10月2日より連泊中の客室清掃について、「清掃なし」を基本とさせていただき、お部屋には入りません。タオル類はドアの前にご準備します。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全112件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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心遣いに感謝
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2019年11月25日
間違えて喫煙ルームを予約していたため、チェックインのときに、あれっ？となったのですが、ホテル側のミスですとすぐに禁煙ルームを用意していただきました。予約の確認をしたところ、私の予約ミスでした。 朝食は無料でしたが、県内の名物のせんべいじるやりんごジャムがありました。観光できた人にはうれしいサービスだと思います。
- 利用のプラン：【一番人気！スタンダードプラン】天然温泉＆バイキング朝食無料
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,400円
- 宿泊日：2019年11月22日
フロントの方の笑顔が素敵でした
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年08月24日
タイトルの通り。フロントの方の笑顔が素敵でした。 エレベーターが一台しかないのは不便。大浴場は時間によって男女の時間が決められているのは仕方ないにしても、狭いのはやや不満。 岩木山に向かうので朝食は取らずにチェックアウトしたが、朝食を食べるために長い列ができていた。朝食会場も狭いのでなかなか朝食にありつけないのかも。
- 利用のプラン：■早期割引21■ 21日前までの予約で大幅割引！！ ＜天然温泉・無料朝食付き＞禁煙シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,100円
- 宿泊日：2019年08月10日
迷った
3.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年06月27日
たどり着くのに道を間違えかなり時間をロスした。分かりやすい案内図を望む。最寄りのコンビニまでも１０分ほど歩いた。弘前城までは一本道で分かりやすかった。食事等は普通。
- 利用のプラン：■早期割引21■ 21日前までの予約で大幅割引！！ ＜天然温泉・無料朝食付き＞禁煙シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2019年05月16日
コスパ最高！
4.0
- 40代
- 男性
- グループ
投稿日：2019年03月29日
館内風呂、朝食無料（内容も満足）、コインランドリー、枕の種類など、同レベルのビジネスホテルの中では設備に満足してます。 コスパは１番高いと思います！
- 利用のプラン：■早期割引14■早期予約でお得プラン♪室数限定＜天然温泉・無料朝食付き＞早期特典★禁煙スーパールーム
- 利用の部屋：その他
- 宿泊料金：10,350円
- 宿泊日：2019年02月02日
3.0
- 30代
- 男性
投稿日：2018年12月06日
- 利用のプラン：■■早期割引７■■早期予約で割引♪室数限定＜天然温泉・バイキング朝食付き＞☆早期特典☆禁煙シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,200円
- 宿泊日：2018年12月04日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2018年11月28日
- 利用のプラン：■早期割引21■ 21日前までの予約で大幅割引！！ ＜天然温泉・無料朝食付き＞喫煙シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,500円
- 宿泊日：2018年11月26日
大変満足！
5.0
- 40代
- 男性
- グループ
投稿日：2018年11月27日
スタッフの対応、館内・室内と大変満足しました。 また、朝食無料、館内設備に温泉などコスパも大変良いです！ オススメできるホテルでした。
- 利用のプラン：■早期割引21■ 21日前までの予約で大幅割引！！ ＜天然温泉・無料朝食付き＞喫煙スーパールーム
- 利用の部屋：その他
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2018年11月24日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 更に総合の口コミ評価をはじめ、各施設やサービスにおいても満点の評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後も、綺麗な館内を保ち、より快適で過ごしやすいお部屋作りをしてまいります。 お気づきの点などございましたら是非ご意見をお聞かせくださいませ。 この度は、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人 佐藤 由美子
全体的に満足です！
5.0
- 40代
- 男性
- グループ
投稿日：2018年11月27日
スタッフの対応、館内・室内と大変満足しました。 また、朝食無料、館内設備に温泉などコスパも大変良いです！ オススメできるホテルでした。
- 利用のプラン：■早期割引21■ 21日前までの予約で大幅割引！！ ＜天然温泉・無料朝食付き＞禁煙シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2018年11月24日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル弘前へのご宿泊、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 スーパーホテルは、「安全・清潔ぐっすり眠れる」をモットーに選べる枕や客室ベッドの低反発マットなど随所に工夫をこらしております。 特に選べる７種類の枕はお客様のお好みに合わせて高さや固さを選べると大変ご好評いただいております。 次回も選べる枕や天然温泉をご利用頂き、ゆっくりおくつろぎくださいませ。 この度は、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人 佐藤 由美子
何とかして・・・。
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年08月17日
大浴場があるところは集客も多く、エレベーターが一基しかないのが残念。 駐車場まで距離があるので、天候の悪い日の事を考慮してほしい。 直ぐそばに、パーキングがあるのになぜ提携しないのか？
- 利用のプラン：■早期割引21■ 21日前までの予約で大幅割引！！ ＜天然温泉・無料朝食付き＞喫煙シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2018年08月15日
楽しみにしていた大浴場
2.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2018年02月28日
大きなお風呂に入りたく選んだのに壊れていた。夜間に治ったらしいが男性タイムとのこと。突発時時間変更などの対応をできないものでしょうか。新人社員が恵吾に苦労していたのも印象に残っています。もう少し訓練したうえで接客したほうが良いと感じました。朝食時ももう少し静かにいただきたかったです。
- 利用のプラン：ホテル＆大浴場☆禁煙スタンダードシングル（１５０ｃｍワイド）プラン♪天然温泉＆健康朝食バイキング無料
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,000円
- 宿泊日：2018年02月26日
宿泊施設からの返信
スーパーホテル弘前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 温泉の故障や私共従業員の対応ににつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。温泉設備の点検およびスタッフの教育を徹底し、今後のご宿泊で同様のことが無いよう、全員で改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。 またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル弘前 支配人 佐藤 由美子
駐車場から少し遠い
4.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年12月26日
ホテル前の駐車場が４台？くらいで第二駐車場に停めましたが、雪も降っていて少し遠く感じました。でも、天然温泉は良かったです。
- 利用のプラン：【幹事役必見】ポイントＵＰプラン☆禁煙☆【天然温泉・朝食無料・駐車場完備】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,600円
- 宿泊日：2017年12月18日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル弘前へのご宿泊、誠にありがとうございます。 当日は雪道でお足元の悪い中、離れた駐車場までご足労をお掛け致しました。 駐車場へご移動の前にフロントで荷物をお預かりする事も可能ですので、お声掛け頂ければと思います。 温泉をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館の温泉は弘前の隣、平川市から運んでいる天然温泉で、一日の疲れもとれ、ぐっすり眠れると評判でございます。 この度は、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル弘前 支配人 佐藤 由美子
チェックイン時
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年08月16日
チェックイン時のスタッフの女性の方の丁寧な対応にスーパーホテルらしいなって思いました
- 利用のプラン：ホテル＆大浴場☆禁煙スタンダードシングル（１５０ｃｍワイド）プラン♪天然温泉＆健康朝食バイキング無料
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,200円
- 宿泊日：2017年08月14日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル弘前へのご宿泊、誠にありがとうございました。 快適な宿泊となりましたか？ 当館は全てお客様に健康朝食は無料で提供しておりますので、是非、召し上がって元気な朝をお迎えくださいませ。 弘前市内では珍しく、天然温泉も完備しておりますので、一日の疲れも取れますよ。 またのお越しを笑顔でお待ち申し上げております。 口コミ投稿、ありがとうございました。 スーパーホテル弘前 支配人
またとまります。
4.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年05月13日
またとまります。
- 利用のプラン：ホテル＆大浴場★喫煙スタンダードシングル（１５０ｃｍワイド）プラン♪天然温泉＆健康朝食バイキング無料
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,200円
- 宿泊日：2017年05月11日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル弘前へのご宿泊、誠にありがとうございました。 快適な宿泊となりましたか？ 当館は全てお客様に健康朝食は無料で提供しておりますので、是非、召し上がって元気な朝をお迎えくださいませ。 弘前市内では珍しく、天然温泉も完備しておりますので、一日の疲れも取れますよ。 またのお越しを笑顔でお待ち申し上げております。 口コミ投稿、ありがとうございました。 スーパーホテル弘前 支配人
満足
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年03月15日
満足です。
- 利用のプラン：【幹事役必見】ポイントＵＰプラン★喫煙（タバコ）★【天然温泉・朝食無料・駐車場完備】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,500円
- 宿泊日：2017年03月06日
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2017年02月16日
- 利用のプラン：【ＱＵＯカード４０００円付】★ビジネスマン応援プラン★ 【天然温泉・朝食無料・駐車場完備】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：19,960円
- 宿泊日：2017年02月13日
とまります。
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年01月21日
またとまります。
- 利用のプラン：【注目】スーパーホテル×るるぶトラベル一押し！【天然温泉＆朝食バイキング無料】 ☆禁煙シングル1名☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2017年01月19日
美味しい朝食
5.0
- 70代
- 男性
- 家族
投稿日：2016年12月06日
朝食が野菜が沢山で郷土料理の汁も付き大満足。温泉の風呂もよかった。
- 利用のプラン：☆禁煙☆【【早期得割】14日以上前の予約がオトク♪【天然温泉・朝食無料】【いこうよ！青森】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,600円
- 宿泊日：2016年12月04日
禁煙ルームなのに…。
3.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年11月30日
従業員の方達は、一生懸命にやっているのが伝わってきました。ただ、残念だったのは、禁煙ルームなのに掛け布団の襟元がタバコ臭く、また、自由に選べる枕も持ってきたのですがタバコ臭くて使えませんでした。禁煙ルーム内のタバコ臭さは何とかしてほしいです。
- 利用のプラン：【早期特割60日前予約でお得】☆禁煙スーパールーム 天然温泉＆健康朝食バイキング無料
- 利用の部屋：その他
- 宿泊料金：6,000円
- 宿泊日：2016年11月26日
リピーターです
4.0
- 60代
- 女性
- その他
投稿日：2016年11月18日
前回、弘前旅行の際にも利用させていただきましたが、今回はレンタサイクルをお借りし市内巡りを楽しみました。スタッフの応対がとても感じの良いホテルです。 温泉も堪能させていただきました。とろろの朝食もおいしかったです。
- 利用のプラン：【早期特割30日前予約でお得】☆禁煙シングル（１５０ｃｍワイド） 天然温泉＆健康朝食バイキング無料
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：19,500円
- 宿泊日：2016年09月04日
対応
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年11月02日
あたたかい対応いただいたので、本当に助かりました。 せきがひどくのど飴を頂いたのですが、あめをなめるととても楽になり、本当に助かりました。 また泊まります。
- 利用のプラン：ホテル＆大浴場☆禁煙スタンダードシングル（１５０ｃｍワイド）プラン♪天然温泉＆健康朝食バイキング無料
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,200円
- 宿泊日：2016年10月31日
