青森屋　ｂｙ　星野リゾートの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（アオモリヤバイホシノリゾート）

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オカピィ様、この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。ホテルの場所の分かり辛さにつきましてご不便おかけいたしました事、大変申し訳ございません。浮湯につきまして、現在夜間清掃と日中にスタッフが巡回した際にごみの除去を行っておりますが、清掃が隅々まで行き届いておらず不快な思いをさせてしまった事、重ね重ねお詫び申し上げます。ご指摘の内容につきましては、すぐにスタッフ全員に情報共有いたしました。すぐに改善致しましてお客様に楽しい時間を感じて頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。お食事やお部屋に関して嬉しいお言葉ありがとうございます。ご感想に頂きましたお部屋は青森の和を感じる落ち着きのある空間を表現しております。再度ご来訪頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊担当　君島祐子

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みよぽいんと様、この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。また、バイキング会場「のれそれ食堂」はご満足いただけたようで、誠に嬉しい限りでございます。ぬくもりの空間と青森ならではの郷土料理などご堪能いただけましたでしょうか。また、還暦のお祝いという貴重なお時間を青森屋で過ごして頂き、大変嬉しく存じます。改めましてお誕生日おめでとうございます。サプライズプレートと共に、私どもスタッフ一同の祝福の気持ちが届いておりましたら幸いでございます。また、温泉のタオルやお茶のサービスについて貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にし、ご入浴前後もお客様によりお寛ぎいただけるよう精進して参ります。みよぽいんと様にまたお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。 宿泊担当　斉藤「璃樺子

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いつも元気なハイジさん様、この度は数ある宿泊施設の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。私ども青森屋は、ホテルの名前のとおり、お部屋やレストランを全力で青森らしさを表現しようと、こだわりを持ってご用意しております。今回お泊り頂いた「あずまし」のお部屋には、南部裂織りの壁掛けやベットカバーでお部屋の中をカラフルに彩っております。こういった私どもの青森らしいこだわりを感じ取っていただけて、とても嬉しく存じます。また、公園を散歩すると鳥のさえずりも沢山聞こえてきて、青森の自然とおいしい空気を感じられます。リスを見ることができたのは、滅多に無い事ですので、とても運が良かったのですね！館内でも、外でも青森をめいいっぱい感じられる青森屋にまた是非お越しいただけると幸いでございます。宿泊担当　村山翔子

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リンゴジュース様、この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご利用いただいた「囲炉裏ラウンジ」ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで幸いでございます。ラウンジの奥のテーブルにお気づきになりましたでしょうか。青森県の下北半島の形を表している「下北テーブル」がございます。リンゴジュース様が３泊４日の旅で訪れた八戸や三沢・十和田の上に位置しております。是非、春にお越しの際は下北（テーブル）へも足を運んでいただけたらと思います。また、春は公園に「花見足湯」や「花見こたつ」が登場しており、外でものんびりとお過ごしいただけます。青森屋の春を堪能していただけると誠に嬉しい限りでございます。リンゴジュース様とお嬢様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　宿泊担当　斉藤璃樺子

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ｂｂぱぱ様この度は数あるお宿の中から、星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。またお忙しい中、口コミをよせていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。「青森屋はよかったですよ」とのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。一方で浴場やバイキングでのスタッフの気配りが足りておらず、ｂｂぱぱ様にご不快な念を与えてしまったこと、スタッフ一同謹んでお詫び申し上げます。浴場やご朝食会場には常にスタッフがおりますが、お客様への配慮や、お客様の動きに合わせた対応が出来ておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。次回ｂｂぱぱ様にお越しいただける際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。季節ごとのイベントや、さまざまなレストランでのお食事などもご準備しておりますので、ぜひ、またお越しいただければ、と思います。宿泊担当　渡辺真未

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杜の人様、この度は、星野リゾート　青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。とても良い旅行ができました、とご感想をお伺いすることができまして大変嬉しく存じます。この度のご旅行が杜の人様の心に残る体験となりましたなら私どもは幸せでございます。露天風呂「浮湯」は池に浮いているようなつくりと、とろりとした湯が自慢でございます。冬になりますと池に小灯篭や勇壮なねぶた灯篭が浮かび、灯篭の作り出す幻想的な景色を眺めながらご入浴をお楽しみいただけます。是非体験いただきたいと存じます。またお部屋から見下ろした広い公園は公園めぐり馬車での散策がおすすめでございますので、機会がございましたら再訪をご相談いただければ嬉しく存じます。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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ｎｄｋ様、この度は、星野リゾート　青森屋へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。若いスタッフが多く、元気がありとても素晴らしい対応です、とお褒めを賜りまして恐縮でございますがスタッフ一同大変感激致しております。ありがとうございます。ご家族でゆっくりと楽しんでいただけましたようで安心致しました。少しずつではございますが暑さも落ち着きはじめまわりで小さな秋を見つけるようになりました。青森屋では秋にはりんごとほたてがコラボレーションするユニークなイベント「じゃわめぐりんごとほたてまつり」が開催されます。季節ごとに青森屋オリジナルのイベントがございますでの季節を変えて皆様で再訪をご検討いただければ幸いでございます。またｎｄｋ様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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柴犬様、この度は、星野リゾート　青森屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。売店のスタッフの接客につきまして、柴犬様に大変ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳なくお詫び申し上げます。そのような接客でありましたこと、大変お恥ずかしい限りでございます。日頃より接客やサービスについては力を入れ取り組んでおりましたが、柴犬様からのご指摘を受け今後このような事がないようご満足いただけるようサービスや接客に誠誠意努めて参る所存でござます。しかしながら、その他の従業員の方のみなさんの笑顔は良かったです、とお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。誠に勝手ではございますが挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。また青森屋へお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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あおい都様、いつも星野リゾート　青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。この度も、青森屋へお帰りいただけまして大変感激致しております。元湯へ足を運んでくださったのですね。館内の大浴場とはまた雰囲気が異なり、地元の方々とのふれあいもお愉しみいただけたのではないでしょうか。あっという間に時間が過ぎてしまったご様子でございますが、とても充実したひとときをお過ごしいただけたようでございますね。あおい都様のおっしゃるように連泊でご利用も大変おすすめでございます。公園散策や施設でもゆっくりお過ごしいただけますし、周辺観光へもお出かけいただけると存じます。また、その際は自慢の夕食も是非お召し上がりくださいませ。季節を変えてまたお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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金素分様、この度は、星野リゾート　青森屋へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。最高、とご感想をお伺いすることができ誠に恐縮でございますが光栄でございます。温泉では日頃の疲れなど癒されましたでしょうか。お食事はバイキングで種類豊富にご用意しておりますのでいつもよりきっと食べ過ぎてしまわれたのではないでしょうか。滞在を快適にお過ごしになりご満足いただけまして嬉しく存じます。広い公園内では、秋には夕暮れになると笛の音が響いて参ります。儚い笛の音のつられて「きろかろ散歩」をお楽しみ頂く事ができます。きろかろとは方言できょろきょろという意味でございます。青森屋の秋をきょろきょろ散策しながら探してみませんか。季節を変えて再訪をご検討頂ければ幸いでございます。またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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きどう丸ちゃん様、この度は星野リゾート　青森屋へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にお気づきになられたことをお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。大浴場だけでなく、お部屋にも化粧水等がありましたら気兼ねなくゆっくりとお手入れの時間を確保することができますね。いただいたご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。施設全体で青森の素晴らしい文化を感じていただけるよう趣向を凝らしております。じゃわめぐ広場は賑やかで心がわくわくして参りますね。ご夕食は青森の祭りを体感できるショーレストランみちのく祭りやもおすすめでございますので、機会がございましたらご検討頂ければ幸いでございます。またきどう丸ちゃん様にお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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まいたけかほ様、この度は星野リゾート　青森屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ご滞在のご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。泉質最高、スタッフ対応大満足、館内イベント盛りだくさん、とてもよかったです、とお褒めを賜りまして恐縮でございますが感激致しております。ご感想から「青森」をめいっぱい体感し、滞在を楽しくお過ごし頂けました様で嬉しく存じます。以前は大浴場へ行かれる際はかごがなくご不便をお掛けしておりました。お風呂道具やバスタオルを入れるかごがあると大変便利でございますね。他のお客様からもご好評を頂いております。秋になりますと大浴場入口のそばに「りんごジュースの出る蛇口」が登場いたします。お風呂上りののどを心地よく潤すジュースが出て参ります。是非体験くださいませ。またまいたけかほ様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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スーさん８３２様、いつも星野リゾート　青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ふるさとクーポンが当選されたのですね、誠におめでとうございます。そのクーポンをご利用になり当館へお帰りいただけまして大変嬉しく存じます。お食事のバイキングでは何度行っても満足できる、とお褒めを賜りまして光栄でございます。季節ごとのおすすめ料理もご用意しており、たこの道具鍋はお召し上がりいただけましたでしょうか。下北地方の漁師のまかない飯でおいしく身体もあたたかくなってまいります。また、春には新客室が登場する予定でございますので次の機会には新客室への滞在をご検討いただければ幸いでございます。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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ふみかちゃん様、この度は、星野リゾート　青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。１５時にチェックインをしてから、ラウンジや温泉、ご夕食のショーレストランみちのく祭りや、じゃわめぐショーなどご利用いただき、時間があっという間に過ぎ去り時間が足りないほどに感じた、とご感想をお伺い致しまして、滞在を楽しんでお過ごしいただけましたようでとても嬉しく感激致しております。ご夕食のみちのく祭りやでは、ねぶた祭りのはねと体験はいかがでしたでしょうか。次の機会がございましたら是非２泊でご検討はいかがでしょうか。観光バスツアーのご用意もございますのでこちらもおすすめでございます。またふみかちゃん様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。宿泊予約担当和田直子

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清少納言様、この度は、星野リゾート　青森屋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在のご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。２泊とも同じお部屋での滞在をご用意する事ができごゆっくりとお過ごし頂けました様でとても安心いたしました。しかしながらその際のフロントの対応が２転３転とし清少納言様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後はそのようなことがないようお聞かせいただいたことを共有し対応に努めて参りたいと存じます。またご夕食のバイキングはご期待に添うことが叶わず残念でございますが、温泉はお褒めを賜りまして恐縮でございます。清少納言様からいただいた貴重なご意見をしっかりと受け止め今後の改善や進化につなげて参りたいと存じますので、機会がございましたら再訪をご検討頂ければ幸いでございます。またお越しいただける日をお待ち申し上げております。