るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
出張でよく利用します。 今回、18時過ぎのチェックインでフロントに1名しかおらずチェックインに時間を要しました。 たまたま、なんでしょうけど一番混雑する時間帯に1名体制は何とかしてほしいです。
- 利用のプラン:【禁煙シングル】早期得割プラン~10日前までのご予約でお得~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,650円
- 宿泊日:2014年06月18日
宿泊施設からの返信
日頃よりルートイン能代をご利用頂きまして有難うございます。 この度はお疲れのところ大変お待たせすることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 チェックインは出来る限りスムーズにお客様をお部屋へご案内出来るよう配慮が必要であったにも 関わらず御足労をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後はこのように長くお待たせすることの無いよう状況を踏まえた行動を心がけて参ります。 この度のお言葉を確りと念頭に置き、今後に繋げて参ります。 ご投稿頂きまして有難うございます。 これに懲りず今後も御利用頂きたく何卒お願い申し上げます。 ルートイン能代 畠山
- 40代
- 男性
- ひとり
とても清潔感があり、心地よく宿泊出来た。ルートインは安心して宿泊出来ます。
- 利用のプラン:【禁煙シングル】週末特割プラン~金・土・日はお得に宿泊~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2014年03月29日
宿泊施設からの返信
Tルート様 この度は、ホテルルートイン能代に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様の声を励みとして、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 Tルート様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋・設備は良いのですが、朝食が冷凍食品っぽい物が多く残念
- 利用のプラン:【期間限定】ルートインホテルズ×るるぶトラベル一押し★<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2014年03月24日
宿泊施設からの返信
ステ様 この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございます。 ご朝食につきまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。 皆様に一日の活力を持っていただけるような朝食をご提供できますよう、 メニューを見直してまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。 ステ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- ひとり
駅から遠いため車での利用となってしまう。駅までの送迎等があれば便利。
- 利用のプラン:【期間限定】ルートインホテルズ×るるぶトラベル一押し★<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2014年02月18日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 いただいたご意見をもとに最寄り駅より当ホテルまでのご移動されるお客様への サービスを検討をして参ります。 今後ともご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン能代 マネージャー 松岡
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【喫煙シングル】当日限定プラン~朝食サービス&大浴場完備!ポイントUP♪~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2014年01月09日
- 40代
- 男性
- ひとり
いつもながら、朝飯がうまい。
- 利用のプラン:【喫煙コンフォートシングル】スタンダードプラン~高層階★快適ベッド★朝食無料★駐車場無料★~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2013年12月07日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食をおいしくお召し上がりいただけ嬉しく存じます。 これからも朝食含めサービス向上に努めて参りますので、 今後ともご利用いただけます様宜しくお願い申し上げます・。 またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 ホテルルートイン能代 マネージャー 松岡
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食がおいしいことは、利用する基準。
- 利用のプラン:【喫煙シングル】スタンダードプラン~和洋バイキング朝食付き★人工温泉大浴場完備★駐車場無料★~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2013年09月17日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食のメニューと致しましては、卵料理、肉料理、魚料理、など定番メニューのほか、 鍋メニューを年中提供しており、お客様からは大変ご好評を頂いております。 ご宿泊のお客様は無料でお召し上がり頂けますので、ぜひご利用下さいませ。 ホテルルートイン能代 支配人 大里
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【禁煙コンフォートシングル】スタンダードプラン~高層階★快適ベッド★朝食無料★駐車場無料★~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2013年09月04日
- 20代
- 女性
- 家族
去年に続き今年も利用させて頂きました。朝食が混んで待つ時間が長いですが、ホテルは綺麗だし、用がある場所から5分程なので良かったです。また利用したいと思います
- 利用のプラン:【喫煙セミダブル】スタンダードプラン~和洋バイキング朝食付き★人工温泉大浴場完備★駐車場無料★~
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:25,800円
- 宿泊日:2013年08月13日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食に関しましてご不便をおかけし、 大変申し訳ございませんでした。 現在では、朝食会場の混雑が予想される日に関しましては、 朝の時間帯もロビーのコーヒーを提供しております。 ご朝食をお待ちのお客様に、お召し上がり頂きながら、 お時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。 ホテルルートイン能代 支配人 大里
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
初めて利用しました。到着時駐車場が満車でしたがフロントの素早い対応で気持ち良いスタートでした。朝食は種類もあり味も凄く美味しく満足しました。喫煙の部屋でしたが室内は清潔で空気清浄機があったので匂いも余り気にならずとても快適に過ごせました。是非また利用させて戴きます。
- 利用のプラン:【喫煙セミダブル】スタンダードプラン~和洋バイキング朝食付き★人工温泉大浴場完備★駐車場無料★~
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2013年08月17日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、フロントの対応、朝食、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、 重ねて御礼申し上げます。 また利用させて頂きたいとのお言葉を拝見し、 スタッフ一同、とても感激しております。 次回いらっしゃった際も、ご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。 ホテルルートイン能代 支配人 大里
- 40代
- 女性
- グループ
部屋は綺麗で女性向き 立地が駅から遠いから本数の少ない電車に合わせて送迎バスがあれば良かった 朝ご飯はテーブルの配置が悪く4人掛けに二人とか一人で座るので席確保に苦労 二人ずつにテーブルを分離すればいい 女性風呂はフロントに鍵をあけて貰うのが面倒 洗濯機もあるが何度もフロントに行くのも面倒だから使用せず 暗唱番号キーにしたらいい
- 利用のプラン:【禁煙コンフォートシングル】スタンダードプラン~高層階★快適ベッド★朝食無料★駐車場無料★~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2013年08月13日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、様々ご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂いたご意見に対しましては、徐々に改善をはかっており、 女性浴場のカギにつきましては、チェックイン時に鍵を お渡しするようにしております。 お忙しい中、ご投稿を頂き、ありがとうございました。 ホテルルートイン能代 支配人 大里
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【禁煙シングル】早期得割プラン~10日前までのご予約でお得~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2013年08月12日
- 50代
- 男性
- 家族
2日続けてのルートインですが、サービス、部屋、朝食等どこのルートインでもOK 安心して泊まれます。
- 利用のプラン:【喫煙】ツイン~朝食バイキング付&大浴場完備♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,200円
- 宿泊日:2013年05月03日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、サービス・部屋・御食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、 重ねて御礼申し上げます。 ただ今、ルートイングループは全国に245店舗ございます。 「いつでも、どこでもルートイン」をコンセプトに、 いつも快適にご安心して御利用頂けます様、今後も努めて参ります。 ホテルルートイン能代 マネージャー 大里
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
お手頃価格で利用しやすいホテルだと思います。
- 利用のプラン:★ガソリン割引券付プラン★最寄のスタンドで使える♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2013年05月02日
宿泊施設からの返信
お手頃で利用しやすいというお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。この度御利用頂きましたプランは当ホテルの最寄りの昭和シェル石油様にてご利用頂けるガソリン1リットル5円値引き券付のプランでございまして、お車でお越しのお客様に大変ご好評を頂いております。今後も新規プランを作成して参りますので、次回もぜひお越し下さいませ。ホテルルートイン能代 大里
- 50代
- 男性
- ひとり
雰囲気もよいが、当日は中学生団体が入り、朝ごはんは食べられないのに、お詫びだけでした。
- 利用のプラン:【禁煙シングル】~朝食サービス&大浴場完備!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2013年03月23日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はこちらの配慮が足りず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。週末などは学生様の団体宿泊の受け入れも行っております。館内の巡回や、お食事時間のご案内を工夫し、ご満足頂けます様、精一杯努めて参ります。ホテルルートイン能代 大里
- 30代
- 男性
- ひとり
急な宿泊でしたが、いつもルートインの看板にホットしました
- 利用のプラン:【当日限定】~朝食サービス&大浴場完備!(喫煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2013年01月15日
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。「いつでも、どこでもルートイン」という当社のコンセプトのもと、現在、北は北海道、南は沖縄まで全国に243店舗のホテルを展開しております。急な出張の際にもぜひご利用下さいませ。今後とも、当ホテルならびにルートイングループをよろしくお願い致します。ホテルルートイン能代 大里
- 20代
- 女性
- 家族
始めて秋田へ行った時に利用しました。駅などから近い訳ではないですが、私達が用があった場所からは5分程で便利でした。新しいから中も綺麗でした。ただ予約時喫煙部屋しかなかったのでしょうがないのですが、タバコの臭いが髪や服に付いて嫌でした。ホテル全体は良かったのでまた利用したいと思います
- 利用のプラン:【喫煙】ダブル~朝食バイキング付&大浴場完備♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,200円
- 宿泊日:2012年08月11日
宿泊施設からの返信
ご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在では全客室に空気清浄機と消臭剤を設置致しました。また、清掃の際にも客室の臭いに十分に注意し、確認を行っております。初めての秋田旅行ということではございましたが、いかがでしたでしょうか。能代では毎年7月に港祭り、9月におなごりフェスティバルというお祭りが開催されます。ぜひこちらの季節にもお越し下さいませ。ホテルルートイン能代 大里
- 30代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルとして利用できました。 時間を勘違いし、朝食をいただけなかったのが、残念でしたがコーヒー無料サービスなどはありがたかったです。
- 利用のプラン:【喫煙シングル】~駐車場無料★朝食バイキングサービス!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2012年06月26日
宿泊施設からの返信
当ホテルでは、ロビーにウェルカムコーヒーをご準備しております。チェックインの15時から22時までご利用頂けますので、ご到着の際や、お食事後にお召し上がり頂けたら幸いでございます。ご朝食に関しましては、こちらのご案内が不足していたことかと思います。大変申し訳ございませんでした。6時45分から9時まで和洋のバイキングをご利用頂けますので、次回はぜひお召し上がり下さいませ。ホテルルートイン能代 大里
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
新しいホテルだけあって、設備は綺麗でした。大浴場は開放感があって良かったのですが、シャンプーとボディーソープが泡立たず…。自分用に持ち込んだ方が良いと思います。部屋のベッドは堅めで、柔らかいのが苦手な方にはオススメです。
- 利用のプラン:***12時チェックアウトプラン***(喫煙ダブル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2012年05月19日
宿泊施設からの返信
設備・大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。しかしながら、アメニティに関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を反映し、現在では新しいャンプーを導入しております。能代にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。ホテルルートイン能代 大里
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
GWでテンションの高いお客さんが多かったのか隣の部屋の声がけっこう気になりました。部屋は小さめですが、清潔感のあるシンプルなお部屋でした。
- 利用のプラン:週末わーいわーいプラン(喫煙ダブル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,150円
- 宿泊日:2012年05月02日
宿泊施設からの返信
清潔感に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。GWなど特にお客様が多くお泊りになる際は、館内の巡回回数を増やし、ご宿泊のお客様が快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。ホテルルートイン能代 大里