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リンゴの香りがするホテルは初めてでしたがこれがなかなか素晴らしく好印象。 ホテル全体としての感想は普通だったと思います 悪い意味ではなく不満はないという意味です 青森駅から少し遠かったので電車移動の私には少し辛かったかな
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 リンゴの香りをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。青森ならではの趣を感じていただけたのであれば幸いでございます。 しかしながら、青森駅からの距離によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 初めてのご利用でいらっしゃいましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 まだ桜の開花には早い時期ではございましたが、春の青森を少しでもお楽しみいただけておりましたら わたくしどもにとって幸いにございます。 次回のご宿泊がよりご満足いただけるように一同精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。 この度はご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
いつもダイワロイネット やアートホテル を定宿にしているのですが、今回青森旅キャンペーンということもあり、初めてリッチモンドホテルに宿泊してみました。 一言。とてもよかった。 前述したホテルでは、コロナ疲れなのかスタッフさんの対応や表情がすごく残念で、こちらとしても疲れを癒しに来ているのに逆に疲れて帰宅するような感じでした。 リッチモンドさんはフロントの方も丁寧に親切な方ばかりで、安心してゆっくり滞在することができました。朝食なしのプランだったので、次回は朝食付きで予約してみたいと思います。 コロナ感染対策等で大変かと思いますが、頑張ってください。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 色々と大変な時期かと存じますが、少しでもご滞在中快適にお過ごしいただけますよう 今後もサービスの向上に努めてまいります。 また、消毒の徹底などもしっかりと行いつつ、安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同一丸となり、精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル青森 廣邉
青森出張の際には、いつも利用してます。清潔で落ち着いており、ゆっくり出来ます。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて心よりお礼申し上げます。 私達は常にお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。 まだまだ至らない点はあるかと思いますが、何かお気づきの点などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 肴倉 支配人
清潔
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 様々な点につき、お客様からの高評価を頂き、大変恐縮でございます。 清潔とのお言葉を頂き、快適にご宿泊頂けたようで嬉しく思います。 次回以降もご満足いただけるよう設備の維持、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 中村 支配人
青森出張の常宿です。施設も部屋も綺麗で落ち着いており、ゆっくりくつろげます。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご投稿にスタッフ一同大変喜んでおります。 まだまだ未熟な私どもでございますが、お客様により快適にご滞在できるホテルを目指して努力して参ります。 この度は、お忙しい中ご連絡頂きましてありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント田邉 支配人
青森出張の祭には、いつも利用させて頂いてます。安定感があり、不満は何もありません。フロントも丁重で、また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。しかしながら、このお言葉に甘んじることなく、お客様によりご満足して頂けるサービスを目指し努力して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。 フロント田邉 支配人
駅からは少々距離がありますが、きれいで安心して泊まれます。朝食も美味しくて楽しみです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駅から少し距離があり、大変ご足労をお掛け致したこと、申し訳ございません。しかし安心して泊まれるとおっしゃっていただき、大変恐縮する次第でございます。 お客様に引き続きご満足してもらえるホテルになるよう努力して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。 フロント田邉 支配人
シングルからツインにグレードアップしてもらいました。部屋も十分広く、アメニティも充実しています。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回お過ごしいただいたツインルームの他にクイーンサイズのベッドのコンフォートシングルという部屋も大変好評頂いておりますので、次回ご利用の際はお試しいただけますと幸いです。 青森にお越しの際は是非リッチモンドホテル青森をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 友田
北海道函館からの帰り道に利用しました。ホテルは良かったですが、宿泊者限定の 夕食を和食レストランにしたことが、失敗でした。メインの焼き魚が、お粗末でしたので、がっかりした。外へ食事に出かけるべきだったと後悔しております。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 今回ご夕食で満足頂けなかった事大変心苦しく思います。テナント様に代わり、お詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう、お客様から頂いたご意見はしっかり申し伝え、改善して頂けるよう努めて参ります。 お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテルを目指していく所存です。 次回青森にいらした際に是非挽回のチャンスを頂けたら幸いです。 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 従業員一同またのご宿泊をお待ち申し上げます。 支配人
部屋が広く、特にユニットバスが広い。ゆったりと滞在できました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 ご宿泊の際にごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。 私どものホテルでは通常のシングルの他にベッドやお部屋サイズが大きくなりより一層お寛ぎ頂けるコンフォートシングルもございます。 是非次回ご利用の際はそちらもご検討頂ければ幸いです。 貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指して参ります。 フロント 友田
駅から徒歩１５分ぐらいですが、新しい建物でそれだけでも気持ちよかったです。お部屋は特に問題ありません。もう少し周辺のお店情報があったらいいなと思いました。リッチモンドホテルはチェックアウトは機械で行いますが、駐車券処理がわかりづらいかな？質問に行っても「機械で！」とばかり言われるので、手動処理も少ししてもらえたらありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 周辺のお店の情報や駐車券に関しまして、ご案内不足で誠に申し訳ございません。 分かりやすいご案内ができておらず、お客様の不安を取り除く事ができませんでした事、大変心苦しく存じます。 この場をお借りしてお詫び申し上げます。 より快適にお過ごし頂けますよう、よりいっそうサービスの向上を目指してまいります。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント廣邉 支配人
部屋も広く清潔でゆっくり寛げます。空港へのバスもすぐ近くにバスの停留所があるので便利です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子にスタッフ一同非常に安堵致しました。 しかしながらお客様からのお褒めのお言葉に甘んずる事なく、よりいっそうサービスの向上を目指して日々励んでまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント廣邉 支配人
青森出張の際には、必ず利用してます。ベットが広く、ゆっくり部屋でくつろげます。また利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また私どもベッドやお部屋にはお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて心よりお礼申し上げます。 まだまだ至らない点も多く、ご満足頂けない場面もあるかもしれませんが、スタッフ一丸となって努めて参ります。 また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 お客様にまたお会いできます事を心より楽しみにお待ち申し上げます。 支配人 フロント 肴倉
駅からタクシーで６２０円位です。１メーターでは無理でした。 立地がネックかな。フロントが５Ｆになるので、外出先から部屋へは５Ｆで止まる作業が発生します。ホテル裏手にある居酒屋は、価格も安く美味しいところがありました。 次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅までのアクセスやエレベーターに関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お客様がおっしゃいます通りホテル周辺には、オススメの居酒屋さんが多数ございます。 郷土料理や海鮮などお好みに応じてご案内も致しますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。 よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して、今後も日々励んでまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント廣邉 支配人
電話応対や追加要件の対応など素早く行ってくれた。部屋も清潔で羽毛布団の寝心地も満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 しかし、このお言葉に甘えることなく、さらにお客様に満足頂けるサービスを目指し努力してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 フロント田邉 支配人
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じると共に、さらにお客様に満足頂けるサービスを目指し努力してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント田邉 支配人
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 客室でゆっくり滞在できたとのお言葉を拝見し安堵しております。 年々建物が劣化してはいきますが現在の清潔さを維持し、さらにはお部屋がより綺麗になれるよう努力してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント田邉 支配人
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