JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン弘前城東をご利用頂き誠に有難うございました。 また、お返事が大変遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 ご滞在はいかがでしたでしょうか?弘前市では先日初雪が降り冬も本格化して参りました。 長く冬の季節を迎えますが心温まるサービスでお客様のご利用をお待ちしております。 フロントクラーク 亀田
利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
のむらかつや様 この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。当館は国道沿いに面しており、また駐車場も無料でご利用いただけますので、お車でご来館されるお客様には高い評価をいただいております。さまざまなご予約プランもご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 のむらかつや様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 季節の変わり目、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 フロントクラーク 佐藤
利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
のむらかつやさん 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 また何度でもご利用いただけますよう頑張ってまいります。 のむらかつやさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございます。
あと15分、早いと助かります。
宿泊施設からの返信
のむらかつやさん 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様の大切なお時間やご要望に添えることが出来る様、今後もスタッフ一同一生懸命頑張ってまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 有難うございます。
ホテル前のくら寿司さんがあり、利用しました。東京と比べ空いててよかったです。
宿泊施設からの返信
eric910さん 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 ご宿泊いただきましたお日にちは国公立試験のお客様も多数お見えになり満室いただいておりました。 ご夕食・ご朝食は大変混雑した状況であったと存じておりますが、ご満足いただけましたでしょうか。 ご夕食も、平日のみの営業ではございますがホテルレストランをご用意しております。定食やアラカルトも数多く取り揃えております。 またいらした際にはどうぞご利用くださいませ。 eric910さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。 松尾
利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
のむらかつやさん様 この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。 投稿いただいてから時間が経ち誠に申し訳ございません。 ご滞在はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 お気づきの点がございましたら何ありとお申し付けくださいませ。 のむらかつやさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございます。
朝食の時間を早めて欲しい。
宿泊施設からの返信
のむらかつやさん様 この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは朝食6:45からとなっておりますが、開始時間変更につきまして朝食スタッフと相談し前向きに考えて参ります。 また、お客様の朝の貴重なお時間ですので混雑しない様、導線確保なども考慮し、快適にお過ごしていただけるよう努めて参ります。 弘前にお越しの際には、ルートイン弘前城東・弘前駅前をご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ちいたしております。 フロントクラーク 日景
良かったです。
宿泊施設からの返信
監督NF様 この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「よかった」その一言をめざしスタッフ一同日々精進しております。 その一言がとても励みでございます。ですが慢心せず今後もさらに良かったと思って いただけるホテルにして参りますので機会がございましたらお越しくださいませ。 新年の始まり、お喜び申し上げます。監督NF様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。 フロント 小野寺
宿泊のキャパに対して朝食の会場が狭すぎる。場所取りはするなということで、料理をトレイに取って席が空くのを待ったが、結局断念して朝食は取らずじまい。
宿泊施設からの返信
もやし96様 この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食会場にて多大なるご不便をおかけし誠に申し訳ございません。もやし96様の仰る通り、朝食会場に関しましてご意見をいただく場合がございます。会場を広く作り直すことは難しい状況ではございますが、椅子をもう少しコンパクトなものに変更し少しでも広々とご利用いただけるように検討しております。また、ご宿泊のお客様が多いお日にちに関しましては通常のオープン時間からできるだけ早めにオープンできるように調整に努めて参ります。お客様からいただくご意見・ご要望をもとに今後の運営に反映して参ります。この度はご意見誠にありがとうございます。マネージャー佐々木
城東、上等。
宿泊施設からの返信
監督NF様 ホテルルートイン弘前城東をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。この度も朝食バイキング付プランでのご利用ありがとうございます。朝食メニューでは他県からお越しのお客様が、よりご満足していただけるよう青森県産の食材や弘前市ならではのメニューを1つでもご提供できるよう努めております。お客様からいただいたご意見やご要望に少しでも近づけるよう、従業員一同精進して参ります。監督NF様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。マネージャー佐々木
朝食時間が多少早めにして頂き助かりました。
宿泊施設からの返信
のむらかつや様 いつもホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 朝食に関しまして、お召し上がりいただけたご様子で安堵致しております。 今後も1日の元気の源でもございますご朝食を安心して召し上がりいただける様に 努めて参ります。のむらかつや様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロントクラーク 小野寺
普通
宿泊施設からの返信
監督NF様 この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。和洋バイキング朝食付プランでのご利用ありがとうございます。ご満足いただけておりましたら幸いでございます。お客様からのご意見ご要望を参考に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。平日のみの営業ではございますが、夕食をお召し上がりいただけるレストラン花々亭もございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。監督NF様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。マネージャー佐々木
弘前駅前の予約が取れなかったので宿泊。
宿泊施設からの返信
カズ0510様 この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 仰る通り駅や繁華街からは離れており、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 市内の主要拠点からはお時間がかかりますが、館内でもごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので 今後とも弘前駅前、弘前城東共にご贔屓頂ければ幸いでございます。 紅葉シーズンとなり少しずつ秋風を肌に感じる毎日となりましたゆえどうぞ、お体お厭い下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロントクラーク 小野寺
前回利用してみて良かったので今回も利用しました。 部屋の広さもルートインの中でも広く使い易いのも気に行ってます。 お風呂はやや狭い方ですが大浴場もあるのでさほど気にはならなかったです。 今回お盆中で混んでいたようでランドリーがなかなか使用出来なく、前の方も終わっていても取り出すのが遅かったり…部屋へ戻ってる間に先を越されたり…出来れば予約か順番表なもので連絡対応などして頂けたらと思いました。それ以外はとても満足に過ごせました。またお邪魔いたしますね。
宿泊施設からの返信
めぐこーた様 この度はホテルルートイン弘前城東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場のご案内に関してご不便・ご面倒お掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。 皆様に快適にご利用いただけますよう取り組んで参ります。 次回お越しの際にはさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 もみじ色に移り変わる時期となり秋風を感じる毎日でございますゆえ、どうぞご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 小野寺
朝食の開始時間が6:30~だと助かります。
宿泊施設からの返信
のむらかつや様、いつもホテルルートイン弘前城東をご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご朝食の営業時間に関しましていつもお声を頂戴しておりますこと重ねてお礼申し上げますと共に、 なかかなお声にお応えすることができず申し訳ございません。 お待たせしてしまうお時間は重々承知致しておりますが現状では厳しい中ではございますが 少しでも早くオープンするべく取り組んでおります。何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。 朝食のお時間は1日のスタートの大切なお時間でございますゆえ、皆様に元気をお届けできます様 心を込めてご案内して参ります。 のむらかつや様のまたのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント小野寺 利紗