お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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とてもゆっくりやすめました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして ありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。 次回秋田へお越しの際は是非またリッチモンドホテル秋田駅前を ご利用下さいませ。 支配人
とても新しくて綺麗なホテルでした。 布団の寝心地が良くぐっすり休めました。 朝食も美味しかった～ 機会があったらまた泊まりたい！！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休み頂けた様子で安心致しました。 今後もお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。 秋田にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 支配人
部屋の広さ、アメニティ、、は満足でした。特筆すべきは部屋の照明の明るさです！！ 通常のホテルではスタンドがなければ読めない新聞等もベッドでも充分読むことが出来ました。従来のホテルが何故このようなサービスを取り入れないのか不思議です。料金の安さも、会員ならばポイントが１０％も付くのも評価を高く付けられる点です。 各地に施設があり、今後大いに利用させて頂くつもりです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。またお部屋でもお寛ぎいただけましたご様子で安心しております。 お部屋の照明は、明るいものを設置しておりますので、読み物などをされる方にはご好評いただいております。 次回も秋田にいらっしゃいましたら是非また私共のホテルをご利用くださいませ。
アメニティがクレンジングしかなぃのが残念
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはアメニティをお選び頂ける様にフロントで差し上げておりますが、クレンジングしかお渡しできなかったことをお詫び申し上げます。今後はこのようなこと無いようスタッフ一同気をつけてまいります。 次回のお越しをお待ち申し上げております。 支配人
アメニティがクレンジングしかなく残念
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 差し上げておりますアメニティには、乳液や化粧水などもご用意しておりますが、クレンジングのみのお渡しになってしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は全てのアメニティをお選び頂けますよう努めて参ります。 この度は貴重なお声を誠にありがとうございます。 支配人
寝具は寝やすくて良い
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒め頂きまして、大変嬉しく感じております。 お部屋にございます寝具は、マットやスプリングの硬さなどをリッチモンドホテルズのオリジナルの仕様で設計しております。お客様にお気に召して頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
サービスも最高、部屋もまぁまぁ広いし、フロントの方は超親切（＞＿＜） リッチモンドは家族用ホテルでアルヴェの○○○○はサラリーマン用って感じがしたなぁ（－＿－；） リッチモンドのフロントは超親切だし、親身になってくれるし、今まで何件か泊まりましたが本当に最高のホテルです（＞＿＜） 値段も手頃だし、歩いて飲みにも行けるしまた秋田市に行ったら泊まりたいですね（＞＿＜）
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりこのような大変高い評価とお褒めのお言葉を頂きました事をスタッフ一同嬉しく感じております。ありがとうございます。 これからもより快適にお過ごしいただけるようなサービスをさせていただきますので、これからも私共のホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。 支配人
フロントの対応が遅い
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 折角、ご利用頂いたにも関らずフロントの対応が悪く申し訳ございません。 敏速に対応できるよう改善して参ります。 秋田にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 支配人
部屋がきれいでとてもよかったです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋を褒めて頂きまして重ねてお礼を申し上げます。シングルでもダブルの広さがございます。プランも色々ご用意致しております。秋田にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ、一同心よりお待ち致しております。 支配人
寝具が良いと思った
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けた様子で安心致しました。秋田駅西口から徒歩４分でございます。ビジネスや観光で是非またご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 支配人
浴室のスポンジが、硬めの物だったら もっと良いのに…
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 浴室のアメニティにつきましてご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考に今後のアメニティ選定に役立てたいと思います。 秋田にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人
リッチモンドは寝具は、寝やすくて良いと思う。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりこの様にお褒め頂きましたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございます。 お部屋にございましたベッドはリッチモンドホテルのオリジナルの仕様でございます。次回も秋田にいらっしゃいましたら是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。 支配人
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