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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルメトロポリタン秋田の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルメトロポリタンアキタ

  • 秋田県
  • 秋田・河辺

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.7
総客室数247

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR秋田新幹線秋田駅西出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込11,500150,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,750円〜75,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全122件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月27日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月6日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月21日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月15日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月13日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月1日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月22日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月7日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月13日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月9日
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年11月5日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年11月1日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月19日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月10日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月11日
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2023年2月24日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月21日
  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年11月18日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全111件の評価)
  • 部屋:4.8
  • 立地:4.9
  • サービス:4.3
  • 食事:3.2
  • 朝食3.2
  • 夕食-
  • 設備:4.7
  • 館内4.7
  • 部屋4.5
  • 寝具4.8
  • アメニティ4.7
  • 風呂:4.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年08月25日

  • 利用のプラン:<北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/禁煙ツイン23平米(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2018年08月14日
立地が良く快適
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年05月29日

立地が良く便利で、お部屋も快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル15平米/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2018年05月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく拝見しておりました。また機会がありましたら是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

色々なサービスがよい
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月27日

立地がかなりよく、部屋もきれいでアメニティやサービスが充実しています。 このレベルでも料金がそれ程高くないのでリピートしてます。

  • 利用のプラン:<北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/禁煙ツイン23平米(食事なし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2018年05月25日

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋についてやアメニティ、サービスの充実などいつもご満足していただけているようで大変嬉しく拝見しておりました。これからもお客さまの期待を裏切らないサービスを心掛けて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年05月07日

  • 利用のプラン:【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15平米/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2018年05月04日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年05月01日

  • 利用のプラン:★価格で選ぶならコレ!★秋田駅前ベーシックプラン≪朝食つき≫ 喫煙シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2018年02月23日
エアウィーヴで熟睡
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月13日

エアウィーヴが使われている部屋だったので熟睡できました。朝食も大変おいしく大満足です。

  • 利用のプラン:【ビジネス出張パック】日経新聞×ルームシアター見放題☆《朝食付き》 禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年04月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中熟睡できたというエアウィーヴマットレスですが、当ホテルのプレミアムフロア限定で導入されております。 またご宿泊していただく際には是非ともプレミアムフロア確約プランにてご予約くださいませ。 ご朝食についてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客さまにより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

とにかく便利です
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月16日

秋田への出張の時は必ずここに決めています。駅のショッピンセンターから直結していて雨にも風にもあたらずにホテルまで行くことが出来ます。シックな雰囲気も気に入っています。朝食もおいしくて、いつも食べすぎなくらいいただいています。一つ難を言えば、ルームシアターの洋画邦画の新しいものが少ないことでしょうか!もう少し新しい物を取り揃えて頂けたら嬉しいです。

  • 利用のプラン:【ビジネス出張パック】日経新聞×ルームシアター見放題☆《朝食付き》 禁煙DXシングルルーム   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2018年03月14日

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、秋田への出張の際には定宿にしていただいているようで大変嬉しく思います。 ご滞在中にご覧になられたルームシアターについては、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ありませんでした。 一度配信元へ確認をさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。

朝食よい
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月04日

朝食ビュッフェは郷土料理もあって充実していてよかったです。

  • 利用のプラン:冬季限定!早得☆朝食付きプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2017年12月16日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 朝食へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 さっそくレストランスタッフにも共有させていただきこれからもサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス品
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月04日

ミネラルウオーターくらいはつけて欲しいです。

  • 利用のプラン:期間限定【★ポイント増量★】スペシャルプラン♪ 禁煙シングルルーム   
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,300
  • 宿泊日:2017年11月30日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただいたゲストルームへのミネラルウォーターについて、さっそく担当者と協議しお客様のご要望に応えられるよう対応致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。

立地
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月08日

駅近くて良い

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15平米/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2017年11月07日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。 今後ともお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

洗練されたシティーホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月24日

何度利用しても心地よいホテルです。

  • 利用のプラン:【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル15平米/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年07月29日

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。 「心地良い」とのお言葉、私共スタッフの励みでございます。 これに驕ることなく、今後ともお客様皆様に快適にお寛ぎ頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月19日

最近はどこでも水のペットボトルは付いてきます。貴ホテルのランクならつけてほしいです。新聞は付いてますが、それだけでなく、水もお願いします。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15平米/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2017年10月17日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお水に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を基に改善に努めて参ります。 貴重ご意見を頂戴致しましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 大変ご不躾ではございますが、これに懲りず当ホテルをご利用頂きましたら、幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2017年10月11日

  • 利用のプラン:<北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/禁煙シングル15平米(朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2017年09月03日
お風呂がよかった
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月06日

浴室の壁がガラス張りになっていて客室と一体となっている感じで入浴できました。若干客室は狭い感じでしたが清潔感もありゆっくり滞在できました。 朝刊が客室まで届けられるサービスに満足。 山形メトロポリタンのように入浴剤があると良いかと思います。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定スペシャルプラン】お手頃価格でシンプルステイ■食事なし■喫煙シングルルーム
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2017年10月01日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。 また、入浴剤に関しまして貴重なご意見を頂きましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ビジネス利用
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月24日

秋田なら、ここ

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル15平米/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2017年08月08日

宿泊施設からの返信

ホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 『秋田なら、ここ』 この上ない褒め言葉でございます。 重ねてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

もうひとつです
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月17日

中堅くらいの受付の女性で、ブスッとして突っ慳貪な対応・話し方をする人が一人いました。彼女の一言でこのホテルは期待しない方がいい、と感じてしまいました。もっと笑顔で迎えてくれれば嬉しいのですが、冷たさしか感じない方でした。他の方達は良かったと思います。 部屋も暗くてもう少しでいいから明るい場所も確保されるといいですね。ティッシュペーパーもベッド横の一カ所にしか置いてなくて、外で買って洗面所で使っていました。

  • 利用のプラン:【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪デラックスツイン27平米/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2017年08月11日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。 早急に全スタッフへ共有させていただきサービスレベル向上に努めたいと思います。 お部屋の方でもご不便をおかけしてしまったようで重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見としてぜひとも参考にさせていただきます。 これに懲りずまたご利用していただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

出張利用
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月08日

全てにおいてハイクオリティ。温泉浴場が有れば完璧

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪セミダブル19平米/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2017年07月05日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。 これからもサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

朝刊
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月03日

朝刊のサービスで日経があった事はとても良い。地元のさきがけ新聞の変わりで選びました。駅直結で楽。朝食は以前より品数が少なくなった印象。おかずなどが置いてある場所も狭く大変混雑していてピーク時は時間ばかりかかる!

  • 利用のプラン:【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15平米/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2017年06月23日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 日経新聞以外のリクエストも前日までであればお受けいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食についてはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 レストランスタッフに早急に伝、改善させていただきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2017年06月29日

  • 利用のプラン:【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15平米/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2017年06月25日

宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちいたしております。

秋田への出張は必ずここ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月01日

秋田への出張は必ずここと決めています。秋田駅構内から外に出ること無くチェックインできますを雨や雪など全く気にすることなく出掛けることができます。部屋もシックで落ち着いた雰囲気です。 難を言えば朝食が普通すぎます。悪くないんですが、もう少し品数を増やして頂きたい。

  • 利用のプラン:【18時-9時ショートステイ】で割引プラン♪ 《朝食付》
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2017年05月30日

宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。 秋田の定宿にしていただけているということで大変嬉しく思います。 重ねて御礼を申し上げます。 ご朝食についてはすでに改善に取り組んでいる最中でございます。 もうしばらくお待ちくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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