お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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チェックイン時、対応カウンターが狭く非常に混雑していたのですが、部屋を禁煙の部屋に変えていただくことが出来ました。大変感謝しています。
宿泊施設からの返信
リカちゃん様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 禁煙喫煙に関しましては予約後に連絡を頂けると空きが出た際には変更致しますので ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 フロントクラーク 林
五稜郭祭・小田和正コンサート等があり、フロントが大混雑
宿泊施設からの返信
あしのこ様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 これからも手続きを早く済ませ、お客様をお部屋にご案内できるようスタッフ一同努力致します。 宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
時間帯を問わず、エレベーターの待ち時間にストレスを感じました。
宿泊施設からの返信
どさんこぴょん様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 エレベータの件、申し訳ございません。 安全の為ですのでご理解をお願い致します。 宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
朝食は正直不味いです。レタスは前日カットの野菜なのか、茶色く変色していて、フレッシュとうたってはいけないレベル。パンはありませんでした。これにお金を出せば８５０円とは何事かと思うほどひどいです。よそのホテルは５００円でももっとマシなもの出ます。何もしなくても函館の観光地ですからお客はくるでしょうけど。海外から来ているお客さんを多く見かけましたが、だましているようで、同じ北海道民として申し訳ない気持ちになりました。
宿泊施設からの返信
２３２６様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 朝食の件、誠に申し訳ございません。チェックの甘さ、意識の低さがお客様に不快な 思いをさせまして、汗顔の至りでございます。今後はスタッフ一同猛省し北海道民にも 誇って頂けるように努力致します。 貴重なご意見を有難うございました。 フロントクラーク 林
近くには居酒屋も多く夜の食事には便利です。 ただエレベーター込み合い、上下の異動に時間がかかります。
宿泊施設からの返信
アコちん様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 エレベーターでご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 安全のためということでご理解して頂ければ幸いでございます。 よろしくお願いします。 フロントクラーク 林
函館に出張で、一番の繁華街に近いところということで利用しました。フロントの方の対応は良かったかと思います。朝食はバイキング形式でしたが、お店の方が頻繁に食器を持ってきたり、料理を入れ替えしたりで、結構せわしなく出入りしていたので、何となく落ち着かない感じでしたが、全体的には可もなく不可もなくでした。
宿泊施設からの返信
ペペロ様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回は「全体的に素晴らしかった」と投稿して頂けるように努力を重ねます。 よろしくお願い致します。 フロントクラーク 林
施設もきれいで五稜郭にも近く便利でした。
宿泊施設からの返信
どさんこぴょん様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地が良いのでお役に立てて嬉しい限りです。 次回もご利用くださいませ。 フロントクラーク 林
チェックイン時のフロントの方が良かったです。 案内が適切でした。
宿泊施設からの返信
うなぎいぬ４４０１様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 これからも適切でお待たせしないチェックインを心掛け致します。 宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
立地がよく五稜郭の繁華街にも徒歩で出やすく、何度か利用させてもらっています。疲れて宿に戻っても、大浴場でリフレッシュできるのがとてもいいです。 部屋もきれいでベッドも幅が広めでゆったりできます。 コーヒーもロビーで自由に飲めるのもうれしいですね。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
あざらしくん様 毎度ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館を快適にご利用頂き嬉しい限りです。 今後も宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
飲食街や五稜郭公園近いので、観光には良いと思われます。 ちなみに私は出張での利用でしたが
宿泊施設からの返信
ｍｂｗ２１２様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は立地には自信がございます。 上手にご利用して頂ければ幸いでございます。 宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
クオカードプランで使用。 あまりきれいとは言えない。建物の老朽化を感じます。 部屋も少し薄暗いので・・・
宿泊施設からの返信
出張男子様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今年で当館も丸１０年になりました。 ご指摘の通り老朽化の部類に入っておりご迷惑をお掛け致しました。 貴重なご意見ありがとうございます。 フロントクラーク 林
函館五稜郭交差点地区で、お勧めのホテル、ルートインの上質タイプとても満足しました
宿泊施設からの返信
ナカフウ様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 函館市内では好条件の立地に有る当館を今後とも宜しくお願い致します。 有難うございました。 フロントクラーク 林
お風呂も在り、朝食は華美ではないが、食べたいものが在り、満足。場所も五稜郭から近く、良い。
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日本海ビジネスマン様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 満足頂けて嬉しい限りです。 今後とも宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
コンビニが少し遠い
宿泊施設からの返信
ｓａｋｕｒａｍａｓｕ様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 コンビニが少し遠くて申し訳ございません。 健康のための適度な散歩と思って頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
立地、お風呂が良かったです。
宿泊施設からの返信
まっきる様 この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館自慢の立地とお風呂をお褒め頂きまして嬉しい限りです。 今後とも宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
やっぱり温泉は良い。 ベッドも寝心地良好。 ほぼ毎回泊まります。
宿泊施設からの返信
ｍａｒｃｈａｎ様 毎度ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用して頂きまして嬉しい限りです。 今後とも宜しくお願い致します。 フロントクラーク 林
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