JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
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- 40代
- 男性
- 家族
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るるぶトラベル評価
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部屋のTVはもっと大きくして欲しいです、映画を見るには一寸小さ買ったです。 朝食は5:30~頂けて、しっかり食べて仕事に行けました、有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠に有難うございます。 貴重なご意見を賜り、真摯に受け止めております。今一度、お客様目線でのお部屋の設備を見直し、お時間は掛かるかと思いますが、前向きに検討して参ります。 ご朝食のお褒めの言葉、本当に嬉しく思います。次回もご満足いただけるご滞在が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大浴場があり、疲れた体をゆっくり休めることができました。 立地条件も良く主人と二人で飲み歩きしました。とてもいい思い出づくりできました。
宿泊施設からの返信
かなりのお日にちを頂戴してしまいましたご無礼をお許しくださいませ。 ご主人様との飲み歩き、素敵な思い出作りに当ホテルをご利用頂き、本当に嬉しい限りでございます。 近隣の飲食店街は、様々なお店が連なっており、お気に入りのお店を見つけられるのも楽しみの一つかと思います。 ぜひ次回もルートイン三沢へお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エコ清掃はいいですね。ポンタポイントいただけますし!
宿泊施設からの返信
かなりのお時間が経過してからのご返信となりますご無礼をお許しくださいませ。 当ルートイングループでは、地球環境保全推進の為、連泊でのお客様へエコ清掃をご案内しております。ご協力ありがとうございました。PONTAポイントや、お好きなお飲物どちらかを差し上げておりますので、大変ご好評頂いております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅前という立地の良さに加え、付近には飲食店や弁当屋もあってビジネス利用に重宝です。また立体駐車場が隣接していて車利用も便利です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン三沢へのご宿泊、誠に有難うございます。日数が経過してからのご返信となるご無礼をお許しください。 お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。自走式の駐車場で屋根付きという好条件でございますので、お客様からご好評頂いております。立地にも恵まれており、ビジネスでのご利用に適しているかと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン三沢 フロント
十分リラックスシテくつろげました
宿泊施設からの返信
こじろう1様 この度はルートイン三沢のご利用、誠に有難うございます。 また、日数が空いてしまってからのご返信となるご無礼をお許しくださいませ。 お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテル自慢の大浴場は、1日の疲れを十分癒して頂けると思います。 こじろう1様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン三沢 フロントクラーク 小川
8月15日、シングル予約でお邪魔しました。 チェックイン時のフロントの方の対応、その後外出時の対応、気持ちが良かったです。 また、無料朝食の種類は「宿泊お値段以上」です。 残念なのは部屋着?が、ちょっと着る気のおきない感じです。 次回三沢に行くときは是非また利用したいです。 有り難うございました。
宿泊施設からの返信
まんぺいらいらい様 この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。 また、かなりの日数が経ってしまってからのご返信となる失礼をお許しくださいませ。 お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に思っております。 ご朝食や大浴場にて1日の疲れや活力を養っていただければと思います。 まんぺいらいらい様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン三沢 フロントクラーク 小川
ルートインは好んで利用していて、ここも良いホテルでした。 立地が良いせいか、建物も浴場も少しコンパクトに感じました。 ひとつ残念なのは朝食です。他のルートイン(2か所)と比べて品数が少なく質素なメニューでがっかりしました。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン三沢のご利用、誠にありがとうございます。良いホテルとのお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。ご意見を頂戴いたしましたご朝食、ご満足いただけるメニューでなかったこと、心よりお詫び申し上げます。地元食材を使ったお客様に喜んでいただける朝食メニューのご提供が出来るよう、もう一度確認して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 小川
エレーベーター室の隣にて部屋の使い勝手が悪かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン三沢のご利用、誠にありがとうございます。エレベーター横のお部屋ということで、使い勝手が悪かったとの貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。構造上、部屋の形は変えられないものの、今一度お客様目線に立ち、居心地の良い空間づくりに努めて参ります。こじろう1様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン三沢 フロントクラーク 小川
ビジネスホテルはよく利用しているので、比較になりますが、古さ、設備のわりに、お値段高めかな? 駅から遠いのに、地域性もあるのでしょうが。 鉱泉があったので、お風呂はゆっくり入れました。 ゴワゴワの部屋着は、使えません・・。 朝食バイキングのお皿が、いくつか空っぽのままになっていて、びっくり。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン三沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。 部屋着のゴワゴワ感や、ご朝食の不備、せっかくお選び頂きましたのに、ご満足頂けるご宿泊が出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今一度自分自身に自問し、丁寧なサービス提供が出来るよう、努力して参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン三沢 フロントクラーク 小川
ルートインさんは.安心して泊まれます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン三沢をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様にそのように仰っていただけると、ホテル業の冥利につく思いでございます。 これからも安心・安全なホテル環境作りを目指す為、今以上のセキュリティの強化と、安心感を持てるような接客に 努めて参ります。お客様の次回のご予約もお待ち申し上げております。 ホテルルートイン三沢 昆
三沢基地見学の為宿泊。 基地までの距離も近く、朝食が抜群に良かった(おかわりした程
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン三沢をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルより三沢基地までは、徒歩にて5分程度の距離に立地している為、 基地へお仕事へ行かれるお客様には絶好の立地かと考えます。 これからも朝食においては’無料’ということに甘んじず、スタッフ共々邁進して参りますので、 今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン三沢 昆
館内での朝食・・部屋着(作務衣みたいなもの)で可能なのはちょっと不快感。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン三沢をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様にはご自宅にいるような感覚でホテル館内をお過ごし頂きたい との思いから、お部屋着での館内のご移動も可能な旨をご案内しております。 誠に恐れ入りますが、ご理解・ご協力いただけますと大変幸いでございます。 ホテルルートイン三沢 フロントクラーク 昆
みそ汁の味が濃かった。 料理のバリエーションが少なく、連泊は厳しいかな。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン三沢をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関して、お客様にご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。 今後スタッフとメニューを再検討させていただき、バランスの取れたご朝食で、 お客様のご出発をサポートして参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン三沢 フロントクラーク 昆
・館内大浴場もあり、冬の宿泊ではありがたい。 ・三沢市内にあるホテルでは比較的コンビニが近い。 ・強風の日に浴室の換気扇の音がうるさい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン三沢をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 当ホテルの立地は、比較的飲食店街とコンビニが近くにあり、 利便性がある為ご宿泊のお客様にも、ご好評頂いております。 また、換気扇の音に関して、お客様がご不快な思いをなさったこと、大変申し訳ございませんでした。 今後の検討課題とし、対応させて頂きます。 ホテルルートイン三沢 フロントクラーク 昆
温泉大浴場が嬉しいホテルです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン三沢をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お褒めに授かり、大変恐縮でございます。 当ホテル自慢の大浴場は、日頃の疲れを癒すことに最適でございます。 次回ご利用の際にも、是非大浴場をご利用下さいませ。 ご予約、お待ち申し上げております。 ホテルルートイン三沢 フロントクラーク 昆