JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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観光シーズンの割に低料金なので利用してみました。古さは感じましたが、価格を考えたら気にならなかったです。部屋は広くゆったりできました。シャンプーがリンスインは残念です。朝食バイキングは種類豊富とまではいきませんが、味は普通だし問題ナシ。ただ全体的にスタッフが無愛想に感じましたが…
お部屋も広く、家族で快適にステイできました。接客も大変気持ちの良かったです。車利用もしやすかったですが、マイカーでない場合でもバスプランもとても魅力的でしたし非常に良かったです。函館の夜景が天候の理由で見れなかったので、1年半後の旅行の際にみたいと思いました。その時もぜひお世話になりたいです。ありがとうございました。
もとはきっと豪華でハイカラなホテルだったと思いますが、部屋の中の設備等がやや老朽化している感じです。お風呂のお湯もなかなか出なかったり、調節が難しかったりしました。でもフロントの方(夜11時半頃の男の方)の対応は良かったです。
フロントから清掃スタッフまで職員のホテルマン意識が高く、部屋も広々としており大変快適に滞在出来ます。いわゆるビジネスホテルとは一線を画しています。ないのは駅前という立地と、建物や設備の真新しさだけ。でも、今回の旅行にそれが本当に必要ですか? もし必要がなければ、迷わずに宿泊されることをお勧めします。
前回もとまりましたが今回も泊まらせていただきました、フロントの片の笑顔と対応、挨拶がとてもよかったです、またとまらせていただきます
子供がいたのでペットの部屋じゃなく、和室の部屋をつかわせていただきましたとてもよかったです、またお邪魔させていただきますありがとうございます
行く前に口コミを見て行ったのですが、あまり良いことが書いてなく正直、期待せずに行ったのですが、書き込みが嘘のようにとても良いホテルでした。部屋は広いし、ベッドは寝やすい、ロケーションはキレイ。シャワーの水圧もお湯のバランスも良し。旅慣れている人にとっては、コストパフォーマンスも良く、お勧めです。
主人と特別な記念日だったので、名の知れたホテルと思い泊まりました、部屋は古めでしたが広く換気の仕方がわからなくて大変でした。夕食はバイキング(プラン外)、美味しかったです。
仕事でほぼ1週間滞在したのですが、普通に過ごせました。 ただ、2点問題があります。宿泊客が少なく、朝食が毎日和食だったのですが、内容が全く同じでした、少なくともメインの焼き魚と刺身は代えて欲しい。いかそうめんやいくらが名物とはいえ、毎日では飽きます。 枕が硬くてしかも低い。ビジネスホテルでも枕交換ができるところが増えています。枕には気を配って欲しいと思いました。
正直がっかりしどうしでした・・。お部屋の暖房が何時間たってもきかずに、ずっと寒くて大変でした。あとバスルームは清掃してないようで、バスタブに数本の髪の毛がありとても不快でした。アメニティーにもがっかり。朝食バイキングは品数が少ないのとパンがぱさぱさで、正直がっかりといったかんじでした。
まず、ビジネスホテルでは無いのが良い。 周りには何もなく静か所が良い。 5分も歩けば繁華街もあるのも良い。 また泊まりたい。
宿泊施設からの返信
この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。 おくつろぎ頂けた様で何よりでございます。 さらにお客様にご満足頂ける様、宿泊プランやサービスを強化してまいりますので今後とも当ホテルを是非ご利用下さいませ。 宿泊予約担当
利用しました。寝るだけには問題ありませんでした~。部屋の風呂は髪の毛が少し残ってました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。また、せっかくお泊りいただいたのに、清掃面でご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後このような事が無いよう、お客様に快適に過ごしていただけるよう部屋の清掃に取り組んで参りますので、またご宿泊いただけます様宜しくお願い申し上げます。 宿泊予約担当