様のご希望に添うプランをご提供できましたことをとても嬉しく思います。 また「綺麗」というお褒めのお言葉も頂戴でき、嬉しい限りでございます。 今後もお客様のご希望に添うおもてなしとサービスを目指し日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
昨年に続いて２回目の利用です。リッチモンドホテルは他のビジネスホテルよりもすべてにおいてランクが上と感じました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前の２度目のご利用誠にありがとうございます。 お客様より大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激致しております。 ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、お客様がいつお越しになられても 変わらないサービスとおもてなしでお迎え出来るよう日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
部屋もアップグレードしてもらい、広い部屋で快適に過ごせました。部屋もキレイで問題なし。和食中心の朝食も満足です
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のお声より、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しました。 また、お部屋や朝食についてもお気に召して頂けたようで大変嬉しく感じております。 今後もお客様のお声に耳を傾け、更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
立地はとても良い。室内も比較的に広い。しかしながら、朝食のコスパは低い。品数も少ない。味も普通かな。朝食金額が今の半値なら妥当かな。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地・お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 しかし、ご朝食の件に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 レストランスタッフに早急に申し伝えます。 次回、ご利用頂く際はお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
毎週のように安心して利用してます
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 安心して利用して下さっているとの事で、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。 このようなお言葉を頂くと更に身が引き締まる思いでございます。 もっと多くのお客様に満足と安心を感じて頂けるよう日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またお会い出来る日をお待ち申し上げております。 支配人
毎度定番です。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後もお客様がいつお越しになってもお寛ぎ頂けるおもてなしとホテル作りに努め、日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
外観内装共に新しく落ち着いたホテルでした。 アメニティーはとっても充実していました でも、枕、クッションが多すぎて邪魔に感じました カウンターなどで選ばせていただけると良いかと思いました
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共のホテルではお客様に快適にお過ごし頂く為にアメニティを厳選し、お部屋にご用意しております。 そのアメニティをお気に召して頂き、大変嬉しく感じております。 枕とクッションに関してお不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 お部屋に２種類の枕をご用意し、お好きな枕をお選び頂ける様になっております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
出張のため、初めて秋田に行き、このホテルを利用しました。 駅からも近く、ホテルも新しく綺麗で快適に過ごせました。 朝食のビュッフェも郷土料理が置いてあり、色んなものを少しずつ味わうことが出来て満足です。 フロントの方の対応も丁寧で心地よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、我々スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、ご朝食もお口に合った様子でひとまず安堵しております。 これからもお客さまのご期待に応えられるように日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。 支配人
部屋は広々として清潔感があり、接客も素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備、接客についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様がいつお越しになってもお寛ぎ頂けるホテル作りを目指し日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げて折ります。 支配人
毎月利用しておますが、安心して泊まれます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より、安心して泊まれると仰って頂きましたことをスタッフ一同嬉しく感じております。ありがとうございます。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 お客様がいついらっしゃっても心からのおもてなしができますようこれからも努めて参りますのでリッチモンドホテル秋田駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
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