JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 女性
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価格が安い割りには朝食等、満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食は手作りバイキングとなっており、お客様から大変ご好評頂いております。 メニューは日替わりですので、ご連泊のお客様にもオススメでございます。 次回ご宿泊の際には、違ったメニューをお楽しみ頂けると思います。 十和田市へお越しの際には是非スマイルホテル十和田をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
値段のわりにはいいよ
宿泊施設からの返信
スマイルホテル十和田でございます。 この度は、数多くある宿泊施設の中から 当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も、接客・サービス共に精進して参ります。 次回も十和田へお越しの際は当ホテルを ご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 中川原
たまに利用しますが価格の割りに設備も整っていてお得です。一点ベッドが堅いのが難点ですが気にしない方は良いとおもいます。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ベッドにつきましてはお客様の好みに対応出来るよう マットレスをご準備するなど協議、検討させていただきます。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
部屋も綺麗で、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフ共々嬉しく思います。 「また、泊まりたいです。」このようなお言葉を頂戴出来るよう 日々、精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
十和田市に出張の際はこちらにお世話になってます。アメニティは必要最低限という感じですが、フロントスタッフの感じの良さや立地、朝の自販機フリーサービスなど要所要所に細やかなサービスがあってここ以外には泊まらなくなりました
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 設備やアメニティーは最新の宿泊施設より劣りますが、お客様にはご満足頂けるよう 注力しております。今後も、新たなサービスを提供するなど、お褒めの言葉を頂戴出来ますよう 努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
お手頃な価格で、さらに駐車場無料、部屋もきれいだし広さも納得。何回も利用させてもらっています。ただ、駐車場が狭く、満車になると離れた駐車場に止める事になるので早目にチェックインした方がいいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 敷地内駐車場は先着順となっておりますので、仰る通り早めのチェックインがオススメでございます。 満車の場合は徒歩2~3分程の距離にございます敷地外駐車場をご準備しております。 第三駐車場近くにはコンビニがございますので、御用のある方はそちらがオススメでございます。 今後もお客様に満足頂けるプラン・サービスを提供出来るように努めて参ります。
館内の設備はよく、ホテルの方も親切でした。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。 冬場も快適にお過ごし頂けるよう加湿器や毛布の貸し出しなども無料で行っております。 次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。 今後もお客様に満足頂けるサービスを考えて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
出張の際宿泊させて頂きました。12時までのんびり休む事ができ、疲れ果てていた身体が元気を取り戻し、午後からバリバリ仕事が出来ました。くつろげるって良いですね。ご飯も美味しいし、食事担当の女性が良い方で嬉しかったです。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いたプランの他にも特典が付いたお得なプランがたくさんございますので、 お客様のニーズに合わせてご利用下さいませ。 朝食はスタッフが心を込めて作っている自慢のメニューでございます。 毎日メニューが変わりますので次回ご宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
建物の古さ、水回りの古さは否めませんが、その分価格も抑えてあり、立地も含めてコスパは高いと思います。 朝食も手作り感があり、バランスよく出ているように思いますが、品数やジュースなどに若干の不満が… でも、総合的にはリピートするに値する良いホテルでした!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘の通り細部の痛みや老朽化は否めないのは事実であると感じております。 その中でも可能な範囲でお客様に満足を頂けるものを追求し、これからも邁進して参ります。 これからもご利用頂けるということで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマンの対応も気持ちのいいものですし、フロント周りに置かれているパンフレット類も整然と置かれ、また、周辺の食事処をカバーした地図や割引券類など過不足なく、とても有難かったです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。 今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々、精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
初めての利用です。当日は連休で予約が多数入っているようでした。帰りが遅く寝るだけとなりましたが、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきありがとうございます。 初めてのご利用で快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、嬉しく思います。 同窓会では良い思い出ができましたでしょうか。またなにかありましたら お手伝いできれば幸いです。 お客様にご満足頂けるよう日々、精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
早めに朝食をとる予定でいたが、非常に込んでいて、かつ観光客らしい女性陣が込んでいることにも関わらず、大変であった。 料理は非常においしく満足であった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご宿泊された日は、おっしゃる通り大きな団体様がおられまして、混雑しておりました。 事前のご連絡不足によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 円滑なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
何度か、十和田に行くたびに利用しています。低料金で、とても親切なスタッフさんが多いので嬉しいです。部屋も広いしキレイ!
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に何度も足を運んで頂けることはスタッフの励みとなっております。 今後も十和田へお越しの際には選んで頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
敷地内に居酒屋があり、少々歩くと飲食店街もあり 北に旅した時の常宿としてます。 個人的には、お気に入りのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 徒歩5分程の距離にございます飲食店街にもオススメのお店がたくさんございます。 お店の簡単な説明を載せたオリジナルの周辺マップをロビーにご用意しております。 割引券がある飲食店もございますので次回ご利用の際にはお店選びにお役立て下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋では、ゆっくりと過ごすことができました。フロントの方も親切で、安心できたとように思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 十和田での滞在はいかがでしたでしょうか? お部屋・接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。 次回十和田へお越しの際にも当ホテルを選んで頂けるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。