JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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2週間前も宿泊しました。
9階のシングルで角部屋でした。静かな部屋でした。ぐっすり眠りました。
エアコンの温度調整が出来ない事が困りました。
宿泊施設からの返信
Pくん様 この度はホテルルートイン青森中央インターへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。 しかし、折角当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、客室の管理が行き届いていないが故に本来であればおくつろぎ頂ける大切なお時間にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 次回もしまた当ホテルにご縁がありました場合、備え付け家電製品の不良はもちろん、ご不明な点、お困りのことがございましたらご遠慮せず、直ちにフロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。お部屋の交換等早急に対応させて頂きたく存じます。 ご宿泊される皆様に安心して快適にお過ごし頂ける様、従業員一同尽力して参ります。 ご多忙の中ご指摘賜れましたこと、心より感謝申し上げます。 この度はご投稿、ありがとうございました。 ホテルルートイン青森中央インター フロント 高橋
全体的にいい感じでした。特に風呂が最高でした。
宿泊施設からの返信
仙台オヤジ様 この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン青森中央インターをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでお寛ぎいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。 特にお褒め頂けた大浴場は広い浴槽に、手足を伸ばしてゆっくり浸かるだけでも、、ビジネスや旅の疲れを癒してくれますよね。 私どものホテルをご利用頂くビジネスでお越しのお客様は、大浴場ファンが多くいらっしゃいます。 もうまもなく青森は冬到来といったところですが、当ホテルの大浴場もますます皆様のお役に立てることと存じます。 また次回もご縁があって青森へお越し頂く機会がありましたら、当ホテルにぜひお立寄り頂けましたら幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン青森中央インター フロント 高橋
繁華街遠い
宿泊施設からの返信
YRC様 この度はホテルルートイン青森中央インターへご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは郊外に位置しており、飲食店もチェーン店が多い上、24時以降営業しているものが少ないため、遅くのお時間にご到着されるお客様にはご不便をおかけしており私共も大変心苦しいところでございます。 ご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び致します。 またYRC様が青森にいらっしゃる機械がございましたら、当ホテルへお立寄り頂けることを心よりお待ち申し上げます。 この度は口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。 ホテルルートイン青森中央インター フロント 高橋
繁華街遠い
宿泊施設からの返信
YRC様 この度はホテルルートイン青森中央インターへご宿泊をして頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、本投稿をして頂けましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 YRC様のご指摘の通り、当ホテル近隣には居酒屋が少なく、青森市内にございます居酒屋が多く集まっております「本町」まではお車で約15分、青森駅前付近の「新町」まではお車で約25分の距離にございます。 YRC様にはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。 YRC様にまた宿泊したいと思って頂ける様、従業員一同尽力して参りますので、また青森にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度はお忙しい中、本投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン青森中央インター フロント 阿部
連休直前ということもあり、当初は予約出来なかったです。問題は価格です。当ホテルに限りませんが、繁忙期としても余りに高い価格設定のホテルが多すぎます。いわゆる「桜祭値段」ですが・・・。あと、ねぶたの際は、もっと高いかな。当ホテルはまだましな方ですが・・・・。
宿泊施設からの返信
まっちゃんりらっくす 様 この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂き、ありがとうございます。 この時期の、価格の面におきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 価格設定の見直しにつきまして、今年のねぶた祭りに関しては既に難しいですが、今後善処させて頂きたいと存じます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 五十嵐
経由地としての宿泊施設を探して利用することにしていたので、ダブルの部屋しか 取れず、部屋の広さなどあきらめていたのでしたが、十分な広さと寝心地の良さに とても満足しました。朝食の種類も多かったと思います。しかし、ルートインでは 朝食にヨーグルトやフルーツがないので残念です。
宿泊施設からの返信
satupapa 様 この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂きありがとうございます。 今回、経由地として当ホテルご宿泊のようでしたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?ちょうど桜も見頃で、 観光でお越しのお客様も多く、おもてなしが行き届かない点もあったかと存じますが、寝心地が良かったとの投稿を拝見し、 安堵しております。 しかしながら、朝食においてヨーグルトやフルーツがお召し上がりいただけなかったとの事、申し訳ございません。当ホテルでは、 ヨーグルトやフルーツは日替りで提供しております。ですがたまたま提供が無かった時に「食べたかった」とのお声を頂く事が ございますので、提供頻度をもっと増やせるよう朝食スタッフと善処して参ります。ご指摘ありがとうございます。 またのお越しを、お待ちしております。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 五十嵐
枕元にもコンセントがあり便利。
宿泊施設からの返信
とくながねいさん 様 この度はホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様がご宿泊されましたお部屋はコンフォートルームと申しまして、 ・スタンダードルームよりも上階、シックな造り ・アメニティの種類を豊富にセット ・全ての客室の枕元にコンセントを設置 という、ワンランク上のおもてなしをご用意させて頂いております。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 また青森へお出での際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 五十嵐
部屋のタオルの端が擦り切れてボロボロでした。そこまでして使わなくてもいいかと思います。
宿泊施設からの返信
Pくん様 この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 アメニティのタオルにつきまして大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 Pくん様の貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、二度とこの様なことがないよう努めて参ります。 ご多忙の中クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。 Pくん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 高橋
ルートイングループはどこに泊まっても不都合なく、安定しているので安心です。 駐車場も結構広くてよかった。 飲食店は歩ける範囲にはあまりなかったかな。
宿泊施設からの返信
まーーこ様 日頃よりルートイングループをご愛顧頂きありがとうございます。 郊外に位置している当ホテルは、車でのアクセスに関しては申し分ないのですが、繁華街から少し離れている為 近隣を歩きながら夜の青森を楽しみたいと思っていらっしゃるお客様には、多少ご不便をお掛けしております。 そういったご不便をお掛けしたにも関わらず、安心してお泊りいただけたとのご投稿、大変嬉しく拝見させて頂きました。 平日のご利用の場合は、当ホテル内夕食レストランも営業しておりますので、お気軽にお尋ねくださいね。 より一層、安心を与えられるような店舗づくりに日々邁進して参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 五十嵐
駅からは少し離れていますが、車でそれほど時間もかからないので駅周辺の観光でも問題なく利用できます。また、大浴場があるのでゆっくり疲れを癒すことができます。朝食のバイキングでは、郷土のおかずも入っており美味しくいただくことができました。
宿泊施設からの返信
山の風 様 この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン青森中央インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊期間中に開催されておりました、青森ねぶた祭りはご堪能頂けたでしょうか?一年で最も青森が熱くなる時でございますので、 当ホテルもいつもとはちょっぴり工夫を凝らして山の風様の事をお待ちいたしておりました。郷土料理メニューを味わって頂き、少しでも 青森らしさを感じて頂けたようで、嬉しい限りです。 ねぶたが終わっても、青森はまだまだ見所がたくさんです。青森中央インターチェンジ付近に当ホテルは位置しておりますので、 自家用車で青森観光に訪れた際は、当ホテルにまたお立寄り頂けることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ホテルルートイン青森中央インター フロント 五十嵐
アメニティのタオルが変色して所々破れていて不快でした。
宿泊施設からの返信
Pくん様 この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 アメニティのタオルにつきまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 頂いたご意見をスタッフ一同で共有し改善に努める所存でございます。 備品管理体制を見直すと共に細かな部分への目配りや心配りもより一層、意識して参ります。 お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきありがとうございました。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 亀田
観光での利用でしたが近所にはファミレスばかりでご当地グルメ目当てに毎日¥1000ほどかけてタクシーで出かけてました。 だけど大浴場があるのが魅力です。遅く帰ってもザブンと入ればぐっすり眠れました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくの青森でのご滞在中、アクセス面におきましてご不便な思いをさせてしまうこととなり申し訳ございません。しかしながら 大浴場に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しい限りでございます。青森のご当地グルメは、無事ご堪能頂けましたでしょうか? また青森にお越しの際は、旅の疲れをさらに癒せる場所でいられるよう努めて参りますので、ぜひrikarinnさんのまたのお越しを心より お待ち申し上げております。 ホテルルートイン青森中央インター フロント 阿部
公共交通機関を利用したいのですがバス亭が近くになくこの時期の移動は厳しいです。空港とか駅までのホテル側手配の送迎がほしいです。
宿泊施設からの返信
Pくん様 この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿と貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 公共交通機関につきましては路線バスがございますが空港や最寄り駅からは若干距離がございます。 その為、お車でご利用のお客様が多く青森自動車道の青森中央インターより約2分の距離でございます。 ご提案頂いた件につきましては今後の検討課題とし、よりお客様に満足していただける環境を整えて参ります。 Pくん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 亀田
フロントの方の対応が良かったです
宿泊施設からの返信
プレサ様 この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。 今後もお客様により満足していただけますよう日々精進して参ります。 お忙しい中、口コミへのご投稿いただきありがとうございました。 青森市へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。 プレサ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 亀田
宿泊当日は青森市は大雪でした。ホテル裏側に駐車して裏口よりホテル内に入ろうとすると床がツルツルで転倒しようでした。ここにマットか何かを敷かないといつか誰かが大けがされると思います。非常に危険です。
宿泊施設からの返信
Pくん様 この度はホテルルートイン青森中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊日は、大雪の影響で館内床が滑りやすくなっており大変ご迷惑をお掛け致しました。 お客様からいただいたご意見を元にお客様の転倒防止予防に努めて参ります。 今後もお客様に安心してご満足いただけるように気を配り、サービス品質向上に尽力致します。 誠に恐縮ではございますが今後も引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。 Pくん様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン青森中央インター フロントクラーク 亀田