JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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まだ新しいこともあり、快適に泊まれました。 ベッドのスプリングが丁度良く、寝心地が良かったです。 風呂も良し。やはり、ビジネスでも大浴場は外せませんね。 夕食はビール1杯サービス、朝食もボリューム満点。
宿泊施設からの返信
キハユニ25様 この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。 お客様からの嬉しいお言葉が私達の励みとなります。 今後もお客様に御満足頂けるサービスを追求して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 大友
朝食の時間が少し早めになったら、いいのになー。あと、品数がもう少し欲しい。
宿泊施設からの返信
まっきーりん様 この度は、ホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 御返信が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。 朝食に関して、御意見を寄せていただき、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 他にも何かございましたら、是非お知らせ下さいませ。 またのお越しお待ちしております。 フロント 大友
ルートインは良く利用しているのですが 結構良いですね
宿泊施設からの返信
日頃より、ルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。 今後も快適なお部屋とおいしい食事の提供、心のこもった接客・サービスのを目指し、精進して参ります。 青森へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山下
近くにコンビニや飲食店があり車での利用なら快適に過ごせるホテルだと思います。 部屋も普通のビジネスホテルよりは少し広いかなと感じました。 いちばん魅力的だったことは従業員さんの接客がとても気持ち良く また利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン青森中央インターを御利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。 お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 これからも従業員一同、精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 フロント藤川
またきます
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂き、ありがとうございました。 ご返信が大変遅れました事、心よりお詫び申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 又機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度はご投稿ありがとうございました。 フロント 藤川
またきます
宿泊施設からの返信
かッチャン様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 「またきます」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 ホテル名の通り、青森中央インターより車で3分程に立地し、お車ご利用のお客様にはお喜び頂いております。 客室設備や接客面でもより満足して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。 今後ともかッチャン様のお越しをお待ち申し上げております。 フロント 山下
大浴場と朝食バイキングが良かったです。
宿泊施設からの返信
たけたなやは様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。 今後もごゆっくりお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。 たけたなやは様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 三浦
すべて良かったか、朝7時に朝食会場に行ったところ、長打の列、朝から並ぶのは辛い。あと、ホテルの出入口か、わかりずらく、出入りしずらい。角地にあるのに、一方通行の、道路、1ヶ所にしか出入口がない。
宿泊施設からの返信
吟香露様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食会場と駐車場出入口におきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊頂いた日は団体様の利用もあり、早い時間から朝食会場が混み合っていたと思われます。 事前のご案内が不足し、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はご案内を徹底して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 山下
青森出張の時はよく利用しています。お値段を考えると、設備、サービス共に満足しています。ただ今回は、寝具が湿気っているように感じました。それがちょっと残念。
宿泊施設からの返信
また来ます様 いつもホテルルートイン青森中央インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 せっかくお越し頂いたのに、寝具で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちで一杯です。 今後このような事がない様管理を徹底し、お客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。 また来ます様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 フロント 三浦
7月上旬に利用させていただきました。 仙台での仕事を終え、車でホテルに向かう途中、大雨となり予定時刻を大幅に遅れ、深夜1時近くの到着であったにも関わらず、非常に丁寧なフロントの方の対応でした。 部屋も非常に綺麗で、清掃が行き届いており、短い時間でしたが十分満喫させていただきました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 日々の出張お疲れ様でございます。 滞在中とおっち様にご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。 頂いたお声に甘んじることなく、今後もお客様一人ひとりに快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。 とおっち様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 山下
お客様をもてなすと言う心がない。 飯能が鈍く、気持ちがない。
宿泊施設からの返信
ヒデココ様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながらスタッフの対応にてご不快を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 接客を行う上で大事な部分が欠如し大変恥ずかしく存じます。頂いたご意見を受け留め、お客様の目線・立場になって行動できるように精進して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント 山下
部屋も綺麗で設備もしっかりしていて よかったです!
宿泊施設からの返信
ミッツ君様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。頂いたお声を励みに今後も清潔な客室清掃を行って参ります。 大浴場や朝食バイキングもご利用になりましたでしょうか。お疲れを癒し、翌日の活力となって頂ければ 私どもも嬉しい限りでございます。 ミッツ君様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山下
ライブ会場の近くというコトで利用させていただきました。本当に会場までの距離が近く大変便利でした。お部屋も他のホテルのツインより広く、大浴場もあり快適に宿泊させてもらいましたが…朝食のメニューが大変少ない上に、なくなった料理の補充もこちらから言われないとしてくれない感じでした。しかしながら、朝食以外は本当に良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただきましてありがとうございます。 朝食メニュー及び料理補充につきましては、大変ご不快な思いとご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の課題といたしまして皆様に満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいりたいと思います。 フロント 竹内
朝食の白飯が美味しかったし、惣菜を選べる豊富さには助かりました。大浴場を利用した際湯加減は丁度良かったんですけど、入浴中時間が気になったので浴場内にも時計を付けて貰えたらば、と思いました。あと個人的には頭が悪いので加湿器の使い方をチェックイン時説明して頂きたかったです。室内は汚れやシミが無く、ホテル独特の臭いも無かったので安眠出来ました。ただ泊まるだけを優先するのであれば十分な空間だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、私どもの説明不足によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹内