JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅から近くで、観光にもすぐ行けるし、「日本一の朝食」と言われるだけあり、種類もかなり多く美味しかったです。 お部屋も鍵ではなく、カードなのも楽で良かったです。 おトイレに扉がないのが、ちょっと残念でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフさんの細かな対応が良かった。部屋の電気がついたりきえたりしたり、コーヒーメーカーの使い方がわからなかったので、きていただい、すぐに解決しました。 枕やアロマのサービスがすごくよかった!
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
綺麗なホテルでサービスも行き届いてました。ウエルカムドリンクのオレンジジュースも味が濃く美味しかったです。朝食は評判通りでした。テレビを見ていたのと相違ありませんでした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ホテルの綺麗さ スタッフの対応 食事
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
お部屋をワンランク上に変えていただいた事も 嬉しかったですが変お部屋の綺麗さ 快適に過ごせました。大浴場もとても清潔で リファやダイソンのドライヤーを使えたのも よかったです。チェックイン、アウトの 対応もわかりやすく丁寧でした。
- 50代
- 女性
- 家族
朝食バイキングと選べる枕、アロマ 部屋の清潔さ、ベッドの良さ、部屋からの景色
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
きれいでアクセスも良い。
- 50代
- 女性
- 家族
ファミリースイートのお部屋は、最高でした。お部屋でゆっくり過ごし、家族での会話が弾みました。部屋着の肌触りがよく、着心地がとてもよかった。枕とアロマのサービスもよかった。バーの利用が無料なのも嬉しい。朝食は、座席を確保していだだき待ち時間がないサービスもよかった。エレベーターの混雑で、移動に時間がかかりすぎたこと以外は、大満足です。
- 50代
- 女性
- 家族
朝食はすごかったのと駅近なので便利
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食の評判が高かったので選んだが、評判通りだった。大浴場も眺望がよく不満点は少なかったので。
- 30代
- 女性
- 家族
きれいで、サービスや食事が良かったから。
- 40代
- 女性
- ひとり
部屋も大浴場も快適で、スタッフの対応も良かったから
- 50代
- 女性
- グループ
立地が良く駅から徒歩5分、朝市もホテルの直ぐ裏手に有り、ベイエリア等に徒歩移動が出来とても便利でした。ホテルもまだ新しく綺麗でフロントの方の説明も分かりやすく丁寧でした。通常のホテル旅館のフロントは横長ですが、こちらのホテルは円型で、更に荷物預かり窓口も別に有り全く混雑なくスムーズでした。一番驚いたのがセキュリティがしっかりしている所でした。ルームキー(カード)でエレベーター、お風呂の扉を開けるシステムは凄いと思いました。お風呂のアメニティも充実していました。特に良かったのは、ドライヤーが3ブランド、シャワーヘッドも通常の物と良い物が有り快適でした。寝間着はもう少し薄手の生地の物の方が好ましいかと。ホテルのアンケートにも書いて来ましたが、トイレが扉無しなので音漏れが気になりました。今回友達との旅行でしたが使用中の音が聞こえるのはちょっと...扉を付けれなければ、せめて消音器等の設置が好ましいと思いました。この次、函館に旅行行く時は是非またこちらのホテルを利用したいと思いました。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食の素晴らしさには圧倒された。 また大きくはないにしても、エントランスからしつらえに趣向が凝らせれており、程よいアロマなど全てが好みであった。 夫婦共に大満足であった。
- 60代
- 女性
- 家族
朝食と大浴場が大変良かった。また、時間は限られるがウェルカムドリンクがあるのは嬉しい。売店も営業時間が短いが、商品に工夫が見られて、楽しい。
- 50代
- 女性
- グループ
豪華な朝食ビュッフェ 時間がなく 急いでいただいたので 機会があれば ゆっくり過ごしたい空間でした
- 40代
- 女性
- 家族
観光に出かけるのがもったいないほどのホテルでした。十分満足しましたが、ホテルで1日のんびりしたいと思います。大人3人で利用しましたがお部屋の清潔感、眺望、広さすべて満足しました。 温泉やバーもとても良かったです。ただ、駅から徒歩5分の記載でしたが5分では到着出来ない距離と感じます。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
観光案内、バスの利用案内等詳しく教えて頂きました。温泉大浴場良かったです。チェックアウト後も荷物を預かって頂き助かりました。
- 60代
- 男性
- ひとり
朝食のバイキングがお勧め
- 40代
- 女性
- グループ
温泉があり、駅からも近いので利用し易かった。 増築もしているので、新しいホテルが楽しみ
- 50代
- 女性
- 家族
駅からも近く、なんといっても朝食が素晴らしい。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食の満足度が高いから。
- 50代
- 男性
- 家族
朝食が非常に満足するないようであった。また部屋も眺望がよく広さも満足できるものであった。
- 60代
- 女性
- ひとり
朝食の充実、スタッフの対応も良かった
- 50代
- 男性
- 家族
特に、朝食がすばらしかった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食の品数が多すぎだと思う
- 50代
- 男性
- 家族
朝食が最高だった。味、品数、鮮度どれをとっても文句なし。特に海鮮が美味しかった。連泊したが、飽きることなく美味しくいただきました。
- 60代
- 男性
- 家族
駅からの距離が近い。朝食の品揃えが凄かった。露天風呂の眺望が良かった。
- 60代
- 女性
- ひとり
場所;朝食,温泉,宿の方の対応
- 50代
- 女性
- 家族
朝食がとても美味しかった。海鮮の新鮮さ、 ご飯をおひつに入れていて温かいまま頂ける 嬉しさ、他の料理やデザート、トマトジュースも 美味しかった。どれを頂いても美味しかった。 またお風呂からみる夜景は素敵でした。 塩のサウナもツルツルになると娘がとても 喜んでいました。洗面台もたくさんあって ドライヤー、ダイソンなど利用出来ました。 お風呂から出た所にあるスペースが夜景を見ながら ビールを飲めた事が楽しかった。ただもう少し スペースがあるといいなと思いました。 お部屋のベットも厚みがあってゆっくり休めました。 まだ是非行きたいと思わせるホテルでした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテル〜観光する場所迄スムーズに移動出来たので満足です
- 60代
- 男性
- 家族
函館駅から徒歩圏内、朝食は海鮮ばかりでなく、レパートリーが豊富で女性や子供にも嬉しい。大浴場も温泉、サウナなどばかりでなく、女性用は男性用よりも髪を乾かす席を多くする等の配慮もされている。
- 50代
- 女性
- 家族
朝食と露天風呂が最高でした
- 50代
- 男性
- ひとり
特に従業員さんの対応はとても良いと思いました
- 50代
- 男性
- 家族
アクセスは良好、また、観光地への立地もとても良かった。
- 60代
- 男性
- 家族
朝食と風呂が大変良かった
- 50代
- 男性
- 家族
とにかく、部屋からの眺望が、とても良かった。また、アクセスも良好、観光地への立地が大変良かった。
- 50代
- 男性
- 家族
駅や朝市からも近く、朝食バイキングの種類の多さはとてもよかった。
- 40代
- 女性
- 家族
また利用したいと思うから
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食が美味しかったです!この料金でこれだけ豪華な朝ごはんが食べられるのかと思うと大満足でした。お部屋も綺麗ですし、露天風呂は景色がとても綺麗でした(^^) 枕やアロマのサービスも他のホテルではなかなか見ないのですごいなと思いました!
- 60代
- 女性
- 家族
眺めも良くて、とても駅から近くて…朝食は、とても配慮されていてどれを頂いても、本当に美味しかったです。また、利用したいホテルです。希望は、ロビーのバーで夜だけで無く、昼間もコーヒーなど飲めて利用できると良かったです。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
シャワーヘッドがミラベルだったり、ドライヤーがReFaでお試し出来たのが良かった。
- 50代
- 男性
- 家族
露天風呂、朝食の品数が多くが良かったです。 車で行ったのですが、駅から近いので車以外でも移動ができて便利でした。
- 40代
- 女性
- 家族
とにかく、大浴場がすばらしい! そして、チェックインしてからいつでも入浴できるのがいい。 ドライヤーも、高級なものがあって驚いた。 全て良かった。
- 40代
- 女性
- 家族
朝食も美味しく部屋も落ち着いてキレイで駅から近いから便利だった。
- 60代
- 男性
- 家族
とても満足度は高かったです。
- 50代
- 女性
- 家族
ホテル全体の雰囲気が良く、おしゃれな中にゆったりと過ごせる空間が、とても心地よかったです。ホテルの方はどなたもとても親切、丁寧でした。 朝食は、連泊でしたが毎日少しずつ工夫して変えてあり、また、季節や地元の食材にこだわっていて、毎日飽きずに楽しめました。種類も豊富で、味も満足でした。 お風呂はきれいで露天風呂はとても気持ちよかったです。 また函館に行く機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
- 60代
- 女性
- 家族
掃除行き届いていて部屋の備品等も清潔で綺麗。 また朝食は素材の良さ、料理の工夫等、シェフのこだわりが感じられる朝食で美味しかった。
- 70代
- 女性
- グループ
たいへん綺麗な客室でした。空いていたという理由で、デラックスツインに変更していただいたのですが、広さも設備もとても良いお部屋でした。 大浴場も函館山をのぞめる露天風呂があり、子どもも喜んでおりました。初めての函館でしたので、ほかのホテルには宿泊したことはありませんが、次回もこちらでお世話になりたいとおもいました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食ビュッフェのクオリティと温泉のクオリティ 部屋も隣の部屋からの声なども聞こえず静かで良かったです
- 50代
- 女性
- 家族
体調が悪くなった時に親切丁寧な対応をしていただいたので。湯上がり処で食べられなかった物をテイクアウトで再度作り直していただいた。昨年も今年も部屋が空いていると、グレードアップしてくれた。部屋でYouTubeが観れたらなおよかった。また泊まりたいと思うホテル。函館はここがいちばんだと思う。
- 40代
- 女性
- 家族
さすが朝食の評判通りに美味しく贅沢な朝食をいただけました。ぜんぶ味わってみたいのでまた宿泊したくなりました。やはり、これまでの朝食で最高レベルでしたので人に勧めたいです。
- 60代
- 女性
- 家族
特に朝食の内容がよくまた訪れたいホテルと思ったからです 売店のお土産の内容も良いと思った
- 50代
- 女性
- 家族
ベッドでぐっすり眠れた。朝食バイキングは素晴らしくて感動した
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
私達が2年前に利用し大満足で、今回もまた同じホテル、同じ仕様の部屋に泊まり、すでにまた!来たいと思ったからです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
まだ新しく清潔感があり、朝市、駅等からも近く立地条件が良い。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
観光することが近場であった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食、部屋からの眺め、温泉がとてもよかった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
夜景が綺麗で眺望が良く、非常に満足だった。新しくオシャレなホテルで、フロントの方の対応も、非常に丁寧でした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食の凄さに圧倒された点、ロビーのアロマの香り、大浴場に行くためのバックを用意してある心配り
- 60代
- 男性
- 家族
ロイヤルファミリースイートの部屋の対応は大変良かった。また泊まりたい。
- 50代
- 女性
- 家族
駅から近くトイレが独立して使いやすい
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食が素晴らしく非常に楽しみ
- 30代
- 女性
- グループ
新しいので全体的に清潔感があって綺麗でした。大浴場の洗い場が若干こみあっていましたが、湯船の広さは十分でした。朝食も大満足です。
- 40代
- 女性
- 家族
景色がとてもよく。朝食はほんとにいろいろな種類があり、感動しました
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食は品数も多く新鮮でとても美味しかった。特に串カツやスイーツが絶品だった。部屋からの眺望も良く、お風呂も広々していてとても気持ちが良かった。また行きたいと思った。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
冷蔵庫のドリンク飲み放題にBarも飲み放題でありがたかった
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食の海鮮がとても新鮮で美味しかったため。部屋もきれいで最高でしたよ。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とてもホテルが良く朝食ブッフェが 最高でした。
- 不明
- 不明
- グループ
朝食が良かった 部屋からの眺めが良かった
- 60代
- 女性
- グループ
夕食もあるといいですね
- 50代
- 男性
- グループ
一番は朝食です。和食・洋食・中華・麺類・パン類などバラエティで素晴らしい朝食です。夕食ビュッフェでもこのような品数はどこに行ってもないです。 温泉は塩分が多めなので肌に合う合わないがあると思います。 総合的に素晴らしいホテルです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても綺麗はホテルです。従業員の方の応対もとてもよく、良い時間を過ごせました。朝食は評判通りの品数と美味しさでした。時間は5分も待たずに食べることができました。露天風呂も気持ちが良かったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用してみて満足度が高かったから
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝食の種類の多さ 展望露天風呂が良かったです
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
清潔感できれい。場所も良い。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
函館駅や朝市から近く、朝食の充実度が非常に良かったことが一番大きいです。 対応や部屋も非常に良かったので、勧められると思います。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食が美味しい 部屋の広さ眺望か良い 駅から近い
- 60代
- 女性
- 家族
噂通りの朝食に感動できて 何度もリピートしたくなる
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食バイキングの品数や種類など、豊富で、各自の好みに合った物を選んで食べる事が出来、品数も多すぎて、どれを食べようかと迷うぐらいで、嬉しくなって、ついつい食べすぎてしまいました。
- 不明
- 不明
- 家族
部屋も大浴場もきれいだった。 朝食もおいしかった。自分は少食なので、品数が多すぎた。 スタッフの対応も良かった。
- 60代
- 女性
- グループ
寝具 アロマ 枕の サービス パジャマの着やすさ 思わず 購入しました ぐっすり 眠れました お茶 コーヒー お菓子 美味しいですね
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
時間がなく大浴場は使用しなかったので9点にしました。 朝食にスパークリングワインが飲めるのは魅力です。 メニューも最高でした。
- 60代
- 男性
- グループ
立地がとても便利で函館ベイエリアを満喫出来ました。 スタッフも的確な対応でとても気持ち良く過ごせました。 評判の朝食も期待通り大満足でした。 結婚記念日のプレゼントも予想以上に素敵なもの(オルゴール)をいただきました。 ベッドがとても快適で快眠出来ました。 チェックアウトもゆったりで助かりました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
何と言ってもお風呂が数、広さ、眺望等ゆったりつかれて満足でした。また、枕やアロマの無料サービスもあり、非日常感を味わえました。私たち夫婦は、二人2部屋で隣同士を希望しましたが、それも叶えて頂き安心して宿泊出来ました。本当にもう一度行きたいホテルです。楽しい思い出をありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
施設も新しくてよかったです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
お部屋のお風呂が赤湯の温泉で眺めも良くとてものんびり過ごせました。皆さんの気配りも大変良かったです
- 不明
- 不明
- ひとり
セットなので宿泊代のみは分かりませんが合計金額も安く清潔で従業員対応もよかった
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
気配りが大変にできていて、心地よい所でした。お風呂も快適で、朝ご飯は、食べやすく、思わぬ料理も出て、楽しい朝ご飯でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
キレイで朝食がとにかく素晴らしい
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても綺麗で快適でした。大浴場がある事、部屋のトイレと浴室がセパレートな事、部屋着が心地よかった事、スタッフの方の対応が丁寧でした。 普段、リファのドライヤーとシャワーヘッドを愛用しているので大浴場にミラブルとリファのシャワーヘッド、リファのドライヤーがあったのは嬉しかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
なんと言っても朝食の豪華さですね。あまりバイキングの宿は利用しませんがこのホテルならありだと思いました。ただ朝食時にビールが注文出来ないのが残念。
- 50代
- 女性
- ひとり
1人で泊まった私。アロマと枕を質問しながら選び、お部屋で試してみて…、はっ!?としたら(寝た!?)朝でした(笑)。 ゆっくり朝の大浴場でのびのび泳ぐように入浴。朝食、本マグロ、いか、サーモン、プチプチいくら、他のメニューも、デザートも食べやすく、とても美味しかったです! とても、リフレッシュできました!
- 60代
- 男性
- 家族
何回か利用しておりますがいつも満足しております。朝食も美味しくスタッフさんもテキパキと動いていて良かったです。
- 60代
- 女性
- 家族
とてもグレードの高いホテルでした。13階の部屋でいろいろと優遇対応があり、嬉しかったです。
- 60代
- 女性
- ひとり
3泊4日でしたが、心地よく過ごすことが出来ました。
- 50代
- 男性
- ひとり
満足しているので毎年、毎長期連休時には宿泊している次第です
- 60代
- 女性
- グループ
朝食バイキングが良いと書かれていたが、本当に美味しくて良かった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設、客室は他と比べるまでもなく上品で洗練されたいた。使いやすいアメニティ。コストと満足度のバランスが絶妙。従業員の笑顔とセカセカしてないゆとり感は掃除スタッフさんも気持ち良かった。食事についてはスタッフ配置、内容、種類、味付け、工夫、全てに大満足。 強いて言えばプレミアムツインも優先の中に入れて欲しかった。立地も駅から徒歩圏内。コンビニも隣にあり利便性良し。お風呂上がりのラウンジでの夜景見ながらの家内とのいっぱいは最高。脱衣室が狭いのが唯一の不合格点。総体的に宿泊代はリーズナブルであった。
- 40代
- 男性
- ひとり
ロケーションと風呂と値段が納得したから