るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.8
- 立地:3.8
- サービス:4.0
- 食事:4.0
- 朝食:4.0
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.0
- 部屋:2.6
- 寝具:3.1
- アメニティ:3.1
- 風呂:2.5
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.5
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
フロントの若い女性が一瞬 ”?”と思いますが、ごめんなさい、人を見る目がありませんでした 彼女は、物凄く一生懸命でその方がいるから、評価は満足にしたぐらいでした。 設備はチョット古めです 特に、トイレ浴室の狭さ、お湯は温度調整が難しい サービスのカレーは懐かしい美味しさでした。
- 利用のプラン:【早期割14×朝食付】カード決済限定★14日前までのご予約で10%OFF+ウェルカムプレゼント多数♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,540円
- 宿泊日:2023年08月16日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルセレクトイン青森にご宿泊頂きありがとうございました。 フロントスタッフの対応に関しましては、お褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。夜カレーサービスですがお気に召したようで大変嬉しく思います。今後もお客様が心温まるようなサービスを提供できるよう精進して参ります。しかしながら、ユニットバス等ご不便お掛けし大変申し訳ございません。早急な改善が難しい為、ご理解頂けますと幸いです。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。 ホテルセレクトイン青森 フロント
- 40代
- 男性
- ひとり
うまい!
- 利用のプラン:【BEST RATE】ベストレート朝食付きプラン★ご予約でパンをプレゼント♪<人気の朝カレーをぜひ>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2022年12月03日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルセレクトイン青森をご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 当館のオリジナルカレーの方ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。 また次回ご利用の機会御座いましたらお召し上がりくださいませ。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
うまかった
- 利用のプラン:【連泊割3×朝食付き】3連泊以上のご予約で5%OFF!さらにウェルカムプレゼント多数♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:26,075円
- 宿泊日:2022年10月18日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルセレクトイン青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事の方ご満足頂けて重ねてお礼申し上げます。 また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。 セレクトイン青森 フロント
- 60代
- 男性
- ひとり
訳ありの部屋との認識なし。しかし、ベッドのライトは使えない。ライトのコードがブラブラしたままだから当然使えない。このコードをさせるコンセントも見当たらない。709号室です。
- 利用のプラン:【BEST RATE】ベストレート素泊まりプラン★ご予約でパンをプレゼント♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2022年11月27日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルセレクトイン青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご滞在中はご不便な思いをさせてしまいましてこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。コンセントに関しましては、延長コードを置くなどをして対処していこうと思います。申し訳ございません。 お客様のご指摘大変痛み入ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
夜中にエレベーターに乗ってジュースを買いに行こうとしたら、立ち入り禁止のはずなのに、いかにもの女性がいました。
- 利用のプラン:【BEST RATE】ベストレート朝食付きプラン★ご予約でパンをプレゼント♪<人気の朝カレーをぜひ>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2022年02月02日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルセレクトイン青森にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 館内におけるお困りごとなどございましたらフロントにて確認等、対応させて頂きますのでご遠慮なくお声がけ下さいませ。 スタッフ間にて館内の見回り等を徹底して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見の方誠に有難う御座いました。 ホテルセレクトイン青森 フロント
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
車で利用したので、特徴を一つ 地上入り口(フロントと思っていた)ドア前は交通量があるので駐車がためらわれる。 ビル入って4階がフロントなので最初の挨拶に到達するまでに時間が掛かる。 駐車場の入り口は、ビルのある一区画をぐるっと回って反対側にある。 駐車できるのはビル近くのスペースになる。 駐車場は入・出庫をカメラで管理しているようで、チケットも何もなかった。 ・・・と不思議な体験でやっと部屋までたどり着く。 入ってしまえば、普通の快適なホテルとなります。
- 利用のプラン:【BEST RATE+朝食】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2020年11月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、駐車場の入り口がわかりずらいということでお客様にはご不便をおかけして大変申し訳ありません。 早急な改善の方は難しい為大変心苦しくはございますが、ご理解いただけますと幸いです。 そしてお客様の仰る通り、当館の駐車場は当館を中心に左に二回回って頂くと入り口が見えてくるというものにになっております。 ご滞在中は、特にご不便なく過ごしていただけたようで何よりです。お客様のまたのお越しをお待ちしております セレクトイン青森 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
素泊り場合パンサービスはうれしいです。できれば、部屋に置いてある粉末のお茶よりスティックのコーヒーの方がうれしいです。
- 利用のプラン:【BEST RATE】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2020年03月11日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。 お喜びいただけて光栄でございます。素泊まりパンサービスは他の方からもご好評をいただいております。 当館のオーターは工藤パン様でございまして、特にさまざまなパンを生産していることで有名でございます。 代表される”イギリストースト”など、聞き覚えがあるかもしれません。お楽しみいただけましたか? コーヒーの件は検討課題とさせていただきます。 再び青森へお越しの際は、ぜひとも当館へ。お待ちしております。 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
まくらが選択できるのは良いサービスですね。
- 利用のプラン:【BEST RATE】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2020年01月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では部屋のモノとは別に、自分に合う枕を自由にお選びできるようにしております 。数に限りがあり先着順でございますが、お喜びの声を頂いております。 これからも続けていくつもりですので、次回宿泊時にはぜひともお使いくださいませ。 再び青森へお越しの際は、ぜひとも当館へ。お待ちしております。 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
階段を常時使えるようにして欲しいです。
- 利用のプラン:【BEST RATE】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年12月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 階段の件でございますが、非常時のご利用を推奨しております。 ただしこれは検討しなければいけない点であることは存じております。 ですので今後どうようにしていくかは、もうしばらくお待ちくださいませ。 ご指摘の程、痛み入ります。 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
トイレのウォシュレットが故障して反応しなかった。
- 利用のプラン:【BEST RATE】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年09月26日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。さっそく該当すると思われるお部屋を確認させていただき、早急に対応させていただきます。 ただしお客様のお泊りになる前に気づけなかったことは、まことに心苦しい限りでございます。ご指摘の程、痛み入ります。 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
素泊のKUDOUパンは大変うれしいです。
- 利用のプラン:【早 14 割】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年06月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。 お喜びいただけて光栄でございます。素泊まりパンのサービスは多くのお客様よりご好評をいただいております。特に問題が無い限りは続けて参れたらなと考えておりますので、ご滞在の際はどうぞご利用ください。たまにレア物も混ざっておりまして、土偶パンやらイノシシパンなどございました。そういったものを見つけるのも一つの楽しみかもしれません。 フロント
- 60代
- 男性
- ひとり
立地条件は駅から徒歩圏内でバス停も直ぐ近く、1階にCVS、交差点向かいにも在りで飲食店も多く利便性は高いです。 しかし、ホテル自体の建物が古過ぎて…外見やフロント・ロビーはまだしも部屋が余りにも酷い状態です?…。 カーペットや壁紙・天井に至るところが破れ・剥がれ・擦り減りなどのまま…、最悪は窓のスライド戸を閉めたところの壁が窓枠が黒カビだらけには参りました?…。その上、バスルームの壁面も擦れや擦りに色剥がれ、で天井隅には黒カビが…、これまで数多くのホテルを利用して来ましたが、ここが最強かも知れません?。 但し、ベッドやタオル類は普通なので寝るには問題ありませんでしたがね。 ここの清掃や維持管理は一体どうなっているのかお聞きしたいほど~、いくら建物や施設が古いといってもここまで貧乏臭いとね~、ちょっと考えてしまいます。全館リニューアルされることを心より期待しています!!、
- 利用のプラン:【早 28 割 15%off】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,635円
- 宿泊日:2019年06月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。いまだ追い付かぬことが多々ある中でのご滞在となってしまったこと、大変心苦しく思います。メイク従事者には清掃の徹底指示と、私どもは修繕の順次施行を進めて参ります。ご指摘の程、痛み入ります。 フロント
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
コンビニが近くて便利です。
- 利用のプラン:【早 14 割】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年01月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 コンビニのデイリーヤマザキ様はなんと当館の一階部分にあります。難点なのは直接エレベーターで繋がってはいないことですが、郷土色豊かな品ぞろえでございます。地元企業の工藤パンより仕入れている手作りパンや、ちょっとしたお野菜など青森の方々に愛されているお店です。お楽しみいただけましたか? 再び青森へお越しの際は、ぜひとも当館へ。お待ちしております。 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
建物が古いためか真下の部屋のエアコンの振動のような重低音が、床、ベッド、枕を通して頭に始終ひびいていて寝られませんでした。 朝方、振動が無くなったのは真下の宿泊者が部屋を出たためでしょうか。
- 利用のプラン:【早 28 割 15%off】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,485円
- 宿泊日:2018年09月12日
宿泊施設からの返信
前記に同じく、誠に申し訳ございませんでした、
- 50代
- 男性
- ひとり
寝ようと思い、枕に耳を押し当てると冷蔵庫が発するような重低音が。 部屋の冷蔵庫やエアコンを切っても音は消えません。 耳栓をして寝るが寝覚めが悪い。 出稼ぎの方も何人かいらっしゃったようで、朝方、真下の部屋の人が出掛けた後は静かになりました。 エアコンが原因かな。 部屋代が只だとしても利用すべきホテルではないと思います。 特に翌日、運転などする人は自己責任で。
- 利用のプラン:【早 28 割 15%off】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,485円
- 宿泊日:2018年09月11日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。振動が響いた原因に関しては継続的に調査してます。エアコンによるものであるのか、その真下のお客様が別の何かをしていたためか。多くの可能性を含めて探っておりますので、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。もし他のお客様が我慢したままお泊りになっているのであれば、すぐさま改善をしなければなりません。ご指摘の程、ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
シャワーの水圧が弱いです。この季節(3/末)なら大丈夫ですが真冬は寒いと思います。
- 利用のプラン:【早 28 割 15%off】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,635円
- 宿泊日:2018年03月28日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。 ご指摘いただいた点を今後の課題とし、改善していけるよう努力いたします。 お忙しい中コメントお寄せ頂き、ありがとうございます。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【早 28 割 15%off】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,780円
- 宿泊日:2018年03月24日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【早 7 割 5%off】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,230円
- 宿泊日:2018年03月19日
- 40代
- 男性
- ひとり
二食付きで泊まりましたが安くて美味しかったです。近くに温泉があり歩いて入りにいけます。
- 利用のプラン:【BEST RATE+朝夕食】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2018年02月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルセレクトイン青森へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは朝夕食をやっております。 朝食はカレーメインのバイキング、夕食は6種類の定食の中から1つ選んで頂く形になっております。 そして当ホテルから歩いて5分ほどの距離に「まちなか温泉」がございますので、次回もまたご利用下さいませ。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【BEST RATE】●Wi-Fi無料接続可●
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年02月08日