JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 家族
- 60代
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- 60代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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1階のラウンジでのウェルカムドリンクの内容がとてもよく,スパークリングワインやソフトクリームもおいしかったです。宿泊者以外の日帰り湯の人も利用できるようでした。 ドリンクを飲みながらゆっくり過ごせます。 部屋はかなり年数が感じられ,出入り口の扉はエアダンパーから油が垂れたままになっており,畳も一部ささくれた様子でした。 私の部屋では配管の音かわかりませんが,夜中に「カンッ」という金属が響くような音が不定期に聞こえ,ゆっくり眠れませんでした。 価格は安めではあったのでそういった部屋だったのかもしれません。 朝食はデザートもいろいろ種類があり,選べる楽しさがありました。 ただステーキは目玉焼きが強制的に乗せられた皿でとるしかなく,卵が苦手だと困るだろうなと思いました。 いくらはとても小さい小鉢に入れられた状態でとるようになっていて,少量だけ味わいたい人には良いですね。
はじめて利用しました。こんな素敵な別天地(別荘風)が湯の川温泉にあるとは。おもてなしの(無料)「スパ゜ークリングワインやコーンスープ、函館牛乳のアイス、美鈴のコーヒ」ドリンクコーナー、昭和30年代を思わせるロビーの白黒写真、透き通った源泉たっぷりの湯船、小規模だからこそできる心のこもった朝食ビュッフェなど、最高の宿を見つけました。
また食事をしながらゆっくり泊まりたいです
知人を迎えて一緒に泊まりました。 宿泊無し夕食のみのリクエストにも応えてくれて食べた 夕食はお腹いっぱい! ロビーでのフリードリンクなどが勘違いで利用できなかったのが残念。
ウエルカムスパークリングとアイスがあり、優雅な感じでくつろげました。お風呂もとても気持ちよかったです。泉質がよいと感じました。朝食で北海道グルメを楽しみました。次回は事前に2食付プランで予約したいと思います。
湯の川温泉には年2回かならず10年以上かよっています。今回は北海道ふっこう割を利用できたので初めてこちらにお世話になりました。湯の川温泉の他の宿をほとんど知っているだけに、一人2万円以上の宿泊でこの水準だったら今後はご縁がないかと思います。湯の川温泉は内容水準のコスパが高い宿が多いので、ふっこう割使えたからこその宿泊だったです。いっそのことオールインクルーシブか夕食時ドリンク付きなどにしてしまえばいいのに中途半端感があります。
北海道旅行の最終日、ゆっくりくつろぎたいと思い和室を予約しました。ところが、部屋に着くと布団敷きはお客様でご準備と記載があり、ここで少し想定外。また朝食では、混雑した時間だったらしく、座る場所もなく自分たちで席を確保しなくてはならないと、くつろぎどころではありませんでした。もう少し気配りがあればと感じました。残念です。
新しい趣向をこらした旅館でした。大浴場は造りが平均的でもう一工夫欲しいです。朝食の海鮮系は個人的に冷凍感が拭えず期待通りではなかったですが、他の品数が多いので。。ロビーの飲み物や、館内着の作業衣やスリッパは秀逸でした。
湯の川温泉は、大型ホテルが多い中で客室数を抑えてサービスにこだわっている感じを受けました。 朝食のバイキングは、食べ過ぎたくらい美味しかったです! また宿泊したいと思いました。
家族4人で利用させていただきました。4人で普通の2人部屋を2部屋予約していましたが、当日、最上級のお部屋にアップグレードしていただきました。とても広いお部屋だったので寝る時以外は娘たちも一緒にトランプなどをして楽しく過ごせました。今回は朝食のみのプランでしたが、その朝食もブュッフェ形式で、マグロの中落ちや焼きたてのお肉、フレンチトーストなど和洋バランスがとれた品揃えでどれもとても美味しかったです。お風呂も源泉かけ流しでとてもよかったです。お風呂場にタオルとバスタオルがおいてあったのもグッドでした。お昼と夜は観光とともに美味しいものを食べに函館市街に繰り出し楽しめました。また利用させていただきたいと思います。
部屋すばらしい、もてなしも良い、しかし食事には不満足、毎月、函館に温泉と食事を楽しみに行きますが、食事と温泉の工夫が必要と思われます。
せっかく座ってできるフロントなのに、他にお客様がいるわけでもなく 挨拶もそこそこ説明の紙を貰った感じで、あわただしかったです。 とってもいい源泉だと思いますが、夜は暑過ぎ、朝はぬるかったです。 夜、温度を見ると底で44度。上はそれ以上だと思うので、かき混ぜても ダメでした。 部屋はベッドでくつろぐには主照明が明かる過ぎ、そこは消して踏み込み と窓際の間接照明でテレビを見ました。 函館牛乳ソフトとスパークリングワイン、コーヒー、抹茶ラテは美味しく とっても素敵なサービスでした。 朝食に行く前から、廊下では次の宿泊の用意が始まりまっています。 朝も10時チェックアウトなので慌ただしい感じです。 次回に期待しています。
大変お世話になりました。ロビーにランダムにソファがあって、あちこち座りながらウェルカムドリンクを頂きました。雪でいつもの旅より早めに宿に入ったのに退屈しませんでした。お風呂もとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
ikusanto様 この度は、笑 函館屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 また、ロビーやウェルカムドリンクも気に入っていただけたこと、重ねてお礼申し上げます。 ありがとうございます。 また、函館へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
夕食は、お寿司屋さんカウンター。これは珍しいですね。お寿司をメインにした和食コースメニューで、とても美味しかったです。お寿司職人風のおじさんとの話も適度に良かったです。が、食事としては1時間弱で終わってしまうところが気になりました。ボリュームも十分なのですが、ゆっくり楽しむというメニュー及びシチュエーションが、お客様をリピートさせるのか?というところが気になりました。朝食も野菜たっぷりで、内容はとても良かったです。お風呂は温度コントロールの難しい温泉のようで、ぬるかったり、ちょうどよい熱さになったりで。しょうがないのでしょうね?スパークリングワインとソフトクリームのサービスも堪能しました。あと、コーヒーをお部屋に持っていけるサービスをしていただければ、なお良かったと思います。
宿泊施設からの返信
tomtaka様 この度は、笑 函館屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 夕食、朝食ともにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ですが、ご夕食の際はお客様のお食事のペースに合わせる事が出来なかった事、申し訳ございません。 温泉は源泉かけ流しの為、湯量で温度を調節しているのですが、温度管理を徹底させて行きたいと存じます。 また、コーヒーをお部屋に持っていけるサービスがあった方がいいとの貴重なご意見を頂戴しました事、ありがとうございます。 お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んで参りたいと存じます。 また函館へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。
夕飯のお寿司が本当に美味しかったです。ラウンジの無料のソフトクリームやシャンパンも美味しかったです。時期的なものなのかわかりませんが、今回はロビーにメロンのサービスもあり堪能させてもらいました。子供達も大喜びでした。落ち着いた雰囲気でとてもゆっくりできました。またうかがいたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 ご夕食につきまして、ご満足頂けました様で何よりでございます。 ご滞在は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。 また函館へお越しの機会には、お気軽に当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントが独特でしたがとても満足出来る内容でした。部屋も広く風呂も趣きがあり朝ご飯も充実の内容です。公共交通機関だと歩きますが、車であれば問題無しです。
宿泊施設からの返信
この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 これからもお客様皆様により一層ご満足頂けますよう、 スタッフ一同精進して参ります。 また函館へお越しの際は、お気軽に当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
源泉掛け流しの温泉も料理も満足です。ロビーのスパークリングワインも大変良いですね。湯上り後、沢山いただきました。しいて言えば、夕食にお品書きがあると食べるペースがわかっていいな。あと、料理を出すときに、「焼き魚です」ではなく、「○○の焼き物」とか料理の中身を言ってくれるとベストかな。
宿泊施設からの返信
この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 夕食時のご案内等、今後より良いサービスでのご提供が出来ますよう 従業員一同努力して参ります。 また函館へお越しの際は、お気軽にご利用頂けますと幸いでございます。 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
設備・朝食も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在は、お寛ぎ頂けましたでしょうか? またの機会に函館へお越しの際は、お気軽に足をお運び頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。
立地や窓からの風景で十数年前に来た事を思い出した。 古びた小さめの温泉旅館だったが、様々な付加価値で勝負する良いリニューアルだと思う。 只、寛げる凝ったロビーに、とても美味いソフトクリームやシャンパンに美鈴珈琲のサービスだが、無造作に置かれたマシン置き場がそぐわない。 泊まった部屋のリニューアルも雑でちょっと残念かな。 総じて接客はとても良く、この価格帯なら十分に満足。
宿泊施設からの返信
この度は、笑函館屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂きました事も、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重なご意見を糧に、これからも一層ご満足頂けますよう スタッフ一同努めて参ります。 また函館へお越しの機会には、お気軽に当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。