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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

花びしホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ハナビシホテル

  • 北海道
  • 函館・湯の川温泉(北海道)

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
湯の川温泉のお湯のようにあたたかい和の心のおもてなしを大切にし「お客様の笑顔が私達の満足です」をスローガンに心がけております。
総客室数131

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:函館空港→タクシー約10分

おとな211部屋合計

税込15,400206,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,700円〜103,400円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全193件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月11日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月28日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月18日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月15日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月22日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月22日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月17日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月13日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月12日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月13日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月22日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月27日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月24日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月12日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月1日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月2日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月10日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月25日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月3日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月21日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月11日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全111件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

くつろげます。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月09日

全体的には満足です。特に食事が美味しい。夕食のホタテ刺は新鮮、ビーフシチューや焼きアワビなど充実しています。イカつみれ汁やお味噌汁は出汁がおいしい。朝食のイカ料理は、塩辛、刺身、げそ揚げ、焼きイカと充実。ドレッシングも自家製でしょうか、美味しい。函館の美鈴コーヒーはうれしい。大浴場のシャンプー、ボディーソープ、リンスは馬油のみ。売れ筋シャンプー各種類を置いてほしい。大浴場のサウナと水風呂は離れすぎ。客室は宿泊費を考えると広めですが、暖房or冷房のどちらかしかつかえず、宿泊当日は暖房となっていました。時期によっては朝晩は暖房、夕方や風呂あがりは冷房を使いたいこともあります。加湿機能の空気清浄機があり、快適に休めます。携帯電話充電コードは各部屋備え付けが便利。チェックインの案内で、非常口の説明がありませんでした。最近の災害発生を考えれば非常口案内は必須。

  • 利用のプラン:【タイムセール】★花びし温泉紀行 夕食は北海道の食を楽しむ「和食会席膳」/レストラン 【本館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2018年10月07日

comment宿泊施設からの返信

 先日は、花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  佐々木コウ様には、この度のご宿泊では、概ね満足いただきありがとうございます。 クチコミの中の貴重なご意見ありがとうございます。改善できる項目は、すぐに改善させていただきます。 最後の非常口の案内は、必ず案内しなければならないことですので、スタッフには注意徹底させてまいりますので ぜひまた、函館にお越しの際には、花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。     おもてなし委員会 吉田

函館でほっこり
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月23日

ホテルのロケーションがとても便利。函館空港から路線バスが利用できホテル前にバス停があり重宝した。、路面電車も利用でき、函館駅や谷地頭温泉など市内観光の拠点にとても良かった。ホテルの朝食夕食ともに旬の食材を楽しむことができて大満足。美味しぎて食べ過ぎてしまった。大浴場は二か所あり、温泉の温度が微妙に違うので好みの浴槽でゆっくり利用できたのが嬉しかった。思いがけなく部屋のグレードアップをして頂き広めの部屋で嬉しかった。また訪れたい宿の一つ。

  • 利用のプラン:【タイムセール】★花びし温泉紀行 夕食は北海道の食を楽しむ「和食会席膳」/レストラン 【本館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:106,920
  • 宿泊日:2018年08月19日

comment宿泊施設からの返信

 先日は、花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  この度のご宿泊では、ご滞在中立地・朝食・夕食・大浴場・お部屋には、とても満足されましたことが、クチコミから 読み取ることができまして、私どもスタッフもとても嬉しく読ませていただきました。 旅好きドンちゃんさん様には、花びしホテルでこれからもほっこりしていただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて おりますので、函館にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。      おもてなし委員会 吉田

夜中音が気になる
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月14日

部屋の隣が機械室の為配管のカタカタ音がうるさい。空調機用冷媒管の音と思われる。界壁の作りが甘いかも(建築設備専門家より)

  • 利用のプラン:【駐車場不要割】最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,920
  • 宿泊日:2018年08月12日

comment宿泊施設からの返信

 先日は花びしホテルにご家族様でご宿泊賜り誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  お部屋滞在中音がうるさくごゆっくりとおくつろぎできなく大変申し訳ございません。ご専門の方からのご指摘賜り 当館にとりまして大変貴重なクチコミをいただきましてありがとうございます。施設担当に報告させていただきます。 また、函館にお越しの際には是非ご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      おもてなし委員会 吉田

4.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2018年08月04日

  • 利用のプラン:【お得な定期観光バスチケット付き】「函館夜景ロマンコース」&和食会席膳<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,736
  • 宿泊日:2018年08月01日
楽しい朝食バイキング
4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年05月21日

お料理の品数が豊富で美味しい。 従業員は親切丁寧。 壁が薄いのか隣室の音が気になった。

  • 利用のプラン:【おすすめ1泊朝食付き】花びし温泉紀行!自慢の温泉と大好評の朝食付き<禁煙 末広亭 和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2018年05月20日

comment宿泊施設からの返信

 花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は楽しくお過ごしいただけましたご様子とても嬉しくスタッフ一同安堵いたしております。 お料理・スタッフの対応等にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。これからのサービスの向上の励みになります。 どうぞまた、季節等変えられましてご再訪賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご返答遅れましたこと大変申し訳ございません。       おもてなし委員会 吉田

ありがとうございます。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月09日

いつも利用しております。 また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】今がおトク♪1泊朝食付き  【本館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2018年01月23日

comment宿泊施設からの返信

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より厚く御礼申し上げます。 この度の、ご宿泊でも満足されましたことと存じ上げます。これからも満足していただけるサービスを 目指して努力してまいりますので、どうぞ、函館にお越しの際には花びしホテルにご宿泊賜りますよう スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。          おもてなし委員会  吉田

お正月
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月09日

楽しいイベントもあり、何よりも、夕食のお正月料理が美味です!スタッフは親切でにこにこ。とても気持ちがいいです。

  • 利用のプラン:【お正月満喫お年玉つき】夕食は料理長特選「新春和食会席膳+お節付き」コース<本館和室A>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2018年01月01日

comment宿泊施設からの返信

 先日は花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申しあげます。  この度のご宿泊では夕食のお正月料理・スタッフ・館内イベントに至るまでご満足されたご様子が伺えスタッフ一同安堵いたしております。 いつご宿泊いただいても変わらないサービスを心がけてまいりますので、どうぞまた季節を変えられましてご再訪いただきまして、その際には 是非花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。             おもてなし委員会  吉田

よかったです
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月06日

料理も部屋もよかったです。

  • 利用のプラン:【早割28】最大1000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」<本館禁煙和洋室>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2017年11月01日

comment宿泊施設からの返信

 先日は花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  この度のご宿泊では、お料理・お部屋には大変ご満足いただきまして私どもスタッフも大変嬉しく思っております。 また、違う季節に函館にお越し下さりその時には、花びしホテルにご宿泊いただきまして、今回と違うお料理をお召し上がり いただきますようお願い申し上げます。 是非また、お会いできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      おもてなし委員会 吉田

楽しみました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月09日

夕食の和食膳は、美味しく頂ました。大風呂、露天風呂についても、普通に楽しむことができました。施設や部屋は真新しく綺麗で清潔感があるように感じました。朝食のビュフェは、マグロと生たこ、ずわい蟹のお寿司が出たり、大満足でした。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】今がおトク♪1泊2食付き 【本館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,280
  • 宿泊日:2017年09月05日

comment宿泊施設からの返信

 先日は花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  この度のご宿泊では、ご夕食・大浴場・露天風呂・ご朝食には概ねご満足いただけましたご様子がクチコミから 伺えまして私どもスタッフも大変嬉しく思っております。 どうぞまた機会を得られまして函館にお越しの際には是非花びしホテルにご宿泊いただきますようスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。      おもてなし委員会 吉田

夏のおわりに
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年09月03日

この時期、旅行をすることはあまりないのですが、石原裕次郎記念館が8月31日で閉館となるのを聞いた両親の希望で、2泊3日の北海道旅行を実行。小樽、余市、ニセコ、八雲、江差、函館とまわりました。

  • 利用のプラン:【新レストランオープン】夕食は和食膳+デザートビュッフェ付き♪朝食はお寿司も!お楽しみビュッフェ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年08月29日

comment宿泊施設からの返信

 先日は花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  この度の北海道旅行は、充分ご満足いただけるご旅行でしたでしょうか。 小樽の石原裕次郎記念館が閉館となり、函館に住む私どもも大変さびしく思っております。 石原裕次郎記念館が閉館になりましても北海道は色々見る観光地がございますので、どうぞまた、季節を変えられ ましてご再訪下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        おもてなし委員会 吉田

お部屋を予約時よりグレードアップしていただきました。
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月31日

チェックイン時にフロントに行くと、今日は団体が入りましたので予約のお部屋ではない別の部屋にお泊まり頂きますと通されたお部屋が、料金そのままにグレードの高いものでした。色調の良いゆったりとした寛げる和室でありました。 大浴場は1階と7階にあり広々としたところです。館内や部屋の設えも素晴らしく、接客も満点、おかげさまで素敵な旅を満喫することが叶いました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】★花びし温泉紀行 夕食は北海道の食を楽しむ「和食会席膳」/レストラン 【本館和室】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,840
  • 宿泊日:2017年08月29日

comment宿泊施設からの返信

 先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  この度のSYUUSUI様のご宿泊では大概ご満足いただけたご様子が、クチコミより伺えまして私どもスタッフも大変嬉しく クチコミを読ませていただきました。また、館内・部屋・接客に至るまでお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思っております。  どうぞまた、季節を変えられまして是非函館にお越しいただきまして花びしホテルにご宿泊賜りますようスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。        おもてなし委員会 吉田

3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年08月20日

  • 利用のプラン:【早割60】最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,160
  • 宿泊日:2017年08月18日
選べる焼き網料理
4.0
  • 70代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月05日

格式の高い立派なホテルでした。7人2部屋の予約でしたが、ワンランク上ワンランク上の広いお部屋を用意してもらえ嬉しいでした。お食事処も落ち着いていて、ゆっくり美味しい夕食を堪能できました。お風呂もゆったり入れるように工夫されたいました。

  • 利用のプラン:【選べる網焼き料理】活あわびor牛ロースをチョイス!旬彩和食会席膳/レストラン<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:88,560
  • 宿泊日:2017年07月31日

comment宿泊施設からの返信

 先日は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。 この度のご家族様でのご旅行ごゆっくりとおくつろぎいただけましたご様子がクチコミより伺えまして私どもスタッフも 大変嬉しく読ませていただきました。 特にお部屋・お食事・お風呂につきましては大変ご満足のご様子が伺えまた嬉しくなりました。 また嬉しいお言葉をいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ函館へお越しの際には是非花びしホテルに ご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        おもてなし委員会  吉田

素晴らしい滞在
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月28日

従業員が一生懸命きびきび働いている。 部屋食とてもおいしいです。 館内はとても清潔に保たれている。 再訪したい。

  • 利用のプラン:【至福なひとときにお部屋食】ゆったりとした臥牛亭&季節の味覚たっぷり北海和食会席膳/夕食お部屋食
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:58,968
  • 宿泊日:2017年07月26日

comment宿泊施設からの返信

 先日は花びしホテルにご家族さまでご宿泊賜り誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  ご滞在中はスタッフ・お部屋・館内に至るまでお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変喜んでいっそうサービスの向上に努めてまいります。 どうぞまた、機会を得られましてぜひ函館にご再訪下さいませ。その際には花びしホテルにご宿泊いただきますよう スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。         おもてなし委員会 吉田

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年07月24日

  • 利用のプラン:【早割60】最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」<本館禁煙和洋室>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:47,520
  • 宿泊日:2017年07月21日
4.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2017年07月07日

  • 利用のプラン:【おすすめ1泊2食】花びし温泉紀行「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2017年06月30日
函館山夜景観光セット
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月07日

天候に恵まれ、函館山からの夜景が良かった。 ホテル4階からの、食事会場への案内表示方法が悪く、多くの客が迷っていた。 もう一か所、案内標示を増やす事。

  • 利用のプラン:【お得な定期観光バスチケット付き】「函館夜景ロマンコース」&和食会席膳<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2017年06月28日

comment宿泊施設からの返信

 この度は花びしホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  ご滞在中は一番の楽しみであります函館山からの夜景を綺麗にご覧いただけましたご様子がクチコミから拝読できまして スタッフ一同も皆大変喜んでおります。しかしながら館内の案内表示つきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳 ございません。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。  どうぞまた機会を得られましてご再訪くださりまして、また貴重なご意見を賜りたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。       おもてなし委員会 吉田

バス停から遠い
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月07日

宿泊当日は嵐のような暴風雨で空港からのバスで湯の川温泉バス停で降り 歩いてホテルまで行ったが途中でずぶぬれになってしまった

  • 利用のプラン:【ビジネス/1泊朝食付き】函館・出張応援!自慢の温泉と朝食付き<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年04月18日

comment宿泊施設からの返信

 この度は花びしホテルにご宿泊賜りまことにありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  当日は悪天候の中お越しいただきまして誠にありがとうございます。その後お風邪などおひきになりませんでしたでしょうか。 空港からの連絡バスは空港線の他当花びしホテル前にとまるバス停もございますので、どうぞお問い合わせくださいませ。 また、函館にお越しになられましたらどうぞ花びしホテルにご宿泊いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        おもてなし委員会 吉田

露天風呂が最高
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月29日

お部屋は新しい方にグレードアップされていて感激! お風呂が良かったです。 清掃も行き届いていて清潔感がありました。 朝食の時間が遅かったのにも関わらず料理の補充がされていてスプーンなどは 綺麗に並べられていて年配の方のスタッフの心使いが出ていました。 また利用したいです。

  • 利用のプラン:【ビジネス/1泊朝食付き】函館・出張応援!自慢の温泉と大好評の朝食付き<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:15,660
  • 宿泊日:2017年03月21日

comment宿泊施設からの返信

 この度は、花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  滞在中はお部屋・お風呂・お部屋の清掃に大変満足されましたご様子がクチコミの投稿から伺えまして私どもスタッフも 大変嬉しく拝読させていただきました。朝食会場でのスタッフにまでお言葉をいただきましてありがとうございます。 今後も満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、機会を得られましてご再訪くださいますよう スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。          おもてなし委員会 吉田

サービス良いのか、悪いのか?
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年04月11日

大変お世話になりましたありがとうございます。 大型のホテルです。 お部屋はランクアップしていただきありがとうございます綺麗なお部屋でした。 お風呂もエレベーターに乗ったらすぐのところでした。 とっても満足してますがただ一つ 布団を敷きに来られなかったことです。 9時半を過ぎたところでフロントの方に電話しました。 すぐに来て頂きましたが、 サービスが良かったのか悪かったのか私には分かりません。 布団を敷きに、こられなかったのはこのホテルが初めてです。 笑!

  • 利用のプラン:【駐車場不要割】最大2000円引き「旬の味覚を楽しむ和食会席膳」/レストラン<本館和室>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,280
  • 宿泊日:2017年04月02日

comment宿泊施設からの返信

 先日は、花びしホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。  のりてつ女子さんには、お部屋のランクアップには大変お喜びいただきまして私どもスタッフも大変喜んでおります。 残念なことにお布団のことでは大変ご迷惑をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。同じ間違いを起こさぬよう 徹底いてまいりますので、ぜひまたお越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                       おもてなし委員会 吉田

ご注意・ご案内

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