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とにかく、ベッドのかたさが絶妙なんです。沈みすぎないのが好き。我が家も、このくらいのかたさにできたら、幸せなのに…。 今回も、さわやかに目覚めた朝でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ベッドをお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。 これからも私共ホテルはお客様と共に成長できるホテルを目指し、日々精進して参ります。 また青森へお越しの際には是非とも私共ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
それほど苦になる距離ではありません。部屋も広くて綺麗に整えられ、セキュリティもしっかりしていて、さすが顧客満足度１位のホテルだと利用する度に感じます。ただ、土地柄なのか、フロントの方に明るさが少し足りないように感じました。また、朝食にお粥なんかがあると個人的には嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋、設備等、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 しかしながら、フロントスタッフに明るさが足りないとのご指摘、お恥ずかしい限りでございます。 お客様をお迎えする立場である以上、土地柄に関係なく、明るく安心感を与える接客が基本であると考えます。 今後お客様に不安感、不快感を感じさせることのないよう、スタッフ一同励んで参ります。 朝食に関しても貴重なご意見をありがとうございます。ぜひ参考にさせて頂きます。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
すべてのサービスが上質でした。
宿泊施設からの返信
すーぱーこまち様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。すべてのサービスが上質とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 現状に甘んずることなく、これからもお客様に寄り添ったサービスができるよう精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。さーぱーこまち様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
また泊まりたいホテルＮＯ１の噂どうりのホテルでした。なんたってベッドがすばらしい！泊出張ばかりの私の３本指のトップです。 部屋も清潔。風呂も広くセキュリティも最高。また行きたーい！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊では非常にご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。 また泊まりたいとのお言葉は何よりも嬉しいお褒めのお言葉でございます。 また青森にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
サンワアリーナでのライブの際に利用しました。とてもきれいなホテルで快適に過ごすことができました。１階にコンビニとパン屋さんあり、また繁華街からも近いので、食事をしたり、お酒を飲みに行くのにも便利です。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 私共は複合施設となっており、おっしゃって頂いたようにコンビニの他にもクリニック・飲食店や手もみ処も同じ建物内にございます。 機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 お部屋では、快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく感じております。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。
１Ｆにローソンとパン屋があり、出張には便利です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様がおっしゃるように、ホテルと同じ建物内にコンビニがございます。 他にも、クリニックやマッサージ店、飲食店もございます。 機会がございましたらご利用くださいませ。 この度のご投稿、ありがとうございます。 またのご利用を、お待ち申し上げております。
青森は初訪問でしたが、これまで、いくつかの街で快適に滞在できたリッチモンド系のホテルがあったので、ここを選びました。期待にたがわず、部屋の備品（アクセサリー置きのついた三面鏡や、デスクの明るいライト、空気清浄機、）や女性用アメネティの充実など、いいステイができました。駅から少し遠いのだけが難点ですが。スタッフも親切でまた、泊まりたいと思います
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅からホテルまで、ご足労をお掛け致しました。 今後とも、客様のご期待に少しでも副えるようなサービス提供を出来るように、日々努めて参ります。 何かご不明な点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
初めて泊まりましたが、高品質のサービスはさすがリッチモンド！館内のマッサージがよかった
宿泊施設からの返信
この度リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きありがとうございます。高品質のサービスとお褒めの言葉恐縮でございます。マッサージは部分、全身、足つぼコースやオイルを使ったものなどあり、店舗限定でスペシャルドームコースもございます。よければこちらも是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、頂いたお言葉に反さぬよう更に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。支配人
浴槽の水よけカーテンがカーブしていて、とても洗いやすかった。それ以外の設備も清潔なイメージでよかったです。ただし朝食がまずい。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関してはご満足頂けなかったとのことで、大変残念に思います。しかしながら、設備に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
とても快適に過ごす事が出来ました。 部屋も、設備も行き届いており大変満足致しております。 宿泊者が多かったせいかエレベーターの待ち時間が長かったのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたようで、安心致しました。しかしながら、エレベーターでお待たせしてしまい、申し訳ございません。お客様のエレベーターのご利用頻度が多いとお待たせする時間も長くなってしまいますが、その分お客様への行き届いたサービスでご満足頂けますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
最上階の角部屋で、夜景も最高。 朝食もおなかいっぱい。満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のお部屋は、コンフォートダブルルームの中でも一番広めのお部屋でございます。 『満足』との大変嬉しいご投稿内容を拝読することができ、スタッフ一同安堵しております。 朝食もプランでお選び頂いていない場合でも、いつでもフロントにて朝食券の販売を行っております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
客室のアメニティーやバスルームのシャワーカーテンなどに利用者目線の細かい配慮が行き届いています。フロントの接客も非常によかったです。夕食向けの料理屋についても大変的確な情報をいただき非常に助かりました。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿内容を拝読し、たくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しく感じております。 お客様にそのように感じて頂けたのでしたら、私共も今後の励みとなり更なるサービス向上を目指し 精進して参ります。 より快適にお過ごし頂けるような空間を提供できる様、スタッフ一同努めていく所存でございますので、 またのご利用をお待ち申し上げております。
青森市内ビジネス街と飲み屋街の両方に近く、立地が良い。ベットの寝心地が良かった。朝食も適量で内容も良かった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルより徒歩５分ほどで繁華街、飲食店街がある通りにがございます。 フロントにて飲食店の地図もご用意していおりますので、必要な際はお申し付けくださいませ。 また私共ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋が雰囲気良いのはいつもながら。今回はＶＯＤ付き映画見放題で楽しめました。また、宿泊客が国際色豊かで、ホテルのグレードの高さもうかがえます。次回もぜひお世話に。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 観たい映画をお選び頂き、好きな時間にご覧頂くことが特徴のビデオオンデマンドプランは、 ご家族やカップルでお越しのお客様に人気のプランでございます。 プランでお選び頂かなかった場合も、各フロアーでシアターカードを２４時間購入可能です。 またのお越しをお待ちしております。
今回はミステリープランでツインルームでした。 １階にコンビニもありお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お選び頂いたミステリープランは、お客様もご存知の通り通常のシングルルームになる場合もあれば、 お広めのツインルームになることもありと、どのお部屋にお泊り頂けるかはチェックインの際まで わからないと少々変わったプランでございます。 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
接客、部屋料金の割には素晴らしくいいとおもいます
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お喜びいただき大変嬉しく存じます。 これからももっと満足いただけるようなサービスと設備の発展に日々努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
気持ちの良い対応とお部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル青森をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中お部屋で、ごゆっくり頂けた様子にスタッフ一同安堵しております。 お客様に快適にお過ごし頂けることが、私共の励みともなります。 温かい内容のご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
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