お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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温泉が１４階にあるし、１１階に泊まったので、景色が良かった。 温泉付きは最高ですね。 繁華街にあるので、便利いいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランティア函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではご満足いただけた様子で、大変うれしく口コミを拝見いたしました。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 椴谷
立地も良く、函館の街中でたくさんあそべました！素泊まりで行くならいいかとおもいます！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地のみでなく、サービスや朝食、お部屋の清潔感でもご満足いただけるよう、 スタッフ一同今後も努力して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 椴谷
ビジネスホテルなのに温泉のお湯が最高に気持ちいいです。すごくきれいだし。
宿泊施設からの返信
グランティア函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉には大変ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 温泉だけでなく、サービス・料理でも「最高」と言っていただけるホテルを目指し、 今後も日々精進して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。。 フロント 椴谷
男女別々の温泉がいいですね。しっかり温まりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場にはご満足いただけた様子で大変うれしく口コミを拝見いたしました。 今後も満足できるホテルであるよう日々精進して参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 フロント 椴谷
満足に至らなかった点は３つの理由。 １．薄（低）い枕が一つで、寝にくかった。最初から二つ用意してほしいし、探すのも面倒。 ２．加湿器の水が空だった。セルフサービスかな？ ３．朝食の品名がないので、食べてみるまで中身が分からなかった。表示してほしい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見の数々大変参考になります。誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけるよう、日々改善を行ってまいります。 フロント 椴谷
公共風呂は入口の開閉が専用カード式。風呂も広く温泉という感じが良かったが、少し水温が低かったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度はグランティア函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉の水温に関しては、管理が至らず申し訳ございませんでした。 定期的に巡回を行ない、常に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 フロント 椴谷
最上階からの温泉に入りに 五稜郭など夜景が 間近に見られて良いです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 天然温泉大浴場にはご満足いただけた様子で大変嬉しく口コミを拝見いたしました。 また函館にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 フロント 椴谷
いろいろなホテルを今まで利用してきましたが、こんなに硬いベットははじめてです。体が痛いです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 ご指摘を頂戴致しましたベッドに関しまして、硬すぎず柔らかすぎずを研究した結果のベッドでございましたが、お身体に合わなかったご様子に心苦しく感じております。 今後も更にお客様に御満足いただけますホテルを目指し、日々邁進してまいります。 次回函館へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
管内温泉で温まり快適に過ごした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたのお言葉、大変うれしく感じております。 またの御利用を心よりお待ちしております。
近くに居酒屋などが多く夕食を楽しめる。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは繁華街の中心にあり、活イカなど函館の味覚をお気軽に御堪能頂けます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
五稜郭の電停近くで、利便性がよく、またホテル内も静かで清潔です。最上階には温泉もあり旅の疲れを癒すことができます。函館に来たときには、いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。 数々のおほめのお言葉を頂き、大変うれしく感じております。 今後も御利用いただけますよう一層努めてまいります。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
初めての宿泊でしたが、温泉も付いているので楽しみにしていました。当日はものすごく寒かったのでゆっくり温泉にはいり暖まることが出来ました。朝食も美味しくいただき、また函館に来たら利用したいなと思います！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。 再度のご利用を御検討いただき大変うれしく感じております。 ぜひ天然温泉、朝食と改めて御堪能頂ければと存じます。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
斜里でもこちらのホテル系を利用して、良かったので今回の旅行でも泊まりました。綺麗なビジネスホテルと言ったところです。最上階のお風呂はなかなか良かったです。場所も五稜郭公園前で、繁華街？も近く、夕食を食べに出るのにも徒歩で大丈夫でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは函館の繁華街に位置し、周辺には飲食店も多く、五稜郭公園も徒歩圏内と有意義に御利用いただきやすいと存じます。 今後とも当グループを御利用いただきますよう、お願申し上げます。
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