JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもリッチモンドホテルズでは、プラスチックゴミ削減の取り組みの一環として、ハブラシやお茶などの使い捨てアメニティを、お使いいただく分だけお持ちいただけるアメニティバーを設置しております。しかしながら入浴剤、アメニティ用の袋につきましては、ご用意が出来ておらずご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後は、お客様に幅広い種類のアメニティをお選びいただけるよう改善に努めてまいります。この度は、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 赤坂 支配人
ホテル
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもホテルは、秋田駅西口から徒歩約5分のところに位置しており、周辺には飲食店もございますので観光、ビジネスどちらでお越しいただきましても便利にご利用いただけます。今後とも、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 赤坂 支配人
当初の予定は18時チェックインでしたが、ワケあって14時過ぎに到着。普通に受付していただきました。 これでシングルなの?と感じるほどのワイドなベッド。バスタブも十分なサイズで、清掃もグッジョブでした。 駅や飲食店からも手頃な距離で、しかもGoTo割りで、このクオリティ考えたらコストは激安でした。
大変便利です。
広くて気持ち良い
おり、いつも快適にすごせる。
部屋大きくきれいでした。機会があったら、また利用したいと思います。
種類が多く大満足でした
駅から遠くて、場所もわかりづらかった。
ゆったりできる。高級感なあるホテルです。
立地が良かったです。スタッフサービスも大変良かったです。またこの次もよろしくお願いします。
朝食付きプランが無かったのは、1階レストラン改装中だからなんですかね?
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 仰る通り、6月19日から7月2日は朝食会場の改装工事を行っていた関係で、朝食付きのプランの提供をストップしておりました。 宿泊いただいたお日にちは朝食会場をご利用できず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 また、朝食付きのプランを止めていたことに関しましても、 ネット上に「レストランが改装中なので朝食付きプランをストップしている」という旨を記載すべきでございました。 重ねてお詫び申し上げます。 現在は改装工事が全工程終了し、私共のホテルはリニューアルオープンいたしました。 もしまた秋田にいらっしゃる機会がありましたら、私共のホテルをご利用、朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 川村 支配人
ゆったりSTAY できました!
3度目の利用、お世話になりました。 毎回、フロントの方の心地よいサービスに感心しております。 また利用させて頂きます。
仕事で秋田へ行ったとき利用しました。 部屋が広くとても綺麗なホテルでした。