JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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繁華街そば
宿泊施設からの返信
いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰ると通り、当館から繁華街まで徒歩約5分で、コンビニ、スーパーマーケットも徒歩約5分圏内にありお客様より大変、ご好評頂いております。 お客様にはご満足のお声をいただける様、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
メインの飲食店まで徒歩5分位で便利が良かった
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は繁華街、コンビニ、スーパーマーケットがすべて徒歩5分圏内にあり、たくさんのお客様よりご好評の声を頂いております。 サービスや接客でお褒めの言葉を頂けるよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
普通です
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴出来る様、スタッフ一同、精進して参ります。 ご意見、ご感想、ありがとうございました。
静かで音が気にならなかった。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。 空調に限らず設備につきましては定期点検を心がけ、 お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
繁華街に近くて良かった。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地については仰る通り、繁華街に隣接しておりますので 高い利便性を誇るものと自負させて頂いております。 今後もより良いサービスをご提供できますよう尽力して参りますので スマイルホテル十和田を宜しくお願い申し上げます。
ホテル前の駐車場の白線の間隔が狭いと感じた。軽自動車ならいいが,普通車はドアを開くに大変。 ただ,フロントの対応は良かった。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、広めにとったスペースの区画ではございませんでしたので、区画整理も検討しておりますが、お車の駐車間隔によっては狭くなってしまう可能性がございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、予めご了承下さい。 お客様にはご満足いただける様、より良いホテルを目指して参ります。またのご利用お待ちしております。
料金が安く、泊まり易く、朝食はしっかりしていて良い。美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。 朝食は全て手作り、地元の素材を使用した自慢のサービスです。 その他にもモーニング無料ドリンク・数量限定ながら枕の貸出等も行っております。 現状で十全なサービスであるとは考えておりません。 これからもよりよいホテル作りを目指して邁進して参りますので 今後ともご愛顧賜れますよう尽力して参ります。
OK
宿泊施設からの返信
いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々、精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
敷地内の駐車場はすぐ満車になるものの、近隣の第2駐車場があるので遅い時間のチェックインでも安心。いずれも無料なのが嬉しい。この料金で朝食バイキング付きも助かります。
宿泊施設からの返信
いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 敷地内の駐車場は部屋数分のご用意がなく、第2、第3駐車場がどちらも徒歩2、3分と少し離れた場所にございます。 お客様にはお手数をお掛けしますが無料にてご用意しております。 お客様にはご満足いただけるようスタッフ一同、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
この料金で朝食バイキング付きは満足。他は普通。
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 料金につきましてはご満足とお言葉をいただけましたので、その他の面でもご満足いただけるようスタッフ一同、精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
十和田に来る機会が少ないけど、来たら必ず予約を入れます。駐車場の心配はないし、朝食は美味しいし。今回は西日の当たる部屋でしたので室内が暑く冷房は送風のみでちょっと残念でした。電話をして冷房を入れてもらいましたが。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 冷房の件で快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。天候や外気に注意し、空調の調整をして参ります。 お客様にはご満足頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
価格が安く朝食もおいしい
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでは、皆様にお気軽にご利用頂ける料金設定を心掛けております。 混み合ってきますと料金が高くなって参りますので、 ご予定が決まりましたら、お早めのご予約がオススメでございます。 また朝食は、地元の食材を使い手作りでご提供しております。 メニューは日替わりとなっており、季節ごとでもメニューが違いますので是非次回もご利用下さいませ。 今後も価格・サービス・接客面でお客様にご満足いただけるよう日々努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
繁華街そば
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 館内には飲食設備がない為、どうしても外での飲食となってしまいますが 仰る通り繁華街に近い立地の為、高い利便性を自負しております。 お忙しい方などには必須のコンビニも歩いて3分弱程度の所にございます。 また十和田にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回はバス移動で十和田に。市街にあるから少しだけ便利ですね。晩御飯はホテルの敷地内に飲み屋さんあるんですよ。美味しかったです。御馳走様でした。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル十和田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは各方面へのバス停が近く、バスでのご移動もオススメでございます。 2016年3月25日より「十和田市駅」停留所が廃止になりました関係で、 当ホテルへのアクセスが一部変更となりましたが、バス停からは以前と変わらず徒歩でお越し頂けます。 居酒屋えびすでは地元食材を用いたメニューで皆様をおもてなしいたしております。 敷地内に隣接していることから、移動も便利とご好評頂いております。 十和田市内には他にもオススメの飲食店がたくさんございます。 次回お越しの際にも十和田グルメをご堪能くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田
あまりにフックラの枕なのでもう一つ借用しました。ついでに加湿器も借りました。みんな優しい。町の真ん中で立地はいいけどコンビニが遠い。歩道が凍っていて歩きづらいので。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 新しいサービスとして枕の貸し出しがスタートし、9階エレベーターホールにて3種類ご用意しております。 数に限りがございますが、お客様にあった枕が見つかれば幸いです。 コンビニが建物内か隣接しておればよいのですが、冬季の路面凍結時には通常、徒歩2・3分ところも、もう少し 時間が掛かってしまうかと思います。除雪などでお客さまの移動が安全になるよう注力して参ります。 お褒めの言葉を頂戴できますようスタッフ一同、精進して参ります、またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル十和田
加湿器と枕を用意してくれてありがたかった。部屋は乾燥しているので咽喉を傷めずに過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご要望にございました、加湿器と枕は在庫がございましたので今回、お部屋へご用意させていただきました。 ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、安心しております。またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル十和田
普通です
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、高評価を頂戴出来るよう精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 スマイルホテル十和田