JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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繁華街そば
普通です
4.5年ぶりの利用でしたが、廊下、部屋は綺麗にリニューアルされております。しかし、ベットは硬いままです。宿泊で一番大事なのは、快適な睡眠だと思います。好みはあると思いますが。朝食はバイキングでしたが、会場が混雑していて狭く、味噌汁が大変ぬるい状態でした。メニューは、多くはありませんがまあまあでした。最後ですが、部屋は5カイで、エレベーターから離れた部屋にしていただき感謝します。しかし夜中、外で騒ぐ声や風の音がけっこう聞こえました。
海外の方が多く、国際的なホテルだと思います! フロントのスタッフの対応がとても良かったです! 早めにチェックインしたので荷物を部屋まで入れてくれていたり、ウェルカムドリンクもあったりしてとても有りがたかったです。また宿泊したいと思います!
宿泊施設からの返信
なかっちょ様 この度は当ホテルへ宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在につきましてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄でございます。 いただきましたお言葉に恥じぬよう、なかっちょ様がまたお越しの際にはさらに成長した私どもの姿がお見せできますよう、 日々精進してまいります。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
とてもゆったりと滞在することができました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
izumi様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。 また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。 今後とも皆様に末永く愛されるホテルを目指してまいりますので、 ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 izumi様のおかえりを、心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフの対応が良く、快適に過ごせました。 雪が降った翌日、車のフロントガラスだけ雪がなく、雪をおろして頂けた事に大変感謝しています。
宿泊施設からの返信
かわじ様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コメントを拝読いたしました。フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。 車の雪下ろしにつきましても、すべてのスタッフと大変うれしく拝読いたしました。 まだまだ春は遠く感じられますが、皆様の心がすこしでも温まるサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。 ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げますとともに、かわじ様のおかえりを心よりお待ち申し上げます。
料金の割に外観が立派でした。サービス面もちゃんとしてます。
宿泊施設からの返信
八本足様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 コメントを拝読いたしました。外観、サービスにつきましてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 今後とも、お客様に愛されるホテルとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。 御感想をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
特に際立ったところはありませんが、落ち着けるホテルです。空港からのアクセスもいいです。
宿泊施設からの返信
G30様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。落ち着けるホテルとのこと、大変光栄に存じます。今後とも、G30様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼を申し上げますとともに、またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。
部屋はコンパクトですが一人で泊まるには十分です。飲食店も近くにあり利用しやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊につきまして、概ね御満足いただけた御様子、大変うれしく拝読いたしました。今後とも、お客様にご満足いただける空間、サービスをご提供できますよう努めてまいります。ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げますとともに、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
仕事関係のゴルフコンペの後、宿泊しました。 三沢で仕事関係で宿泊する時は、よく利用しています。 三沢で一番いいホテルです。 朝食はおいしいし、朝のロビーでのコーヒー無料サービスもグッド! また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
コビ2様 この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 コビ2様が当ホテルをお気に召され、「三沢で一番いいホテル」というお言葉や、「朝食がおいしい」という感想を頂戴しましたことを大変光栄に存じております。このようなお言葉は、スタッフにとりまして何よりの喜びであり励みとなります。 頂きましたお言葉に恥じぬよう、さらなるサービス向上に努めてまいる所存にございます。 コビ2様のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
土曜の朝食は、7時~ですが、10分前には準備ができていて助かりました。 おかげで、六ヶ所でのゴルフコンペ(8時15分集合)に余裕で間に合いました。 今回は、遅い到着だったので、飲みには出ませんでしたが、繁華街のすぐ近くです。
宿泊施設からの返信
コビ2様 この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在につきまして御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食も召し上がったとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 またお越しの際はぜひ、近隣飲食店もご利用くださいませ。 ロビーにはお店の特徴等を記載したマップもご準備いたしております。 おかえりを心よりお待ちしております。
禁煙室で予約し、チェックイン時にも禁煙室と聞いて入室したが、 灰皿が置いてないだけで、とてもタバコ臭くて耐え切れませんでした。 とても不快な宿泊でした。
宿泊施設からの返信
遅発丸ノ内線様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらご滞在の際、お部屋の臭いによりご不快な念をお掛けいたしましたことを、衷心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、すべての従業員と共有し、ご利用のお客様におもてなしの気持ちを感じていただけるサービス、お部屋をご提供できますよう努めてまいります。 この度の件に関しまして重ねてお詫びを申し上げますと共に、改善した様子を見ていただける機会がありますことを心より願っております。
三沢市役所近くの、市内では一番の繁華街の近くにある。館内設備や、部屋をはじめ気配りされている。ホテルの外はかなり雪が積もっており、外での行動は、タクシー移動をするとか何かと不便なので、ホテル内でくつろぐしかないと思われるが、それに対応できるビジネスホテルといえる。
宿泊施設からの返信
万日回峰様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 コメントを拝読いたしました。 館内設備や、お部屋の気配りについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 今後とも、万日回峰様へおくつろぎの空間を提供できますよう、従業員一同努めてまいります。 コメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げますとともに、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
ホテルの周りにコンビニが少なくて不便。枕を貸すサービスがあるが、ほしい枕が不足していた。
宿泊施設からの返信
はるちょ様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて御滞在につきましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ほしい枕が不足していたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に御満足いただけるサービスを常に提供できますよう、従業員一同取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三沢のビジネスホテルとしては広めできれいなお部屋でした。 ただ、新館の価格がやや高めと思えるため、総合評価として上記の評価としました。
宿泊施設からの返信
やまのやま様 この度は三沢シティホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを頂戴いたしましたことに、御礼申し上げます。客室につきましてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 頂戴致しましたご意見は、これからのサービス向上に向けた大切な資料とさせていただきたく存じます。今後とも末永くやまのやま様にご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。 やまのやま様のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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