JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- グループ
- 男性
- 50代
- 家族(未成年なし)
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- グループ
- 70代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- その他
- 女性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
老舗のシティホテルです。やや廊下や隣接の部屋の音が気になりますが概ね満足ですね。今後は、空気清浄器などあるといいですね。 駅前なので利便性はいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今年で31年目を迎え経年劣化の見える箇所が出始めましたのでメンテナンス・点検・清掃を徹底しております。 通常は空気清浄器はお部屋に入っておりませんが、お気軽にお申し付けくださいませ。 秋田駅西口から徒歩3分、近くに空港行きリムジンバスの乗り場も徒歩1~2分ほどでございますので駅前で便利と皆様からお声頂いております。 梅雨時期は秋田駅からアーケードがありますので傘なしでご到着可能でございます!! 次回のご利用お待ちしております。
夕食・朝食がバイキングで、申し分ない内容でした。秋田に来た時は、ここに泊ることを勧めたい。
宿泊施設からの返信
この度は秋田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 バイキング会場は去年リニューアルし、3つのレストランがあった場所をワンフロアのバイキング会場にしたため、開放感のある広々とした空間に生まれ変わりました。 ライブキッチンになっておりますので是非!作り立てのお料理をお召し上がりくださいませ。
今回初めて利用しました。朝食もゆっくり食べられます。ビジネスホテルとちょっと違ってあわただしさが無いのが良いです。ちょっとしたことですが、風呂の水の出が早いので湯がすぐに溜まり朝風呂に入るにも楽で良いです。
宿泊施設からの返信
この度は秋田ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のように宿泊日の変更なども柔軟に対応させて頂きますので、どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。また、ご朝食等のあたたかなお言葉をいただきありがとうございます。お客様の気付きから、、なお一層大きな「満足」をご提供できるホテルに成長して参りますので、次回ご機会がございましたら再度ご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
予約した時は単なる駅前ビジネスホテルかと思っていたため少し高いなと思っていたが、行ってみたら結構本格的なホテルだったので、お値段納得、選択に間違いはなかった。
宿泊施設からの返信
この度は秋田ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルは開業30周年を過ぎ、長く洗練された爽やかなおもてなしと、清潔なお部屋、ご納得の会議やご宴会会場をご提供しております。多くのお客様に「満足」をご提供できるようスタッフ一同日々精進しておりますので、次回また秋田へお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。
朝食会場は、最上階の展望レストラン。ライブキッチンでの卵料理のほか、ご当地の稲庭うどんも堪能しました。眺望は個人的には南側がおすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は秋田ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食会場が最上階フロアになってから、1年が経ちました。南側の席ですと、遠くに鳥海山をご覧いただけますね。高い建物もほとんどなく、見晴らしがよろしいかと思います。北側窓から西側をご覧いただくと、太平山を望むことができます。くっきり綺麗に見えると翌日のお天気は下り坂、というジンクスがあるようです。次回は是非北側もお試しくださいませ。引き続き皆様にご満足いただけるご朝食を提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ベットが寝返りを打つときしんで良く眠れなかった。朝食の茶碗蒸しがお目当てで泊まったのに茶碗蒸しが無く残念でした。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ベッドのきしみにつきまして、快適な睡眠を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。新しいベッドをご用意することも含め、今後の検討材料とさせていただきます。茶碗蒸しはとても人気が高く、早くに品切れになってしまうこともあるようです。お客様のお声はレストラン担当に報告し、今後はこまめな補充をするとの事ですので、変わらずのご愛顧を宜しくお願いします。またのご利用を心よりお待ちしております。
街のど真ん中の立地ですが、すぐ近くに千秋公園があるので、30、40分のウォーキングにはぴったりです。 少し汗をかいて、そのあと眺めの良いレストランでの朝食が楽しみです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。千秋公園の朝の散歩やウォーキングは多くのお客様がお楽しみになっているようです。これから暑い夏がやってきますが、秋田の朝はとても涼しく、緑あふれる公園内はさらに爽やかな空気に包まれています。健康志向の方には当ホテル朝食の「野菜しゃぶしゃぶ」や「野菜ジュース」がおススメです! 館内にはジムやサウナ施設がありお仕事の合間のリフレッシュに最適な立地と考えておりますので、是非また秋田へいらっしゃる際は秋田ビューホテルをご用命いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。
秋田出張の際に利用してます。部屋は古いですがいつも朝食が美味しいので満足してます。いつも思うのが枕元にコンセントがなく不便です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。枕元のコンセントにつきまして毎回ご不便をお掛けし申し訳ございません。貸出品として「延長コード」もご用意がございますのでご遠慮なくお申し出いただければと思います。 以前と比べて朝食付きのご宿泊や当日朝食追加のお客様が増えました。毎回ご満足いただける様、工夫を凝らしておいしい楽しいご朝食を提供し続けて参りたいと思っておりますので、これからも秋田へお越しの際はご利用賜わりようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
駅前の老舗ホテル、歓楽街には結構歩きますが、駅前の居酒屋さんも多く食事には不自由ありません。また、レストラン、バーも素敵でしたね。部屋もきれいで便利で静かで快適でした。公営駐車場の為慣れないとややこしいが、慣れると全く問題ありませんし、立体なので雪の日も安心です。また利用し対と思います。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます。提携駐車場の「秋田市公営駐車場」はお客様の仰る通り雪国秋田でもご安心してご利用頂けます。さらに16時~翌朝10時半までの間の夜間料金がホテル負担ですので、お時間によってはお客様のご負担がゼロの可能性がございますし、場内も広く、夜間はクローズされますのでセキュリティー面でもご安心頂けます。もっとたくさんのお客様に「また利用したい」と仰って頂けるよう、日々精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日の夜11時頃に就寝した直後に宿泊した隣の部屋から、ドンドンと何かをたたいている音が聞こえた。すぐに収まるものだと思っていたが収まる気配がなかった。このため、フロントに電話して騒音を止めてもらうように依頼した。すぐに、警備のひとが来てくれて対応してくれた。また、チェックアウトの際にフロントで覚えてくれていて、謝罪の言葉を言われ気持ち良かった。
宿泊施設からの返信
この度はせっかくご利用頂きましたのに、お休みを妨げてしまいまして大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフも当初どこから騒音が出ているか分からず即答できずにおりました。原因が判明し、遅い時間にも関わらずお電話を差し上げてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。数十分の間、ご不安な気持ちや不信感をお持ちになったことを考えると心痛の思いです。本来のゆっくりお寛ぎ頂ける環境をご提供できませんでしたのに寛大なご理解を頂きまして誠にありがとうございます。是非また秋田へお越しの際もご用命いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
駅から近く大変過ごしやすく便利なホテルでした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。あたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。お言葉に恥じぬよう多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけるようホテル一丸となっておもてなしして参りたいと思います。冬も間もなく終わり、秋田は爽やかな新緑のシーズンとなります。是非次回も秋田へお越しの際は当ホテルをご用命頂ければと存じます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夜遅くの到着だったので、駅の近くを選択しました。朝ごはんは美味しいことは、美味しかったですが、ホームページを見て期待したほどではありませんでした。焼きたての肉や新鮮な魚介類などはなく、コーヒーもファミレスのもの以下でした。米もそれほど美味しくはなかったです。トイレはウォシュレットでしたが、年代ものでした。
宿泊施設からの返信
この度は秋田ビューホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご朝食や客室設備に関してご期待にお応えできず非常に残念に思っております。今後はすべてのお客様に満足なご滞在を提供できるよう検討を重ね、改善して参りたいと存じます。どうかこれに懲りませず、次回秋田へお越しの際もご用命いただければ幸いにございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
設置してあるシャンプーの匂いが私は好きではないので今回は持参しました。朝食の茶碗蒸しとベーコンは美味しかったです。今度は夜も食事してみたいです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。朝食の茶碗蒸しは他のお客様からも「ほっとする味」だとご好評を頂いている品でございます。ご提供しておりますプランの中には夕食付・夕朝食付きのお得なラインナップもございますので是非次回お試しくださいませ。4月5日までは一足早く「さくらウィーク」と称し、普段よりグレードアップした内容のご夕食をご提供いたします。又のご利用を心よりお待ちしております。
秋田出張時の際に利用してます。毎回、朝食が楽しみです。種類も多く助かります。二泊のためご飯中心とパン食と分けて食べました。朝から稲庭うどんも良かったです。残念な所は、カレーのルーがぬるくて冷たい。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。カレーにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。保温しているIH機器が一定の時間になるとOFFになってしまう機能に当日のスタッフが気が付かずにいたのが原因でございました。今後は同じ事の無いよう再度指導いたしましたので次回は是非おいしい朝カレーを召し上がってください。この度はご指摘ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
一般的なビジネスホテルのシングルルームの2~3倍の広さ。 朝食はバツグンに上手い。ぜひ次も利用したい。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。前回に引き続き今回も広めのお部屋(デラックスシングル)をご用意させていただきました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。連泊でも飽きないくらいの内容で毎日ご提供しております。是非次回も秋田ビューホテルをご用命いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。