るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【喫煙スーパールーム】 スタンダードプラン ロハスな健康朝食バイキング付 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2016年12月29日
- 50代
- 男性
- ひとり
あいにく禁煙の部屋が取れなかったのですが、従業員の方々の対応もよく、満足できました
- 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定☆ご予約は11月12日まで☆健康朝食無料(喫煙シングル)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2016年11月30日
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル函館をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中恙なくお過ごされたご様子で、スタッフ一同、安堵いたしております。 接客をお褒め頂き大変ありがとうございます。 お客様に喜んで頂ける事が、私達にとって最高の活力でございます。 ミスも多い未熟な私達ですので、今後も常におもてなしの向上に努めてまいります。 機会がございましたら、お客様のお帰りを、スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。 末筆ではございますが貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 スーパーホテル函館 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
お風呂は気持ち良かったが塩カル臭かったのが残念
- 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定プラン☆ご予約は12月6日まで☆健康朝食無料(喫煙シングル)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2016年11月27日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の天然汚染は加温・循環ろ過式でございます。 従いまして、レジオネラ菌対策として塩素消毒が義務づけられております。 お湯は、開湯800年、北海道最古の秘湯と呼ばれる知内温泉(しりうちおんせん)のお湯を汲んできております。 ご滞在中恙なくお過ごされたご様子で、スタッフ一同、安堵いたしております。 ミスも多い未熟な私達ですので、常におもてなしの向上に努めてまいります。 機会がございましたら、お客様のお帰りを、スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。 末筆ではございますが貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 スーパーホテル函館 支配人
- 40代
- 男性
- 家族
駅からも徒歩圏内で、立地は素晴らしい。また、朝食の種類が豊富で満腹になりました。ただ、部屋が狭く、荷物の置き場に少々困りました。
- 利用のプラン:【早期割14】早期予約割引プラン<朝食バイキング付><禁煙スーパールーム(二段ベッド)>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,300円
- 宿泊日:2016年11月19日
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル函館をお選び頂き誠にありがとうございました。 国内115店舗のスーパーホテルの客室のほとんどが12平米で、あわせてワイドベッドを設置いたしておりますので、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 お客様のご指摘通り、JR函館駅からは徒歩7分の距離で、空港息行きのバス停「大森町」は徒歩2分の距離でございます。 健康寿命が話題となっている中、国内115店舗のスーパーホテルのほとんどで、貴重で高価な有機JAS認定野菜使用のサラダを毎日提供いたしておりますので健康意識の高いお客様に好評でございます。 機会がございましたら、お客様のお帰りを、スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。 末筆ではございますが貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 スーパーホテル函館 支配人
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
函館観光には便利でリーズナブル。スタッフもよく教育されて、ヘヤは少し狭いですが朝食付きもうれしいですね。温泉は入れ替えなので利用しにくい。
- 利用のプラン:【早期割14】早期予約割引プラン<★朝食バイキング付><★ワイドミダブル★禁煙☆>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2016年06月02日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンス、接客にお褒めのお言葉を頂き恐縮です。路面電車の停車駅がすぐ側にございますので、観光やビジネスに便利と皆様よりご好評を頂いております。また、皆様に気持ちよくお過ごし頂くため、接客には最も力を入れております。今回はご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 温泉については、皆様にご不便をおかけしており申し訳ございません。私どもも課題点と認識しておりますが、今すぐの増改築は難しく、全館リニューアル時の最優先検討課題とさせて頂ければと存じます。 今回はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また函館へお越しの際はぜひ、スーパーホテル函館にご宿泊頂ければと存じます。ぽこぽこさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
ネット申し込みで車使用の場合は直接確認するよう指示されましたが、電話をするとネット申し込みでそうなっていると言われ、さらに早い者勝ちとのことでした。先に連絡しても安心して行けませんね。
- 利用のプラン:【早割7】7日前予約割引プラン<朝食バイキング付><禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年04月07日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 駐車場についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。駐車場は台数が限られていることから、お申し出を頂いた方の中で先着順とさせて頂いております。立体駐車場と青空駐車場がほぼ半々のため、立体駐車場に入る車種は概ねお停め頂けますが、やはり一度お電話でご確認頂くことをお勧めしております。ご連絡を頂戴している方がやはり優先となりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたらぜひ、スーパーホテル函館のご利用をご検討頂ければ幸いです。コ・コ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
利用させていただきました。大浴場と朝食が付いてこの価格は、素晴らしいと思いましたが、大浴場が小さいと思います。 三人入ったら洗い場なくなります。それ以外は、 素晴らしいと思います。
- 利用のプラン:【早割14】早期予約割引プラン<朝食バイキング付><禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2016年03月18日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにお褒めのお言葉を頂き恐縮です。せっかく全体的にご満足頂いていたにも関わらず、大浴場のスペースでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。大浴場のスペースについては皆様からも同様のお声を多く頂いております。混雑で順番待ちになることもあり、課題点であると認識しておりますが、今すぐに大浴場を改装・増築することは難しく、将来リニューアル時の検討課題とさせて頂ければと存じます。 この度は貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また函館にお越しの際はぜひ、スーパーホテル函館をご利用頂ければ幸いです。純一1983様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し!】朝食バイキング&天然温泉無料! シングル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2016年01月29日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【禁煙シングル】 スタンダードプラン ロハスな健康朝食バイキング付 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2016年03月01日
- 40代
- 男性
- ひとり
サービスはシンプルですが、コスパは優れていると思いました。ベッドと枕のレベルが高く、安眠できました。
- 利用のプラン:【スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し!】朝食バイキング&天然温泉無料! シングル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2016年02月20日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 スーパーホテルはビジネスホテルですので、上質でシンプルなサービスのご提供を心がけております。特に、ホテルの滞在時間の大半を占める睡眠にはこだわっており、150cm幅のワイドダブルベッドや低反発マットレス、8種類の選べる枕など、快眠を得るための設備にとことんこだわっております。今回はぐっすりお休み頂けたようで何よりです。 この度は貴重なお時間にご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また函館へお越しの際は、お得でぐっすり眠れるスーパーホテル函館にご宿泊頂ければ幸いです。aljante様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 50代
- 男性
- グループ
男性利用が21時以降で利用する人が集中し、洗い場も3人分しか無く混んだので何か対策をされたらいいと思いました
- 利用のプラン:【早割14】早期予約割引プラン<朝食バイキング付><禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2016年02月18日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 温泉のご利用でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。浴場が男女入替制のため、女性から男性へ切り替わった直後のお時間はどうしても混み合ってしまいます。弊ホテルは男性のお客様の割合が高いため、女性より男性のご利用時間を長く設定しております。大変恐れ入りますが、23時以降は比較的空いておりますので、タイミングを見計らってご利用頂けますと大変助かります。皆様のご理解とご協力をお願いしております。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また函館へお越しの際はスーパーホテル函館へご宿泊頂ければ幸いです。旅人K様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 40代
- 男性
- 家族
従業員の丁寧な対応もよかった、無料の朝食も美味しかった。 子供が二段ベットで喜んでいました。
- 利用のプラン:【ホリデープラン】日曜・祝日限定価格 禁煙 健康朝食バイキング無料 3名様まで利用可 ☆☆☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2016年02月07日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 接客と朝食にお褒めのお言葉を頂き恐縮です。ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お子様にはスーパールームのロフトベッドは大人気です。 朝食は栄養バランスに配慮した健康朝食を無料でご提供しております。人気メニューは地元函館牛乳のヨーグルトや、北海道ならではのスープカレーです。また、栄養価の高い有機JAS野菜サラダも人気ですが、お召し上がりになりましたでしょうか? この度は貴重なお時間にご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また函館へお越しの際はぜひ、スーパーホテル函館へご宿泊頂ければ幸いです。びちゃびちゃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 60代
- 女性
- その他
屋台村のクーポン付き、ユニークなプラン。持ち帰りにしてもらい、部屋でゆっくり 楽しみました。
- 利用のプラン:禁煙スーパールーム 【ひかりの屋台 大門横丁】 2,000円お食事プラン ■健康朝食バイキング付■
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,480円
- 宿泊日:2015年11月07日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いた屋台村の大門横丁は駅前の人気スポットです。個性溢れる屋台が軒を連ねておりますが、大変お楽しみ頂けたようで何よりです。夏の時期には屋台村の通路まで客席が設けられ、さながらビアガーデンのようです。ぜひ夏の時期もお越し頂ければと存じます。 この度は貴重なお時間にご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また函館へお越しの際はぜひ、繁華街へ徒歩3分のスーパーホテル函館をご利用頂ければ幸いです。毒きのこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【早割7】7日前予約割引プラン<朝食バイキング付><禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,600円
- 宿泊日:2015年11月28日
- 50代
- 女性
- ひとり
フロントの方たちの対応はいつも素晴らしいです。行き届いた案内に満足しました。無料の割に朝食の品数が多く、しかも味付けが濃すぎず満足しました。次回も利用したいです。
- 利用のプラン:【禁煙シングル】 スタンダードプラン ロハスな健康朝食バイキング付 温泉で癒されよう
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2015年11月20日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル函館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様からのお褒めのお言葉が最も嬉しく、また、励みになります。今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努力を続けてまいります。 朝食は健康に配慮し、栄養バランスを考えたメニューをお出ししております。今回ご満足頂けたようで何よりでございます。 この度は貴重なお時間にご感想をお寄せ頂きありがとうございました。また函館へお越しの際はスーパーホテル函館へお帰り頂ければと存じます。gko様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
ロハスにこだわったホテルでぐっすり眠れました。 フロントの対応も良かったです。 館内風呂がもう少し広かったら良かったです。洗い場が3名分しかないのでタイミングを見て空いている時に行かないと、きついかな。
- 利用のプラン:【早割7】7日前予約割引プラン<朝食バイキング付><喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2015年11月20日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ロハスは、近年スーパーホテルが力を入れている取り組みのひとつです。お使いにならなかったハブラシをフロントにお持ち頂くとささやかなお菓子をプレゼントしております。また、マイ箸をお持ち頂き、フロントへご提示頂いても同様です。次回ご利用の際はぜひマイハブラシ・マイ箸をお持ちください。 温泉浴場のスペースは他のお客様からも同様のお声を頂戴しており、課題点と認識しております。今すぐの改善は難しいですが、将来リニューアルを行う際の最優先検討課題とさせて頂きます。 この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。また函館へお越しの際はスーパーホテル函館をご利用頂けると幸いです。北の旅マニア様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
温泉が気持ちよく朝食も美味しかった。
- 利用のプラン:【早割7】7日前予約割引プラン<朝食バイキング付><禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2015年11月14日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。 温泉・朝食ともにご満足頂けたようで何よりでございます。無料朝食ではスープカレーやイカの塩辛、函館牛乳ヨーグルトなど、北海道らしい地元食材が人気です。また、有機JAS野菜サラダとスーパーホテルオリジナルの無添加ドレッシングも大変ご好評を頂いております。 この度は貴重なお時間にご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また函館へお越しの際は、ぜひスーパーホテル函館をご利用頂ければと存じます。まさくんちゃんさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
設備、サービスが良くて温泉が嬉しかった。
- 利用のプラン:【早割14】早期予約割引プラン<★朝食バイキング付><★ワイドミダブル★禁煙☆>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2015年09月10日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル函館をご宿泊先にお選び頂き誠にありがとうございます。 スーパーホテル函館はオープンから約8年となりますが、現在も「新築みたい」とのお声をよく頂戴します。 清掃や設備の維持管理には力を入れております。 また、ご滞在中気持ちよくお過ごし頂けるよう、接客には最も力を入れております。この度は両方にお褒めのコメントを頂き大変嬉しく存じます。 秋も終わりに近づき、いよいよ温泉が恋しい季節となってまいりました。やはり温泉に浸かると芯から温まります。今回はご満足頂けて何よりです。 この度は貴重なお時間にご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 また函館へお越しの際は、ぜひスーパーホテル函館をお選び頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 40代
- 男性
- グループ
函館に来た時は、ほぼここに泊ります。館内もきれいでとても良いです。
- 利用のプラン:【早割7】7日前予約割引プラン<朝食バイキング付><禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2015年11月04日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル函館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 スーパーホテルは、「第2の我が家」になれることを目標に、サービスをご提供しております。 快適におくつろぎ頂けるよう清掃と接客には最も力を入れております。今回はお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もいつお帰り頂いても気持ちよくお過ごし頂けるよう、引き続き努力してまいります。 今回はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 また函館へご出張の際はスーパーホテル函館にお帰り頂ければと存じます。 出張オヤジ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル函館 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早割7】7日前予約割引プラン<朝食バイキング付><禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2015年10月05日