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青森出張の際は、いつも利用してます。清潔で寝具もよく、特にポーラのシャンプー類が良い香りなので、購入して愛用してます。また利用させて頂きます 。
宿泊施設からの返信
いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。 シャンプー類もご購入して頂き、スタッフ一同喜んでおります。しかし、お客様のお褒めのお言葉に甘えず、さらに喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント田邉 支配人
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 ゆっくり滞在していただけたということで、スタッフ一同安堵しております。 しかし、このお言葉に甘んじることなく、さらにお客様に満足いただけるサービスを心掛けてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまことにありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント田邉 支配人
青森出張の際には、いつも利用させて頂いております。今回はツインのシングルユースでゆっくりくつろげました。ありがとうございました。また利用します。
宿泊施設からの返信
このたびはリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつもご利用いただいているとのお言葉大変嬉しく思います。 今回はお部屋タイプおまかせのプランでツインのお部屋をご用意させていただきましたが、 もしツインのお部屋確約でご希望でしたら、ツインの１名利用も販売をしておりますので、ご検討くださいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。 フロント アフマッド 支配人
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。 １Ｆにコンビニとパン屋さん、２Ｆは飲食店もあり冬場は外に出たくないといった方にはおすすめです！
宿泊施設からの返信
ＫＡＺ様 この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。 ＫＡＺ様のおっしゃる通り、これからの季節は外出されるお客様にとって大変な時期となります。 ホテルから離れた場所にご移動される場合も、タクシーの手配等を承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ＫＡＺ様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。 リッチモンドホテル青森 フロント 小野 支配人
今回で三回目の利用となりました。特段問題なく快適に過ごせたので、全て満足評価となりました。また出張の際には利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同心より安堵しております。 より快適にお過ごし頂く為に何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント廣邉 支配人
すべてにおいて高クオリティのホテルですね！安心して滞在できます。
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル青森へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のお声を拝読し大変嬉しく、スタッフ一度喜んでおります。 今後も皆様が安心してご滞在頂けれるよう日々精進してまいります。 何かお気付きの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお客様のお越しを心よりお待ち申上げております。 フロント 山川 支配人
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。 コンビニも１階にあるのが嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のゆっくり滞在できたとのお言葉にスタッフ一同安堵すると共に、よりお客様に寄り添えるおもてなしをしていくよう努力してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント田邉 支配人
出張で連泊しました。部屋は快適で朝食も美味しく、満足でした。ただエレベーター待ちが長くて大変でした。また利用するつもりです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在やご朝食にご満足いただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、エレベーターについて、お客様の貴重な時間を取ってしまい誠の申し訳ございません。 もし他にお気付きになった点等ございましたら、何なりとスタッフにお申し付けください。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同御待ちしております。 フロント田邉 支配人
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。 １階にコンビニがあるのも良いです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用していただき、誠にありがとうございます。 ゆっくり滞在できたとのことでスタッフ一同安堵していると共に、お客様によりよくご滞在出来るよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント田邉 支配人
夫婦で利用しました。とてもキレイなホテルで清潔感があり快適に過ごせました。スタッフの方々の対応も素晴らしく、また朝食バイキングもどれも美味しく「せんべい汁」などの郷土料理もあり大変満足しました。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の「大変満足しました。」というお声をきいて、スタッフ一同大変喜んでおります。しかし、このお言葉に甘えることなく、もっとお客様に喜んで頂けるようにするには、どうするべきかという事を考え、日々努力して行く所存でございます。 この度は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ 田邉 支配人
普段との金額の差がありすぎてビックリしました。不幸事のため仕方なかったのですが、あまりいい気持ちはしませんでした。金額以外の面では特に不満はありません。
宿泊施設からの返信
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 リッチモンドホテル青森では、混み具合やイベントにより日々料金を調整しておりますが、 結果今回のご宿泊では以前のご利用時に比べ大変高額になってしまい、 お客様の気持ちに寄り添うことが十分にできていなかったとスタッフ一同反省しております。 金額以外は特に不満はない、とのお言葉をいただき、恐縮でございます。 しかしながら、金額に見合ったサービスをご提供できていないことホテルとして大変恥ずかしく思います。 今後は料金・サービス共に、すべてのお客様にご納得いただけるホテルづくりを目指し、日々努めて参ります。 勝手ながら、またお会い出来る日を心よりお待ちもうしあげております。 フロントアフマッド 支配人
１階にコンビニ２階には飲食店とチェックインしてから外に出る必要がないのが嬉しい。 清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また私共の施設や、お部屋にはお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて心からお礼申上げます。 私共では常にお客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となり努めて参ります。 まだまだ至らない点も多くあるかと思いますが、何かお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできます日を心からお待ち申上げます。 支配人 フロント 肴倉
安心して宿泊できました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。 いつも通り安心して宿泊できた、とのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご安心頂ける環境づくりはもちろんのこと、 お客様の期待・予想を上回ることができるようなサービスを目指し、日々努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル青森 フロント アフマッド 支配人
サービス・設備ともに申し分なしでした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一度大変嬉しく存じます。 まだまだ至らない点が多々あるかと存じますので、お気付きの点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント廣邉 支配人
駅から離れていますが、とても洗練されて常宿にしています。部屋が広めで、ベットも大きめ、寝ぞうが悪くても安心！１階にパン屋、コンビニ２階に飲食店が入ってるビルなので、便利です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ホテルの客室や館内の設備に関してお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。 青森駅からホテルまで距離がある分、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 次回以降のご利用の際も、快適にご宿泊いただけますよう設備の維持、サービスの向上に今以上に精進してまいります。 些細なことでも、気になることがございましたらホテルまでご連絡くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小野 支配人
いつも通り、落ち着いて泊まることができました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同安堵しております。 今後も現状に甘んじることなくサービスの向上に励んでまいります。 お気づきの点がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 若松 支配人
リッチモンドホテルは満足度ナンバー１との表示通り部屋も綺麗で落ち着きます。立地が駅から遠く不満は残るが新幹線利用でタクシーの方なら問題有りません。近くで食事は不便かな。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。 また、繁華街がホテルから離れていることについて、大変ご不便をお掛けして 申し訳ございません。お店選びにお困りの際、ホテルフロントにお勧めの飲食店を 掲載した地図をご用意しております。ご利用の際はフロントまでお声掛け下さいませ。 次回のご宿泊を楽しみにお待ち申し上げております。 この度はお忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント小野 支配人
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