JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 家族
- 家族(未成年なし)
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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両親がそれなりに満足してくれたので良かったです。従業員の方々の挨拶が徹底されていて気持ち良く過ごせました。
GW期間中このお得な宿泊プランを見つけ、北海道新幹線見に行くぞ!と勢いで予約。普段は朝夕バイキング共に席を探す難民となるのですが、今回啄木亭さんは入口で受付、席まで案内があり大変ありがたかったです。食べものも美味しかったですよ。特に朝食のイクラは良かったです!
Roof top spa view is perfect.
今回の宿泊は全体的に良かったです。
毎年利用させてもらっている啄木亭さん。いつも楽しく過ごさせていただいていたんですが、今回は大浴場のスタッフの方の接客態度が雑に扱われた感じがしてとっても不愉快でした。他のスタッフの方、フロントの方、食事の係の方、お布団敷きの係の方はとっても丁寧な言葉づかいで気分良く過ごす事が出来ました。今回はたった一人のスタッフの方のせいで残念な気分になりました。
家族連れが多かったのですが、スタッフの対応が見ていてとても気分が良くなる対応でした。 朝はバイキング会場が混雑していたのですが、スタッフの連携プレイと言うのでしょうか、素晴らしいと感じました。混雑しているのに嫌な思いをしなかったのは、初めてでした。 部屋食で仲居さんも気さくで丁寧な方で料理や色々説明してくれて、楽しめました。 二回目の宿泊でしたが、ますます好きになりました。 また来ます。
最上階展望風呂が広い。サウナがいい。景色は男性風呂より女性風呂が良いらしい。入れ替えがあればなお良い。 新館工事中,泊まってみたい。
温泉旅館は料金設定がたかめですが、このプランでお得な料金で利用することができました。また、お土産つきプランとのことで、お土産もいただくことができました。食事は、地場産のものが多数用意されており、美味しくいただくことができました。また利用させていただきたいです。
朝食も夕食もとても美味しかった。