JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回初めて宿泊させていました。フロントから入口まで出迎えてくださり親切な宿だなぁ!第一印象でした。内線で色々お願いしましたが、とても親切に即対応して頂きました。今回こちらのホテルに宿泊しとても良かったです。満足満足!またお世話になりたいと思います。
いつもと違うランクのホテルに泊まることで、ホテルにつくまで期待を膨らませておりました。 ご飯に関しては、肉を一切使わないというコンセプトをもとにした料理を堪能させていただきました。 料理は刺身や炭焼きに使う素材はとても新鮮さを感じることが出来て美味しかったです。 野口観光の風シリーズでは、緑の風を経験したことがあるため館内の広さには少し物足りなさを感じましたが、全体的に悪くなかったと思います。
函館の冬割にてお安くなっていたので思い切って。 館内は高級感があり、落ち着いていて特別な空間が広がっていて、お部屋はとても広く、ホテルというより別荘のようで、ゆったりと過ごすことができました。 夕食、朝食共に、お品書きが用意されていて、こだわり抜かれた品々が並び、それがビュッフェでいただけるというなんとも贅沢な時間でした。 中でも炉端が最高に美味しかったです! 全て海鮮なのでお肉が食べたいという方にとっては物足りないかもしれませんが、それでもかなり満足できる内容です。 ただ、啄木亭が新型コロナの影響で休館ということで露天風呂に入れず、少しこじんまりとした温泉だけだったので、次の機会はそちらも楽しめればと思います。 非日常を存分に楽しむことができる、また利用できればと思いました。
コロナ対策で、お客さんは使い捨て手袋とマスク着用でお料理を取っていた。素手で取るよりは安心できた。 ライブキッチンの料理が美味しかった。この季節、ホタテか美味しく、バター焼きがあつあつで食べられた。 朝食のりんご丸絞りジュースや、いくら炙り飯など見ていても楽しく出来立てで美味しく頂いた。 デザートも一つ一つ丁寧に作られていて、とても満足した。
素晴らしいと思います。最後の会計時はバタついていたせいなのか座るよう案内もされず気になりましたが、滞在中は一人一人に接客姿勢が徹底されている印象を受けました。食事は函館にあって苦心されているように見受けますが、海鮮一本で絞るのも限界かと。客は昼などで結局海鮮を食べてるので、食傷気味になります。それに海鮮に絞ったことで、客単価もあるのか料理の幅が狭まり品数が少ない印象です。乃の風と同じクラスを標榜するならば、一品の工夫という深さと共に選択幅も広げないと、もし再訪があったとしても素泊りで十分と思ってしまいます。宿の経営側にとって函館の地で食事を提供することの困難さを正に体現しているかのような印象でしたが、旅行者としては海鮮絞りからの脱却という英断に期待しています。
啄木亭と隣接する立地を失念していて建物を探すのに手間取りました。 徒歩でしたので駐車場にある看板にも気づかず、入り口もわからなくて、せめて大通りに面したところに看板の一つでもあればと思いました。 チェックイン後は、困ったこともなく、スタッフの方の応対、大浴場などの設備、食事、すべて満足しました。 啄木亭の大浴場も利用しましたが、広さ、露天風呂はありますが、海峡の風館の大浴場の方が雰囲気があって良かったです。 たまたまお得なプランを見つけたので今回の利用となりましたが、部屋も広くてきれい、部屋数が少ないので落着いた滞在ができ大満足です。 ただ、トイレのタオルは二人で泊まってウォッシュタオル一枚、初の経験でした。もう少し大きいサイズが良いです。 次回も利用させていただきます。ありがとうございました。
夕朝食とも、とても美味しかったです。 特に夕食の寿司会席はスタッフの方の対応も良く楽しめました。 部屋のお風呂の水圧が低かったのと、エアコンの効きが悪かったのが残念でしたが 、広いお部屋でのんびりできて良かったです。
友達4名で一日3組限定、露天風呂付客室アップグレード、夕朝食付きプランに宿泊しました。アメニティから素晴らしい備え付けの家具など全てに満足でした。格安料金で露天風呂も楽しめリラックスができてよかったです。食事も大変、美味しくいただきました。機会があればまた宿泊したいと思いますので次回を楽しみにしております。
宿泊施設からの返信
白ぶた 様 この度はHAKODATE 海峡の風にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 また函館にお越しの際にも是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。 皆様とまたお会いできます日をお待ち申し上げております。 HAKODATE 海峡の風 予約センター 齋藤 純一
定期的に湯の川温泉を来訪し、8割方の温泉宿に宿泊しました。 来年、お祝いの席で三世帯で利用する宿を選ぶための下見のつもりで、候補がいくつかある中まずは海峡の風さんを選びました。 こちらは部屋が素晴らしい!ぜひ客室にお風呂のついたタイプのご予約をオススメします。 部屋の調度品、アメニティどれをとっても函館では1位だと思います。作務衣があったのが嬉しかったです。 食事はバイキングをいただきました。会場が若干狭いかなと思いましたが、キャパを考えると妥当かもしれません。従業員さんの気配りもさすがでした。 大浴場も、こじんまりとしていて私が行った時間帯はほかのお客様もいずゆっくり入れました。 海外のお客様で騒がしい湯の川温泉のイメージを覆す上品な宿でした。 ふっこう割引を利用し格安で宿泊させていただいて恐縮してます。割引がなくてもまた泊まりに行きたい宿でした。
宿泊施設からの返信
だったん 様 この度はHAKODATE 海峡の風にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、勿体無い限りでございます。 今回はご夕食、ご朝食ともバイキングのプランでのご宿泊でしたが、 昔懐かしい洋食をテーマに致しました、西洋コース料理の「函館銀座軒」というレストランでは レトロで落ち着いた雰囲気で、お祝いに相応しいお食事をお召し上がり頂けるかと存じます。 お食事を無料でランクアップできるプランもございますので、是非ご検討下さいませ。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 HAKODATE 海峡の風 予約センター 齋藤 純一
お部屋の温泉の湯加減が最高でした。 眺めもよくずっと入っていられます。 大浴場に行くのがもったいないくらいでした。 また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
じゅんじゅん901 様 この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 お部屋の温泉がお気に召したとのこと、大変嬉しく存じます。 お風呂もさながら、手前味噌ではございますが当館はお食事もご好評頂いております。 今回はご朝食のみのプランでご利用頂きましたが、 バイキング以外にも昔懐かしい洋食をテーマにしたコース料理、おすしを中心とした和食の会席料理と それぞれ専門の料理長が腕を振るうレストランを用意しております。 もしまたお越し頂ける機会がありましたら、是非とも2食付のプランでお申し込み頂き、 当館自慢のお食事をお召し上がり頂きたく存じます。 従業員一同、心よりお待ちしております。 HAKODATE 海峡の風 予約センター 齋藤 純一
前回も大満足でしたので、迷わず利用させて頂きました。湯の川温泉の中では景観が少々厳しいのかもしれませんが、それらを補って十分余りあると思っています。客室の露天風呂の大きさは贅沢!高齢の母親も大満足でした。また宿泊したいと思っています。
新しくなったので伺いました。入口が裏口みたいでびっくりしました。食事は函館だけに良かったです。大浴場が温泉街にあるのに小浴場です。
部屋も綺麗で、部屋の、お風呂も、広くてかけ流しで良かったです。 ホテル自体が、静かで、落ち着きます。又お世話になりたいけれど、 ほんの、チョット、遠いです。でも、また、泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
このたびはHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠に有り難うございます。厚く御礼申し上げます。お部屋、お風呂にご満足いただいたご様子を伺い嬉しく存じます。 これからもHAKODATE 海峡の風邪はフレンドリーなサービスと手作り料理のおもてなしでお客様に喜んでお過ごし頂く宿を目指してまいります。 是非ともまたのご再訪を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。