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るるぶトラベル評価
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駅前なので利便性バツグンで、大浴場もありリラックスできました。気になる点としては、ビジネスホテル全般に言えることですが、朝食のお米が美味しくないので要改善です。
宿泊施設からの返信
ｍｉｄｏｌｍａｎ 様 この度はルートイン青森駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ＪＲ青森駅前より徒歩１分とすぐそばに位置し、足を伸ばしてお寛ぎ頂ける大浴場が自慢でございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 ご意見を頂戴いたしましたお米ですが、お客様に更なるご満足を頂けるよう、お米の種類、炊き方などスタッフとともに改善して参ります。 貴重なご意見、有難うございます。 ｍｉｄｏｌｍａｎ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 小笠原
やはり大浴場がないと疲れがとれません。 館内の施設はちょっと古いけど、出張で使う分には十分でした。
宿泊施設からの返信
タビノオヤジ 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂ける大浴場が自慢でございます。、お客様にご満足頂けるよう、日々の清掃を隅々まで行って参ります。青森にお越しの際は、またルートイン青森駅前をご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿有難うございました。 マネージャー 小笠原
青森は、１度行ってみるといいですよ。お魚は美味しいしホタテは絶品！ホテルの大浴場は静かでゆったりと！よかったです。
宿泊施設からの返信
こけしちゃん 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 大浴場をお褒め頂き、大変光栄でございます。 ホテル近隣に青森名産の海産物をお召し上がり頂けるお店も沢山あり、 ホタテつり放題や津軽三味線の演奏を聞きながらお食事できるお店などもございます。 また青森にお越しの際、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿有難うございました。 マネージャー 小笠原
大浴場が有るのはやっぱり良いですね。 部屋のお風呂だと、高齢者には厳しいのでこちらに泊まりました。 お風呂良かったです。 ただ、部屋の浴室への段差はかなりの高さです。 トイレや洗面など何度も使うので少し気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 大浴場をお褒め頂き、大変光栄でございます。 しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、設備面で十分な対応が出来ておらず、 ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 段差に関しまして、足場となる土台のお貸し出しもしておりますので、 お声を掛けて頂ければすぐにご対応をさせて頂きます。 貴重なご意見、ご投稿有難うございました。 マネージャー 小笠原
駅前でとても便利です。 ルートインさんはいつも利用しているのでサービスなどに不満はありませんが、今回大浴場の足ふきがびちょびちょだったのが残念です。
宿泊施設からの返信
いつもルートイングループをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 サービス面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご意見頂きました、大浴場の足拭きマットでご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 通常、時間帯による交換を行っておりますが、今後は交換を多く、早めに行いってまいります。 貴重なご意見、ご投稿有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 小笠原
朝５時から入浴できる大浴場が魅力です。 部屋のお風呂とは違い、足を伸ばせてゆっくり湯船に浸かるのがいい。チェックイン後、三度も入りました。 サウナがあるともっと良いですね。
宿泊施設からの返信
愛犬ベガ 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 大浴場をお褒め頂きまして、大変光栄でございます。 サウナですが、スペースの問題で設置をしておりませんでした。何卒ご了承くださいませ。 また青森にお越しの際、当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。 ご投稿有難うございました。 マネージャー 小笠原
青森駅のまん前で駅を出たらすぐに見えます。歩いて１分かからないのはいいと思います。後はルートイン系列の他のホテルとほぼ同じサービスですが、キーが他のルートイン系列によくあるカードキーによるオートロックタイプではなく、錠前に差し込むタイプのキーなので、外出時は鍵のかけ忘れに注意が必要だと思います。
宿泊施設からの返信
ｔａｋａ０１５様 この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館は青森駅から一番近く、吹雪の時も難儀なくお越しいただけるホテルとして、 大変ご好評いただいております。 お部屋の鍵ですが、私どもから後にオープンのホテルからカードキーが一般的となりました。 オートロックでないことはなるべく全てのお客様にご案内するようにしておりますが、 どうしても行き届かないことがあったようです。申し訳ございません。 オートロック化は今後の検討課題とさせていただきます。 ｔａｋａ０１５様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤
立地がよく朝の食事もスムーズにできたので快適でした。
宿泊施設からの返信
すーぱーこまち様 この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 お客様から「快適」というお言葉をいただけるのが何よりでございます。 今後も立地に甘んずることなく精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 加藤
駅近で何でもあり、楽しかった。ホテルもきれいでよかった。
宿泊施設からの返信
監督０７様 この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 青森と当館をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。 さらにご満足いただけるよう、精進して参ります。 青森にお越しの際はまたぜひ当館をご指名下さいますようお願い申し上げます。 マネージャー加藤
もう少し涼しいかと思っていた青森観光の汗を流すのに、大浴場は快適でした。目の前が駅でアクセスも最高、しかし、わざわざ禁煙の部屋を予約したのに、タバコの匂いが・・・、空気清浄機が無かったら最悪でした。
宿泊施設からの返信
気まぐれ一人旅 様 この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 禁煙室のタバコの匂い、誠に申し訳ございませんでした。 そのような部屋があった場合脱臭処置をしておりますが、 気づかなかったと思われます。 以後アンテナを高く張るよう指導徹底してまいります。 気まぐれ一人旅様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 マネージャー加藤
２階にある大浴場が、温泉と同じように夜遅くまでと、朝から入れるようになっていてよかった。
宿泊施設からの返信
東北ひとり旅様 この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めをいただき大変光栄に存じます。 大浴場は快適性の大きなポイントと私どもは捉えております。 今後も大いに疲れを癒して頂けたら幸甚でございます。 またのご利用を心よりお待ちい申し上げます。
ホテル側は強く言えないでしょうが、ツアー会社にいさめて頂きたい。
宿泊施設からの返信
関東の出張族様 この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お仕事でお疲れの折、ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。仰って頂いた通り強く申し上げることは難しゅうございますが、フロントにご一報頂ければ他のお客様からということで、お諌めに伺うことは可能でございます。ぜひ一度ご相談いただければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 加藤
電車で来て市内でビジネスするには申し分ありません。市内で大浴場付きのホテルは数が少ないので助かります。
宿泊施設からの返信
こねろく様 この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 どちらかというと観光のお客様の多い当館において、 非常にうれしいコメントをいただきました。重ねて御礼申し上げます。 当館近辺は企業様の拠点も数多くございます。 大浴場でゆっくりお寛ぎいただき、たっぷりバイキング朝食を召し上がって、 明日のお仕事の活力にしていただければ思います。 マネージャー加藤
フロントの方も親切で、部屋・朝食も良かったし、駅から近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
てぃーらんぷ様 この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めを賜り大変光栄に存じます。 全スタッフの励みにさせていただきます。 今後もより多くのお客様に愛されるべく精進して参ります。 てぃーらんぷ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ＧＷ直前の予約が奇跡的にｔ取れました。立地は駅前で非常にすです。ワ・ラッセや飲み屋など近くてよい。ホテルは全体的に衛生的で綺麗。ホテルの方も親切でした。ベッドも固かったので私には心地よかった。風呂は大きい浴場がいいですね。朝食も無料なのにおいしかった。また利用します。
宿泊施設からの返信
ｔｕｋｉｎｏｗａ様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。この上ないお褒めをいただき光栄至極でございます。当館全スタッフが励みとなります。今回の大型連休も当日のギリギリまで予約とキャンセルが大いに入り乱れ、それぞれのタイミングでお取りできた方、お断りせざるを得なかった方悲喜交々でございました。またのご利用を早めのご予約で心よりお待ち申し上げております。マネージャー加藤
ＪＲ青森駅からもバスターミナルからも数分の立地で便利です。 人口温泉も広くて良いですね（露天が有ればもっと良いです） 朝食は量も味も良かったので、昼食が要らないくらいです。
宿泊施設からの返信
ｙｕｔａｋａ様 この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご投稿とお褒めをいただき重ねて御礼申し上げます。お風呂でお寛ぎいただき、朝食もたくさん召し上がっていただけたようでとても嬉しく思います。建物の構造上露天風呂は難しいのですが、人工ならではの好成分といい湯加減で、また朝食もたっぷり揃えてｙｕｔａｋａ様のまたのお越しを青森駅前でお待ち申し上げております。マネージャー加藤
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