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口コミを参考にして、あまり食事は期待していなかったが、なかなかどうして、食事は満足するものでした。ただ、部屋の照明が古くなっているのか、ちかちかして気になりました。また、履物が、雪駄でしたので靴下をはいてもいいスリッパがあればいいのにと、子供たちが言っていたのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は絶景の宿 浅虫観光ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。 また、色々とご意見を頂戴し有り難うございました。早速し、実行できる物から早急に実施しているところでございます。今後もお客様より頂戴したお声を元に改善し、おくつろぎいただける宿を目指し努力して参りますので何卒宜しくお願い致します。 またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿下さいまして本当に有り難うございました。
１５時チェックインで予約し、１５時１０分頃到着すると部屋の準備ができていないので少しお待ちをとのこと。釈然としないまま待っていたが、後から来た客が案内されても３０分待っても案内されず。部屋へ行くとベットが２つと畳敷きの部屋。予約内容を改めて確認すると「和室踏込み」となっており、予約内容とは明らかに異なる。８０歳の親を連れての旅行でありベッドはあり得ないので、フロントに連絡すると、和室希望かと聞かれる始末。そもそもそういう内容なのに何という言い草。部屋は変えてもらったが既にそこまでに１時間も要してしまった。 食事の際に迷惑をかけたので飲み物は無料と言われたが、頼みずらいので不要と言ったが精算時に請求されておらず。そこは好意と受け止めた。しかし、変な点がもう１つ。税・サービス料込の料金のはずなのに、入湯税は加算されていた。予約サイトでもその点は触れていないのに。
宿泊施設からの返信
この度は絶景の宿 浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 また、いろいろと手前共の不手際によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 今後はこの様な事態を起こさぬよう徹底して参りますので今回の件は許されることではありませんが、何卒ご容赦下さいますよう伏してお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。 お客様より頂きましたお声を元に寛ぎの宿を目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
道路状況で少し遅くなってしまいご迷惑おかけしました。 自分の彼女のアワビ好きのため追加オーダーしたのですが、期待以上の料理を出していただき大変満足です。 絶景の露店風呂と美味しい料理、クリスマスの最高の思い出いただきました。
宿泊施設からの返信
この度は絶景の宿 浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を基に精進して参る所存でございます。 またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿下さいまして本当に有り難うございました。
青森湾を一望できる最高のロケーションです、食事も接客も申し分ありませんでした。なんと言っても夕食後の津軽三味線生演奏にはとても感動しました。 機会があればまた行きたい宿ナンバーワンです。
宿泊施設からの返信
この度は絶景の宿 浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を基に精進して参る所存でございます。 またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿下さいまして本当に有り難うございました。
三味線ライブとってもよかったです 部屋からの陸奥湾も良かったけど 波打ち際にごみが部屋からみえて残念でした ねぶたが器 絨毯 扉等に 感じられてよかったです
宿泊施設からの返信
この度は絶景の宿 浅虫観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館からの景観にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同安心いたしました。 また、波打ち際のごみにつきましては当館も困っております。 定期的に清掃を実施しておりますが、すぐごみがたまるのです。 自然を大事にし、ごみは持ち帰って頂きたいものですね。 とにかく、この景観を大事にすべく努力してまいります。 再度青森にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿いただき本当に有難うございました。
青森へは何度か行っていますが浅虫温泉に宿泊したのは今回が初めてです。ホテルへは徒歩１０分とありましたので駅から歩きましたが２０分以上かかりました。初めから２０分かかると分かっていたら無料の送迎を利用していたのに・・・。温泉は清潔で良かったですが一人用の露天風呂の温度が低く残念でした。２つありましたのでぬるめの湯と熱めの湯と２つ用意していただけると宿泊客が選べていいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 浅虫温泉駅から当館までは海岸沿いを歩かれると必ず約１０分で到着できます。 ただ海岸線は風が強いこともしばしばございますので無料送迎を利用されることを お勧めいたします。ご説明不足で誠に申し訳ございません。 また、泉温についてご満足いただけなく合わせてお詫び申し上げます。 今後は温度管理を徹底し二度とこのようなことがないようにいたしますので 何卒ご容赦くださいませ。 貴重なご意見に深く感謝いたしております。 ご投稿いただき、誠に有難うございました。
建物は古い感じだが、清潔感がある。部屋、お風呂とも海に面しており景色が良い。食事も美味しく料金を考えると内容も満足。全体的に満足できる宿であった。
宿泊施設からの返信
この度は「絶景の宿」浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 お料理や当館からの景観にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同安心致しました。 今後もより多くのお客様にご満足いただける宿を目指し努力してまいります。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますがご愛顧下さいますようお願い致します。 ご投稿いただき本当に有り難うございました。 またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
今回は一人旅だったので、リーズナブルなプランを選びました。そしてこのホテルに申し込んだのですが・・・。夕食の量もちょうどよく、新鮮なお刺身、鍋など大変おいしくいただきました。部屋も広々していて、目の前は陸奥湾、湯の山という島も真正面に見えます。また、夜は津軽三味線の生演奏をロビーのホールで聴かせていただきました。すごく、贅沢な時間を過ごさせていただきました。こんなにお得でいいのかと思いました。駅から少し離れていますが、歩くのは苦になりません！途中の道にごみがたくさん落ちていて、観光気分を少し削がれました。観光客の集客を望むなら行政や住民の方々は配慮してもらえるとありがたいところです。
宿泊施設からの返信
この度は「絶景の宿」浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 お料理や毎晩開催！津軽三味線生演奏にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同安心致しました。 今後もより多くのお客様にご満足いただける宿を目指し努力してまいります。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますがご愛顧下さいますようお願い致します。 ご投稿いただき本当に有り難うございました。 またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊施設からの返信
この度は浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 折角の旅のひとときに当館の行き届かないサービスにご不快な思いをされたことを 深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事がないようにサービスの向上に努め、より多くのお客様におくつろぎいただける宿を目指して参りますので何卒ご容赦くださいませ。 本当にこの度は申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。 そして、貴重なご意見に深く感謝いたしております。 ご投稿いただき、誠に有難うございました。
温泉、津軽三味線よかったです。
宿泊施設からの返信
この度は「絶景の宿」浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 お風呂や津軽三味線生演奏にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同安心致しました。 今後もより多くのお客様にご満足いただける宿を目指し努力してまいります。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますがご愛顧下さいますようお願い致します。 ご投稿いただき本当に有り難うございました。 またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
館内も古く食事もイマイチ
宿泊施設からの返信
この度は絶景の宿 浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 何かとご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないように努力する所存でございます。 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
温泉が売りの宿としては大風呂が今一つパットしない。駅への送り迎えはスムースにやってくれた。
宿泊施設からの返信
この度は絶景の宿 浅虫観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。 大浴場につきましてはご満足の行くものではなく誠に申し訳ございません。 しかしながら、浅虫温泉駅までの無料送迎にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同安心いたしました。 何かと至らぬ部分があるかと存知ますが今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただき本当に有り難うございました。 またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
そこそこの宿泊料金を取っているのに、朝食の内容がお粗末過ぎる。
宿泊施設からの返信
この度は浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 ご返答が遅くなり申し訳ございません。 また、朝食内容がご満足の行く内容ではなく申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を反映すべく、現在はスタッフも内容も変わっており、ご満足 いただける内容に近づいているのではと思っております。 青森へお立ち寄りの際は再度ご利用くださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見に深く感謝いたしております。 ご投稿いただき、誠に有難うございました。
全館（大浴場も）オーシャンフロントでキレイな景色を眺める事ができました。滞在時間は短かったのですが快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は「絶景の宿」浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 当館からの景観にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同安心致しました。 今後もより多くのお客様にご満足いただける宿を目指し努力してまいります。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますがご愛顧下さいますようお願い致します。 ご投稿いただき本当に有り難うございました。 またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
少し古い施設のように感じましたが、サービスがよく、とても気持ちよくすごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度は絶景の宿 浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 接客サービスにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同安心致しました。 今後もより多くのお客様にご満足いただける宿を目指し努力してまいります。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますがご愛顧下さいますようお願い致します。 ご投稿いただき本当に有り難うございました。 またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ねぶたの絵やモチーフが随所に施されていて青森気分を味わえました。津軽三味線の演奏会も素晴らしかったです。館内が素晴らしかった分、フロントや配膳の係りの方の対応がどこか今一つで、研修不足な感が否めませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は「絶景の宿」浅虫観光ホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。 当館スタッフにつきましてはご対応が満足の行くものではなく申し訳ございません。 プロ意識を持って接客サービスに取り組むように努力いたしますので何卒 ご容赦くださいませ。 しかしながら、いろいろとお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同安心致しました。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますがご愛顧下さいますようお願い致します。 ご投稿いただき本当に有り難うございました。 またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
立地条件＆スタッフサービス＆お風呂も文句無しのとても良いホテルだと思います 残念なのが夕食料理の味付けが同じで濃いのと揚げ物等料理内容に変化があれば良い感じがしました
宿泊施設からの返信
この度は浅虫観光ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。 折角ご利用頂いたのにもかかわらず、お料理がお気に召すものではなく、またご期待に沿う事が出来なかった事、深くお詫び申し上げます。 しかしながら、立地やサービス、お風呂にはお褒めの言葉を頂戴し安心いたしました。 また、是非ご利用くださいませ。
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