お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ秋田新幹線秋田駅→ＪＲ男鹿線羽立駅下車→バス男鹿北線別邸つばき前下車→徒歩約０分
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部屋は、綺麗で良かったです。夕食に石焼き料理を頼みました。これが、とても美味しかったです。出汁がちょうど良いコクのある味で感激しました。また、時間が決まっていますが、フリードリンクサービスもあり、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。ご利用の際は男鹿の郷土料理や館内でのドリンクサービス等、ご満足をいただけたようで私どもも嬉しく思っております。男鹿半島名物「石焼料理」は地域に古くから伝わる漁師料理でお客様の目の前で豪快に作り上げますので、見ても楽しめ、食べても美味しい郷土料理です。ご家庭では再現の出来ない味かと思いますので、是非、男鹿半島観光とあわせて、こちらでお楽しみいただければと思います。 男鹿半島は季節の変化の大きいところでもあり、四季それぞれの自然風景があります。また、季節毎に食材も変わってまいりますので、男鹿の季節感を食でも感じていただけるかと思います。 またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄り下さいませ。
少々早めに玄関前に到着、だいぶ早いので時間潰しを考え動き始めたところ、フロントから表に出てこられ、名前を確認後「部屋の準備が出来ているのでどうぞ」とのお声がけがとても暖かく感じられました。 早速、入浴等々温泉を楽しませて頂きのんびりする事ができました。 食事会場も案内の掛りの方も親切と明るさをもって対応していただき美味しい食事を頂きました。 また、当日は家内の誕生日でもあり素敵なプレゼントを頂きありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。また、ご利用の際はごゆっくりとして頂けたようで私どもも嬉しく思っております。 通常のチェックイン１５時からとなっておりますが、交通の事情等で早めにご到着された場合、日によって差はありますが、多少のお時間をいただければ極力、早めにご用意させて頂きます。温泉大浴場も内湯、露天風呂と、別々の源泉が流れており、温度管理をしておりますので、ごゆっくりお入りいただければと思います。お食事も男鹿近海の新鮮な海の幸、地元の無農薬野菜、季節の山の恵みを中心に男鹿の郷土料理でおもてなしをしておりますので、季節の男鹿の食を楽しんでいただければと思っております。 またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄り下さいませ。
初めての男鹿半島で宿泊先もさほど期待していませんでしたが、親切なもてなし と快適なファシリティーで楽しい思い出となりました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。ご利用の際はごゆっくりとして頂けたようで私どもも嬉しく思っております。三方を海に囲まれた男鹿半島ですので新鮮な海の幸と、地元の無農薬野菜、季節の山の恵みでおもてなしをしております。温泉も内湯と露天風呂、別々の源泉掛け流し温泉をご用意しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただければと思います。 またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄り下さいませ。
館内もとてもきれいで、夕食が特に美味しかった！ お風呂も良かったけど、朝食は何もなかった。健康朝食という感じ。夕食と朝食の差が激しい。 それと、たまたまだが、上の部屋に子供連れの家族が泊まったからか夜は遅くまで朝は早くからとにかく走り回ってて音がすごくうるさかった。 フロントに苦情出しました。 建物自体古いから音が響くのかと思った。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、ご利用の際はご夕食を楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思っております。朝食の件につきましては、貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。今後、ご意見を参考にさせて頂き、検討課題とさせていただければと思います。お部屋につきましては、大変に失礼致しました。館内の他のお客様とも調整がございますが、今後、お部屋のルーミングの参考にさせていただきながら、ご用意をして参りたいと思います。またの機会がございましたら、当館へお立ち寄り下さいませ。
バス停からも送迎してもらって、料理もたいへん素晴らしく、とくに館内のお風呂が良くて、男鹿に行く時には、また宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。お料理では男鹿近海で獲れる新鮮な魚介をはじめ、地元の契約農家から取り寄せている無農薬野菜や季節の山菜、山の恵み等を使い、男鹿ならではの郷土料理でおもてなしをしております。また、内湯と露天風呂では別々の源泉温泉が流れておりますので、ごゆっくりと２つの源泉温泉が楽しめるかと思います。秋田～男鹿半島の定期観光バスをご利用の方は送迎もしておりますので、どうぞお気軽にご連絡、ご相談下さいませ。またの機会がございましたら、是非また、当館へお寄り下さいませ。
虫が多いのはしかたないけど、ムカデは正直嫌でした。 すぐに気付いてホテルの方にとってもらったので大丈夫でしたが、部屋に入った瞬間壁にいたから、その後もちょっと気になって落ち着かなかったです。ちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。 客室につきましては、不快な思いをさせてしまうこととなり、大変に失礼致しました。館内、客室の清掃の際には換気も含めて、窓を開けて行っております。場所柄、自然に囲まれたところではありますが、今まで以上に注意をしながら、ご用意を整えて、皆様をお迎えしたいと思います。 またの機会がございましたら、是非とも、当館へお寄り下さいませ。
温泉の源泉が２種類あり、屋内と露天で別れていました。 ２種類の湯質が楽しめて良かったです。 また、夕食、朝食ともに良かったですが、得に朝食は手作り感の有る 和食メニューが豊富で良かったです。
夕食はオープンキッチンの宴会場でテーブル席での石焼鍋、丁寧に説明と調理（樽に魚や石を投入）して下さり、とても美味しく頂きました。小学３年の子供には親子丼をメインに海老フライや唐揚げなどのお子様ランチ風メニューでしたが、子供も美味しかったと完食してました。露天風呂の温度がちょっと熱く感じ（塩分が強いから？）発汗作用のある温泉でデトックスには効果ありそうでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。男鹿半島名物「石焼料理」は地域に古くから伝わる漁師料理ですが、食べても美味しく、見ても楽しめる豪快なお料理ですので、楽しんでいただけて何よりです。お子様のお食事もご要望等がございましたら、可能な範囲でご用意させていただきます。温泉はナトリウム塩化物泉で内湯、露天風呂と別々の源泉が流れておりますので、皆様も楽しんでいただければ幸いです。
値段は高いわりにメインのしゃぶしゃぶだけは豪華だけどあとはまったくダメでご飯はやわらかすぎだしバスタオルは臭いし露天風呂は半分お湯はないして泊まって損した気分になりました
天然温泉がお湯も優しく、ゆったり入れて良かったです。夕食は大広間でとったのですが混まないよう時間調整されたのであまり他のグループは気になりませんでした。焼石料理も中居さんが丁寧に解説下さって、楽しみながらいただけました。が、チェックインの際受付の方がずっと机を指で叩いていて印象悪かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、温泉とお食事にはご評価をいただき、私共も嬉しく思っております。チェックインの際はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。長旅での疲れを労い、ごゆっくりと受付をして頂くところでしたが、お客様をお迎えする気持ちが足りず、不快な思いをさせてしまいました。今後は同じ事のないよう、従業員一同、努力して参りたいと思います。
男鹿名物、石焼き鍋は、美味しかったです。お風呂も、よかったですが、洗い場が少なかったです。朝食はパンが無く、子供達は、残念がっていましたが、味わう事ができました。二歳の子供で、料理、布団無しで申し込みしたので、人数に入っていなかったのか、夕飯の席など準備されてなくて残念でした。なまはげ太鼓は、素晴らしい！帰り、皆、バスで帰ってしまい、乗り遅れたけど、電話したら、すぐに迎えにきて下さいました！
宿泊施設からの返信
当館への宿泊、誠にありがとうございました。「石焼料理」は、当館ではお一人様分よりご注文を承っておりますので、少人数のお客様からもご注文をいただき、ご好評をいただいております。ご朝食につきましては、地の食材を生かしたお料理を提供しておりますので、どうしても和食メニューが中心となっております。ご容赦いただきたく存じます。ご夕食時のお子様の席につきましては、心よりお詫び申し上げます。
館内は清潔で、スタッフの方々の対応も良く良い印象でした。 しかし、夕食はお造りと茶碗蒸し以外はこれと云って美味しいとは思いませんでした。特にきりたんぽは餅っとした感じが無く粉っぽい感じでしたし、炊き込みご飯も火が消えて１０分蒸らしても硬く芯が有る感じでした。期待していたのですが、在り来たりの食事にちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、施設、サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。お食事ではお客様のご期待に沿えることが出来ず、申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見を元に、今後は厨房スタッフとともに相談をしながら、皆様にお食事を楽しんで頂けるよう進めて参りたいと思います。機会がございましたら是非ともまた、当館へお寄り下さいませ。
秋田だからおいしいご飯が食べたかった。鯛めしよりも・・・・ ただ 従業員が作られたお漬物はとても美味しい
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。お食事はお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今は新米の時期でもありますので係りにお声掛けを頂ければ、ご飯もご用意させていただきます。今回は貴重なご意見をいただきましたので、今後の参考にさせていただければと思います。田舎の素朴なお料理ですが、季節毎の食材を使い、皆様をお待ちしております。是非また、皆様でお越し下さいませ。
料理を期待に宿泊しましたが期待以上で最高でした。宿泊予約のトラブルで残念なこともありましたが、従業員さんたちの心遣いに非常にありがたかったです。いい思い出にもなりまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご利用の際は私共の不手際により、お客様には大変にご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。当日はお客様に喜んでいただけた事で私どもも安心しております。今後は同じ事のないよう準備を整えて、今まで以上に皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同、努めて参りたいと思います。機会がございましたら、是非ともまた、当館をご利用下さいませ。
ご当地の漁師料理として石焼き料理をいただきました。すでに料るで満腹でしたが、あまりのおいしさに最後の一滴までいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご利用の際はご満足いただき、私共も嬉しく思っております。男鹿半島名物「石焼料理」は地域に古くから伝わる漁師料理ですが、一年を通して季節ごとの旬のお魚をご用意しておりますが、味付けも一般的な「みそ味」の他に、当ホテルオリジナル「しょっつる味」もご用意しております。是非また、違った季節に皆様でお越しいただければと思います。
ライト消し忘れで車を放置。翌朝雨の中若い従業員さんが奔走してくれて短時間で解決。おかげで、次の観光地もしっかり巡ることが出来ました。感謝です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。また、男鹿半島と次の観光地へのドライブを無事に続けることが出来て、私共も安心しております。本来であれば、もっと早い段階で私どもが気づき、お客様にご案内申し上げることが出来れば良かったとは思っております。また、秋田、男鹿半島へ巡る機会等がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。 （フロント 近藤）
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