JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 夫婦・カップル
- 40代
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- 夫婦・カップル
- 70代
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- 夫婦・カップル
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- 40代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東北新幹線盛岡駅→高速バス[路線]みちのく号盛岡駅西口 22番バス乗り場から大館駅前行き約70分東北自動車道 湯瀬パーキングエリア下車→徒歩約10分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込25,600円〜133,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 12,800円〜66,800円
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当日、到着と同時に、若い女性スタッフが笑顔で出迎えてくれて先ずは気分上々。ところが、受付カウンターの女性スタッフの対応は事務的で笑顔が全くなく、出迎えの女性スタッフが素晴らしかっただけに残念です。部屋は、一見、掃除は行き届いておりましたが、座布団が欲しくて押入れを開けた途端、飲みかけのペットボトルが転がり落ちて来ました。気を取り直して大浴場に行くと、内湯と渓流露天風呂は快適で満足のいくものでしたが、せせらぎの湯「和」は離れていて、温泉の温度が低くて寒かった印象が残りました。夕食は和風ビュッフェで好みの料理でしたが、朝食に出される献立が目立ち、翌日の朝食はどんな献立か不安が過りましたが、夕食とは違っていたので安心しました。色々と正直な感想を述べましたが、加湿機能付き空気清浄機や選べる枕はとても助かりましたし、アメニティも充実しているなど、満足度の高い面もありました。ただ、評価は微妙。
今回で4回目の利用でした。いつ来ても施設、接客どれをとっても毎回満足して帰っています。3回目の時、離れて暮らしている父を連れてきたときは、これまでにない良いホテルだねととても喜んでいました。特に、ウェルカムドリンクなどが充実していて、風呂上がりなどちょっと休憩したいなというとき最適な場所になっていますね。また、お世話になりたいです。
家族で遅い夏休みのつもりで予約しました。お値段で決めましたが、期待以上のサービスと全体的に清潔感がありゆったりした雰囲気がとても気に入りました。ラウンジの他にもくつろげる場所がたくさんありました。
期待を見事に裏切ってもらい大満足でした。特に朝晩のバイキングメニューは大満足でした。
お風呂が大変良かった
家族で利用しましたが、部屋は広く、大浴場は露天の景色が良くて、スタッフの対応も素晴らしく、何より食事がとてもおいしかったです。 高速道路のインターからも近いので車での利用は不便を感じませんでした。
今、コロナ感染が深刻な時、チェックイン時、検温なし、フロントにアクリル板なし。非常に驚いた。館内にいる時はマスクをしてくださいと表示されていた。消毒液は至る所にあり。浴場はソ-シャルデステンスの表示なし。くし、綿棒等今までと変わってなかった。夕食及び朝食のバイキング会場では係員は手袋をしている人は半分以下でコロナ前と変わらず、お客様が食べたいものを取っていた。席も旅館の指示はなく、自由であった。売店でも試食品が置いてあった。このように、危機管理意識の乏しい宿を対象に入れている事が不思議でならない。前泊の酸ケ湯温泉ではコロナ対策はしっかりとされていた。るるぶトラベルの担当者は視察に行くべきだと思う。以上
ホテルの内装を改装していて、とても綺麗でした。
コロナ対策をしっかりされていて、 安心して利用できました。 宿泊者へのご配慮、流石だと思いました。
食事も温泉もたいへん満足しました。 部屋の露天風呂からの山の景色も最高でした。ただ一点気になったことですが、食事から部屋に戻ると布団が敷かれていませんでした。自分で敷きました。セルフがルールでしたら清みません私の勘違いです。
部屋の露天風呂が広くてゆったりできました。お湯も景色も満足しました。食事もいろいろ選べて満足でした。
お盆期間なのにとてもリーズナブルな値段設定で、お盆なのに空室があるということはあまり良くない宿なのでは?と不安に思いましたが、実際に行ってみたらとても素敵な宿でした。綺麗な設備、部屋もソファーにベッドを置いてもまだまだ余裕のある広さ、食事はバイキングでしたが美味しかったです。朝食のカレーは鍋が空っぽだったので補充して欲しかったです。また伺いたいです。
全体的に清潔感があり良かったです。廻りは何もないですがゆっくり過ごせた。 また泊まりたくなる感じです。
施設、部屋ともリニューアルがなされていて、快適に過ごせました。食事も夕食、朝食共バイキング形式でメニューも豊富にありました。又、バイキング会場のテーブルがゆったりと取られていて、快適に食事が出来ました。温泉は、大浴場と露天風呂ががあり、比較的すいていたのでのんびりと浸かることが出来ました。総合的には、リーズナブルな価格で得した気分で帰って来ました。
GWでしたが、小学生3000円プランのおかげで、リーズナブルに泊まることができました。川を見ながらのお風呂は最高。食事も東北名物が揃っており、とても美味しかったです。良い思い出ができました。
川の流れと水音を聞きながら入る露天風呂は日常の疲れが吹っ飛んでくつろげました。食事は秋田の名物のきりたんぽ鍋やとんぶり、比内鶏などどれも美味しく健康的な味付けでした。
部屋の露天風呂が素晴らしかった。温度も泉 質も抜群でした。料理も美味しく満足しました。少し残念な点は二点ありました。 タバコの販売機や買い置きが無いとの事で不便でした。喫煙室はあるのにタバコが買えないのは残念でした。 お肉を焼く燃料がすぐに消えてしまい、 ゆっくり食べることができませんでした。 お肉は美味しいのに残念でした。