JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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清潔、フロント対応文句なし、部屋は広く綺麗、眺望良し(海側)、朝食は豪華バイキングで美味しかった。と、家族知人には青森旅行にはお勧めしたいホテルですが・・できればの不満が3つあります。部屋の明りがコーナーに偏ってる、洗面の蛇口が混合水栓ではなく温度調整が手間、バスタブの上に照明がないのでカーテンすると暗い。これ以外欠点のないホテルでした。次の青森旅行でも青森泊になれば、おそらくここをまた利用すると思います。
まさかホテル青森にこの価格で泊まれるとは思いませんでした。お部屋はゆったりしていて、冷蔵庫のポットのお水、加湿器の水など配慮が行き届いていました。強いて言えば駅からちょっと遠いところが難点です。バスも少なくてタクシーを利用しました。また館内の飲食店が営業していない、自動販売機が調整中で少ないなどが若干のマイナス点ですが、全体的にはとてもよかったです。
古いが、手入れされていて良いホテル
青森ではいつも宿泊しています。駅から離れていますがハードもしっかりしていて良いホテルと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けた事を嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。 お褒めの言葉を頂戴し有難うございました。 またのお越しを是非ともお待ち申し上げております。
ホテルフロントの女性の方がとても親切で夕飯の美味しいお店を教えていただき旅行支援のクーポンが使えるお店まで教えて下さりありがとうございました。 お部屋も広く陸奥湾が見え夜は夜景も見えて最高でした。 朝食も種類が多くシェフが作ってくれるオムレツはトロトロでデミグラスソースも美味しかったです。 ソースが選べ好みの味で食べれるのがいいですね。りんごジュースはさすが青森だけあって本当に美味しかったです。 青森らしい郷土料理もあって凄く良かったです。 又青森来る際は是非泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル青森をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂いた事、そして朝食に関してもご満足頂いた事を大変嬉しく思います。 今後もお客様に「ホテル青森に宿泊してよかった~」と思って頂けるようなサービスを提供出来る様努めて参ります。 また青森にお越しの際はぜひご利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
レンタカーで行ったがナビで簡単にたどり着くことが出来ました。というより近くまで行けば大きなホテルなのですぐにわかります。 部屋の広さや設備も十分です。 朝食も地元の名物などが並んでおり、美味しくいただけました。 駅から少し離れていますが、周りに遅くまでやっている飲食店・居酒屋などが有り夕食には困りませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けた事を嬉しく思います。 これからもよりお客様へご満足頂ける様サービスの向上と工夫に 努めて参ります。 ご投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。 ホテル青森宿泊課
2年ぶりにホテル青森さんに宿泊させて頂きました。和室客室はどんな部屋か、ワクワクして行きました。入室して部屋が広いのが良く、畳部屋も広くて満足しました。ゆったりと過ごせて良かったです。朝食に関してはコロナ禍なので、我慢なんでしょうけど1Fのバイキングからすれば、かなり見劣りしました。ご飯や味噌汁のおかわりが出来るのかがわからず、スタッフに聞く始末、一言注文を聞く際に『おかわり出来ますよ』の一言声があるといいかと思います。早くコロナが収束して、また、ホテル青森さんの朝食バイキングが食べれることを願って、次回も宿泊したいと思っています。スタッフひとりひとりに感謝です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 和室の客室は子供連れのお客様や、ご家族でのご宿泊、広い机でお仕事されたいビジネスマンの方からなど幅広く人気のお部屋でございます。お部屋数が洋室に比べると少ないので、土日祝日や大型連休ですと早めに予約が入ってしまうのでなるべく早めのご予約をオススメしております。 そして、朝食もこのコロナウィルスの関係でお客様にご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見も頂戴いたしましてスタッフ一同改善に努めてまいります。ぜひコロナウィルスが落ち着き、元のバイキング形式の朝食を提供できることになりましたら、ホームページやSNS等にて発信いたしますのでもう少しお待ちいただければと思います。 このような状況が続きますがご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロントの女性スタッフの対応が良かった。別々の予約方法で2連泊だったので本来なら一度チェックアウトしなければならないが、事情を話すと同じ部屋にアサインしてくれた。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 私共はお客様がご滞在の最後の最後まで快適にお過ごしいただけるように日々精進しております。こういったご意見大変うれしいです。ありがとうございます。 コロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル青森 宿泊課 七戸千尋
朝食のオムレツと、海鮮のっけ丼!元気の出る朝食でした。外が曇っていたせいか、レストランがちょっと暗い感じはしましたが、それもまた雰囲気かな。。
宿泊費がリーズナブルなのに、ホテルに入った瞬間からリッチな雰囲気。部屋からの眺望も最高です。ゆったりのんびり、なんとも言えない癒しの空間でした。 朝食も朝から豪華、地元の食材を使っていてとても美味しい。 焼きリンゴのデザート最高でした。
久しぶりにホテル青森に宿泊した。シーズンオフで値段が安く、駐車料金もサービスされていた。
禁煙ルームでしたが廊下・部屋(カーペット)の独特の匂いが気になり、空気清浄機をお願いしてしまいました。 設備は多少経年感はありますが綺麗にされていて浴室や洗面台が広く、フロントや館内の雰囲気、接客もとても感じがよく快適に過ごせました。
特に問題なし、たった一つトイレが古いウオシュレット・・・切り替え無し残念。
部屋も広く余裕を感じます。 またよろしくお願いいたします。
ロビーの高級感と部屋も綺麗で眺めも良かったです。サービスの冷蔵庫の水も美味しく頂きました。朝食のマグロ丼やクロワッサンもとても美味しかったです。また利用したいと思いました。
ナビ(ホンダ純正)で行くと、ホテルの裏側に行ってしまい、少し迷った。ホントは大通りに面した大きなホテルですぐわかります。ホテル全体がゆとりのあるつくりです。部屋も広々として、八甲田山が遠望・・・のはずだったのに、生憎小雨模様で山すそしか見えないよ(泣)夕食は、1Fレストランで頂いた。昼食べ過ぎて空腹でなかったので、妻同様に、私(男性)もレディースセットを食べたかったけど、男性はダメと断られてしまいました(残念!)妻は、美味しかったとご満悦。私も食べたかったなあ。傍には、パン屋さんがあってそちらを食べることもできます。朝食は、種類は多くおいしいんだけど、パンがちょっと硬かった。
久しぶりの宿泊でしたが 全てにおいて昔 経験し嬉しく思った きめ細かいこころ使いが健在で ゆっくり出来ました。 新しいハイグレードなビジネスホテルがふえていますが 青森の迎賓館として頑張っていけるでしょう
宿泊施設からの返信
この度はホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、良い評価を頂きました事に感謝申し上げます。 次回ご利用の際も、今回頂いた評価を継続できるサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。 ホテル青森 フロント 北山公平