お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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開業１周年ということで、ホテル自体がきれいで良く整備されている。特に、部屋風呂の広さには感激した。普通のビジネスホテルの風呂はシャワー室程度だが、その倍の広さはあると思われ、ゆったりと風呂に入れて気分が良かった。部屋の広さと設備も良く配慮されており、ビジネスホテルとして第一級だと思う。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きましたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。またお部屋もお気に召して頂きましたご様子で安心しております。 お風呂でもお寛ぎいただけまして、私共も嬉しい限りでございます。これからもお客様に感動して頂けるような綺麗なお部屋をご用意してお待ち申し上げております。 支配人
アメニティかいまいち
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりこの様なお声を頂きましたことを感謝しております。ありがとうございます。 アメニティは、使い心地や機能性なども今後も確認した上でお部屋に置かせて頂きます。 次回も秋田にいらっしゃいましたら是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 この度は貴重なお声を誠にありがとうございます。 支配人
すごく、清潔でベッドも最高でした。 快適に過ごしました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりこの様にお褒め頂きましたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。 またお部屋でもお寛ぎ頂けましたご様子で安心しております。 次回も機会がございましたら、是非また私共のホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
部屋の寝具は良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 寝具をお気に召して頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のベッドはリッチモンドホテルのオリジナルの物でございます。スプリングの硬さなどを特別に設計しております。 次回も秋田にいらっしゃいましたら是非また私共のホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
アメニティのスポンジを固めの物にして欲しい。 女性用アメニティはフロントでくれる時と、くれない時があるのは何故？
宿泊施設からの返信
この度はホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 女性の方へのアメニティは皆様へお渡しできるように再度徹底して参ります。この度のお客様のお声を真摯に受け止めこれからも努力をして参ります。大変申し訳ございませんでした。 これからも私共のホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。 支配人
女性用のアメニティ（化粧水＆乳液＆メイク落とし）が、揃っていて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりこの様にお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。少しでもお休みいただけましたら幸いでございます。 次回秋田へお越しの際もぜひ私共のホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
アメニティに化粧水だけでも欲しい
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お化粧水につきまして、女性の方へのアメニティにお化粧水を入れさせていただいております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止め、これからも努力を積み重ねて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
食事がイマイチで残念です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、率直なご意見を誠にありがとうございます。朝食担当の者と一緒により美味しいお食事をご提供させていただきます。 次回秋田にいらっしゃいましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。 支配人
部屋は適度な広さで綺麗でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりこの様にお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。またお部屋でもお寛ぎ頂けましたご様子で安心しております。 次回秋田へお越しの際もぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。 支配人
初めて泊まりました。まず従業員さんの接客が素晴らしい！口コミ通りでした！本当は２日目は違う所に泊まる予定でしたがまた此処を利用させて頂きました！
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして ありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち致しております。 支配人
スタッフの方がとても感じよくとても快適にすごせました。子供二人分の枕も用意してくれていたので深夜のチェックイン後もすぐ寝かしつけできました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋ではお寛ぎ頂けましたご様子で、安心しております。またお客様より「また利用したい」というお言葉を頂きまして、嬉しく感じております。ありがとうございます。次回も秋田にいらっしゃった折には、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。 支配人
駅から近く、わかりやすい場所ですぐ見つかってほっと一安心。 チェックインしてすぐ、夕食券（３０００円）の説明をうけ、いづれもホテルちかくの魅力あるお店ばかりの紹介があり、迷ったが、女性に人気があるお店と聞いた所へ・・・期待通りで美味しくお腹いっぱい。大満足！ ホテルのお部屋も広くて綺麗大満足。携帯の充電器もありびっくり。 秋田の旅の印象を一段と深くした楽しい一夜となりました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。 これからもお客様に満足してお帰り頂けるようサービス向上に努めて参りたいと存じますので 今後ともリッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い致します。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 支配人
お部屋もきれいで、細かい気づかいがあり、（空気清浄機、洗面所のハンガー等）女性にはアメニティのギフトありと心憎いです。惜しむらくは朝食が今一つの品揃えとお味で残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋をお気に召していただけましたご様子で、さらにはお部屋の空気清浄機や、女性のお客様へのアメニティなどもお客様にお喜びいただけましたことも嬉しい限りでございます。 朝食に関しましては、担当の者とより良くなりますよう検討させていただきます。 お客様にまたお会いできますよう心よりお待ちしております。 支配人
駅からとても近く、周りの環境もグッドでした。施設も新しく快適でした。スタッフも笑顔で迎えてくれ、笑顔で送り出していただきました。 朝食の内容は十分でしたが、もう少しゆっくり食べられたら、良かったです。（朝食会場が少し狭かった。）全体的には、とても快適に過ごせました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。 これからも、お客様に満足してお帰り頂ける様、サービス向上に努めて参りたいと存じます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 また、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
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