るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
平均的なビジネスホテル。アパになって、リニューアルオープンしたので、壁、床、ベッド等は新しい。ただしユニットバスだけは前の古いまま、使い辛く残念。朝食は、郷土色もあり、品数も合格範囲だが、殆ど空の皿がそのままであったりで、量的に問題あり。
- 利用のプラン:【朝食付き】グランドオープン記念!6:30から9:30まで営業 和洋朝食バイキング付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2016年01月09日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<青森駅県庁通>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら浴室設備に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また朝食に関しましても、ご満足頂ける形となりませんでしたこと大変残念に存じます。 今回ご意見いただきました点につきましては、レストランにも伝えまして改善に努めて参る所存でございます。 浴室設備に関しましても、今後の改善項目とさせていただきます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 山城
- 30代
- 男性
- グループ
立地、部屋のきれいさ、ベッドの広さ、従業員の対応など大変満足しました。 ただ、1点、個人的にお風呂のシャワーの温度調整は温度設定式のタイプにして欲しいです。お湯と水に分かれているとちょっと面倒で...
- 利用のプラン:【素泊まり】グランドオープン記念!「青森」駅東口徒歩8分・「本町」まで徒歩5分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2016年01月09日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<青森駅県庁通>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は大変満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 シャワーの温度調整に関しまして、いささかご不便をおかけ致しました。 早急に設備を交換することは難しいことでございますが、今後のご参考とさせていただきます。 本日はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 工藤 . .
- 40代
- 男性
- ひとり
また宿泊します。
- 利用のプラン:【素泊まり】グランドオープン記念!「青森」駅東口徒歩8分・「本町」まで徒歩5分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,700円
- 宿泊日:2015年12月08日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からアパホテル<青森駅県庁通>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 私共アパホテルスタッフは、「花心のおもてなし」をモットーに、お客様に快適にお過ごし頂けます様邁進しております。 またお越し頂けるとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく存じており、また、励みになっております。 これからも怠ることなく、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 ポポポンタ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 相坂
- 30代
- 男性
- ひとり
以前はホテル横に10台とめれたが今は5台になっていた。近隣駐車場まで徒歩しばらくあるため冬場の利用は避けれても仕方ない気がする。目の前の駐車場は契約出来ないのだろうか。
- 利用のプラン:【素泊まり】グランドオープン記念!「青森」駅東口徒歩8分・「本町」まで徒歩5分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2015年11月17日
宿泊施設からの返信
そりたく様、この度はアパホテル<青森駅県庁通>にご宿泊頂きましてありがとうございます。 お客様の仰るとおりでございまして、現在敷地内での駐車場可能台数は5台の先着順となっており そちらが満車の場合は、徒歩で3分程の場所にある提携コインパーキングをご案内しております。 今回お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、検討させて頂きたく存じます。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 そりたく様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 成田
- 40代
- 男性
- ひとり
改装され快適に過ごせました。
- 利用のプラン:【ポイントUP】グランドオープン記念!「青森」駅東口徒歩8分!素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2015年10月20日
宿泊施設からの返信
ポポポンタ様、この度は数あるホテルの中からアパホテル<青森駅県庁通>をお選びいただき誠に有難うございます。 快適なご滞在が出来ましたようで、何よりでございます。 まだオープン後間もないということもありスタッフ一同至らぬ点がある事と存じますが、ポポポンタ様より頂いたお言葉を胸に、満足する事無くより快適にお過ごし頂けます様邁進して参る所存でございます。 また青森にお立寄りの機会がございます時は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。 宿泊課 成田
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
新人さんの対応がイマイチ無愛想でガッカリしました。 先週も利用してよかったので利用しましたが、無愛想でガッカリしましたよ! また、朝食は品数が少なく冷めており残念でしたし、コーヒーメーカーのトラブルで飲む事も出来ない上に開店時間過ぎてのオープンは困ります。 駐車場も狭い上に、周辺ホテルより割高です。 次回の宿泊時には改善して欲しいです。
- 利用のプラン:【朝食付き】グランドオープン記念!6:30から9:30まで営業 和洋朝食バイキング付き
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年10月23日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からアパホテル<青森駅県庁通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、レストランご利用時にも大変ご迷惑をお掛けいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。 お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同邁進して参ります。 お忙しい中、貴重なお時間でのご投稿、誠に有難うございます。 opela様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 橋本
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
以前のホテルの買取ですが素晴らしいリフォームしており、豪華に感じましたが、何故かドアノブはペンキも塗り替えしてなくて.....。 また、風呂を利用するとベット付近がギシギシ音がします。 風呂のリフォームを期待します。風呂は以前のままでガッカリ! 駐車場は近隣ホテルより高め800円は不満です。 また、利用しますのでよろしくお願い申し上げます。
- 利用のプラン:【素泊まり】グランドオープン記念!「青森」駅東口徒歩8分・「本町」まで徒歩5分!ツイン[禁煙室]
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2015年10月16日
宿泊施設からの返信
opela様 この度は数ある宿泊施設の中から、アパホテル<青森駅県庁通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 館内リニューアル改装工事を行い、アパホテル<青森駅県庁通>としてオープンしたものの、施設自体の築年数が経っており、お客様には大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。しかし、またご利用したいと思っていただけたご様子で、とても嬉しく存じます。 お客様に快適なご宿泊、ご滞在をして頂けますよう、これからも邁進して参ります。 お忙しい中の貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 opela様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 橋本
- 40代
- 男性
- 家族
プレオープンということもあって スタッフがまだ不慣れな部分が…… これからに期待してます
- 利用のプラン:【朝食付き】プレオープン記念!6:30から9:30まで セミダブル[喫煙可]和洋朝食バイキング付き
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年09月03日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からアパホテル<青森駅県庁通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは8月26日にプレオープン致しましたが、そんな中フロントスタッフの不慣れさが目立ってしまった様で、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 10月7日のグランドオープンに向け館内のリニューアル改装工事も進めておりますが、加えて更なるフロントスタッフの業務スキルの向上もはかって参りたく存じます。 次回、ご宿泊頂く機会がございました時には、お客様に期待以上の満足を提供できるようスタッフ一同邁進して参ります。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 山城
- 40代
- 男性
- ひとり
カーテンが遮光であればよかったです。
- 利用のプラン:【素泊まり】プレオープン記念!「青森」駅東口徒歩8分・「本町」まで徒歩5分!シングル[喫煙可]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2015年09月07日
宿泊施設からの返信
ぽぽぽんた様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 この度、ぽぽんた様より頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後快適にお過ごし頂ける環境作りの参考とさせて頂きます。 またお越しの際は、屈託のないご意見を賜れれば幸いでございます。 スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 宿泊課 小棚木