お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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年越しで２泊しました。部屋は広いのですがテレビは小さいのが１台だったのが残念。Ｗｉ－Ｆｉも遅い。お風呂は普通の評価にしましたが、風呂そのものは温度も風情も良かったです。サウナ、水風呂がなく近隣のホテルに行きました。夕食は最高！食べきれない量、見せ方、飾りなど素晴らしい。料理人の志を感じました。それに比べ朝食は残念。ビジネスホテル並みかそれ以下。でも行きたかったので満足です。
宿泊施設からの返信
この度は旅館一乃松へお越し下さいまして誠に有り難う御座いました。 年末年始という大事な日にお越し頂いたにも拘わらず、ぎゃっこ様に残念な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。お部屋の設備については、お客様にもっと快適にお過ごし頂ける様検討して参ります。 そしてお風呂の件ですが、以前ご宿泊頂いたお客様が「サウナないの？」と仰いました。その際、従業員で話し合いをしましたが、当館には改築に使用する費用がなく断念いたしました。それでもぎゃっこ様に温度や風情をお褒め頂いたこと大変嬉しく思います。 また、お料理についてですが、こんなにも当館の夕食をお褒め頂き有難う御座います！「料理人の志」となんと恐れ多い！ただ、朝食に関しては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ぎゃっこ様のご意見・ご感想を糧に、これからも日々努力し、精進して参ります。この度はご宿泊有難う御座いました！
食事は部屋食で美味しかったです お風呂は露天風呂にもゆっくり入浴出来ました
宿泊施設からの返信
かめかめ５０ 様 この度は、旅館一乃松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 素敵なクリスマスをお過ごし頂けた様で、何よりでございます。 かめかめ５０様にもお喜び頂けた、最近めっきり少なくなってきたこのお部屋食という形は、今後も旅館一乃松の要として、徹底して続けていこうと心得ております。ご満足頂けて、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 また、当館はこじんまりとした旅館ですので、大浴場や露天風呂も小さくはありますが、その分、お客様も殺到することなく、時には貸し切り状態となり、ゆったりと静かに湯浴みを楽しむことができるかと思います。こちらも、ご堪能頂けて何よりでございます。 ぜひまた、この旅館一乃松へお泊まりにいらして下さいませ。かめかめ５０様に再度お会いできることを、心より楽しみにお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
キンキの唐揚げを初めて頂き、とても美味しくて、また、行きたいと思います。次の日朝市のお店の方から、キンキの唐揚げが有名な一乃松旅館と聞きました。（＾＿＾）
宿泊施設からの返信
この度は旅館一乃松へご宿泊頂き有難う御座いました！またお忙しい中このようなお褒めのお言葉を賜り、大変勿体ない限りでございます（＾▽＾） そうです！お客様がお聞きした通り当館がキンキの唐揚げで有名な旅館でございます！函館朝市の方でも有名になっていましたか！ 当館イチオシのキンキの唐揚げをはじめてお召し上がりになって頂き、このように喜んで下さり私共もこの仕事に「やってよかった」とやりがいを感じます。他のプランにもキンキの唐揚げは付いております。しかしお客様がお申込みなされたこちらのプランには大きめのキンキの唐揚げがついております。お腹いっぱいお召し上がりになって頂けてこちらとしても何よりでございます！ 今の料理を更に磨いて参ります。是非とも旅館一乃松へお帰り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
夫婦での新年の宿泊は３年連続でこちらにお世話になっております。 今回は特別広いお部屋でゆったりと寛がせていただき嬉しいやら恐縮するやら本当にありがとうございました。 夕食はお鍋、鮑、ステーキ、毛ガニ、きんきの唐揚げ、さらに立派な舟盛のお造りとどれも美味しくて幸せな一夜を過ごせました。 またお邪魔させていただきます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
湯っぴー様 毎年、何度もご利用下さいまして、誠にありがとうございます。新年のご宿泊も毎年連続でお泊り頂いてますし、それ以外にもお二人それぞれのお誕生日のお祝いでいらして頂いたり、違うお料理プランを試して頂いたりと、春夏秋冬、当館をごひいき下さり、心から感謝申し上げます。さらにその都度、このようなありがたいご投稿まで頂いており、感激の思いが止まりません。今回もご満足頂き、幸せな一夜をお過ごし頂けて何よりでございます＾＾ またいつでもご夫婦揃ってお越しくださいませ。まだまだ寒い冬が続くようです。ご自愛くださいませ。それでは、またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。この度も、ご投稿誠にありがとうございました。
チェックイン～チェックアウトまで素足でいられるので高い開放感でゆっくり過ごせました。
宿泊施設からの返信
あっち１１０５様 過日は、旅館一乃松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 ゆっくりお過ごし頂けた様で、何よりでございます。 「チェックイン～チェックアウトまで素足でいられる高い開放感」、これは従業員である私も一番気に入っている点でして、全館総畳敷きならではの心地よさだと思っております。これからも多くのお客様に、あっち１１０５様のように体験しご満足頂けたら幸いでございます。昨今では幣館のような和風旅館は激減してきておりますが、今後もこの伝統と格式を守って参りたいと思っております。また機会がございましたら、どうぞ旅館一乃松へご宿泊くださいませ。変わらぬ笑顔とおもてなしであっち１１０５様のお越しをお待ち申し上げております。 この度は、ご投稿ありがとうございました。
とても静かで落ちついた館内、しかもスリッパ無しで歩ける快適さ、食事も気遣いも大変満足でき、ゆっくりと過ごせました。復興割がなければなかなか行ける値段でないところは残念ですが、機会があればぜひまた利用したいです！
宿泊施設からの返信
ｍｕｆｕｍｕｆｕ様 過日は、旅館一乃松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。さらにこのようなとても嬉しいご投稿まで頂き、本当に感激でございます。当館の、静かで落ち着いた雰囲気や、スリッパ無しで歩ける全館畳敷きなところ、そしてもちろんお料理にと、働いている私としても、声を大にして自慢したい点でございます＾＾ｍｕｆｕｍｕｆｕ様にもご満足頂けて何よりでございます。さらに気遣いという接客面に対してもお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい限りでございます。今回は復興割をご利用してお泊まり頂きましたが、時期にはよりますが、通常でもお安いプランをご用意しておりますので、また次回機会がございました際、旅館一乃松へお越し頂けたら幸いでございます。全国的にかなり冷え込んで参りました。風邪などひかぬよう、ご自愛くださいませ。この度はご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
部屋食はやはり良いですね
宿泊施設からの返信
ノリテン 様 この度は、旅館一乃松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館のお部屋食、お気に召して頂けて何よりでございます。 たまにはお部屋でゆっくりのんびりと、ご夫婦やご家族、恋人、お友達同士などなど、水入らずで過ごすのも良いものですよね。 昨今は大型のホテルが多くなり、レストラン食やバイキングが主流となって参りました（もちろん私はそれもわいわい楽しくて好きです＾＾）が、当館はこの優雅なお部屋食というスタイルをこれからも守って行きたいと思っております。そして皆様に、当館のお料理と温泉で、少しでも日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。 ぜひともまたこの旅館一乃松へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
函館では会食等でも料理に定評がありいつも土日は予約が取れないお宿です、今回は北海道復興割引クーポンを使ってのお得な料金で利用できました。。部屋は綺麗で畳は新しく窓からは庭の池の鯉が見え良い景色です。温泉は清潔でゆっくりのんびり。食事は、やはり部屋食って良いですね、鮑ステーキはとても美味しく、イカ刺新鮮、きんきの唐揚げも大きめで満腹満足です。またこの美味しいお料理をいただきたいです。
宿泊施設からの返信
女子会５０ 様 この度は、旅館一乃松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 さらに何から何までのお誉めの言葉を頂いてしまい、大変恐縮でありますが、感激のあまり何度も読み返させて頂きました。 とにかく、女子会５０様にご満足頂けて何よりでございます。 先日、別のお客様ですが、「前回すごくお料理がおいしかったので、また来ちゃいました」とおっしゃって頂きました。本当に嬉しく感動させて頂きました。ぜひとも女子会５０様にも、また当館のお料理に温泉と、楽しみにお越し頂きたいと思います。ご期待に添えるよう、今後ともより一層努力して参りたいと思います。それでは、再度お会いできることを心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ご投稿と、誠にありがとうございました。
初めて泊まりました。夕食、朝食、お部屋で食べることができ、ゆっくり過ごせました。温泉もとても良かったです。 また、是非お世話になりたいです。
宿泊施設からの返信
まかだ様 この度は、旅館一乃松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館のお料理やお風呂にご満足頂けたご様子、嬉しい限りでございます。そしてさらに、「また、是非お世話になりたいです。」とのお言葉、大変感激でございます。このようなお声を頂戴すると、本当にこの仕事をやってて良かったなと心から思え、日頃の疲れが吹き飛んでいきます。 是非とも、またご家族ご一緒に、この旅館一乃松へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
館内は、清潔で、はだしで歩けてとても気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
ｈｏｈｈｏ様 この度、旅館一乃松をご利用頂きましたこと、心より御礼申し上げます。数ある旅館・ホテルの中から、当旅館をお選びいただけたこと、そして、このような嬉しいご感想を頂けましたこと、本当に嬉しい限りでございます。 当旅館は創業より５０年の月日が経ち、建物自体もだいぶ古くなってまいりました。しかしながら、この古き良き温もりのある雰囲気や静かで穏やかな風情といったものを守っていきたい一心で、清掃にはしっかり力を入れて励むよう、常日頃から心がけております。このようなお喜びの言葉を頂けることが何よりの励みになります。 今後、より一層精進してまいりますので、どうぞまたご夫婦で、ご家族で、お越し頂けたら幸いでございます。ｈｏｈｈｏ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 夏の暑さが厳しくなってきております、どうぞご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
今年もこちらで夫婦二人での新年会ができ，美味しい和食で満たされました。 とにかく落ち着くのと癒されて帰宅でき，次のパワーにつながります。
宿泊施設からの返信
湯っぴー様 いつも旅館一乃松をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。 年が明けまして初めてのご宿泊、御夫婦での新年会ということで、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 そしていつもご宿泊後に大変嬉しいクチコミを頂戴致しまして、いつも嬉しく頂戴致しております。 今年も変らぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。 ご投稿、誠に有難うございました。
親切な従業員さんに美味しい料理 ほぼ貸し切りな感じな大浴場 美人で優しい仲居さんにとても贅沢な１日を過ごせました
宿泊施設からの返信
もちゅもちゅ様 この度は旅館一乃松をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠に有難うございました。
宿泊の都度，手の込んだ素晴らしい料理で最高のもてなしをいただけ 毎回料理が大変楽しみ。 食事が酒をさらに旨くし，日ごろの疲れが一気にふきとぶ。 料理長に感謝。
宿泊施設からの返信
湯一様 いつも旅館一乃松をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご宿泊後にいつもご丁寧にクチコミを頂戴致しまして、大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 もうすでに次回のご宿泊のご予約を頂いておりますようで、誠に有難うございます。 寒い時期ではございますが、年末年始の忙しい時期、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠に有難うございました。
部屋をグレードアップしていただいたようで、特別室の広い部屋を利用させていただきました。 スタッフの方々は皆さん親切で丁寧な対応。気持ち良く過ごせました。 コース料理の中では、イカソーメンが見た目も可愛らしく、美味しかったです。 ただ、別注文したステーキにはちよっとガッカリ。和風というよりも、半端な味のソースで、肉質も今ひとつでした。 温泉の露天風呂はこじんまりとしたものでしたけれど、好みの温度でしたのてゆったり寛げました。
宿泊施設からの返信
るーにー様 この度は旅館一乃松をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 お部屋に空きがある場合などに、お部屋のアップグレードはさせて頂いております。お寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しい限りでございます。 しかし別注文で頂戴致しましたステーキが、ご期待に添えるものでなく大変申し訳ございませんでした。 これからの為にも、調理と情報を共有させて頂きたいと思っております。 ご投稿、誠に有難うございました。
玄関で靴を脱ぐ温泉旅館です。和室です。部屋食で夕食には毛ガニも出ました。 安らげる温泉量感です。
宿泊施設からの返信
５０歳のおじさん様 この度は旅館一乃松をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また大変良い評価を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠に有難うございました。
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