1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 北海道
  4. 北海道
  5. 札幌・定山渓
  6. 札幌市北・東部郊外・新札幌
  7. 札幌市北部(北区・東区)
  8. シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル&スパリゾート
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(13ページ目)

シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル&スパリゾートの口コミ・おすすめコメント(13ページ目)シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル&スパリゾート

  • 北海道
  • 札幌市北・東部郊外・新札幌

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.5
菓子メーカー「シャトレーゼ」がプロデュースする“お菓子の王国”という名の新リゾートです。ホテルとプール&スパが一緒になった融合施設です。
総客室数288

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌・小樽行き約35分札幌駅下車→地下鉄南北線麻生行き約10分麻生駅下車→タクシー約15分

おとな211部屋合計

税込13,20064,020

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,600円〜32,010円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全39件の評価)
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月8日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月19日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月3日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全269件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:3.7
  • サービス:4.5
  • 食事:4.6
  • 朝食4.5
  • 夕食4.8
  • 設備:4.2
  • 館内4.4
  • 部屋4.3
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

初めて
4.4
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年08月02日

部屋からお風呂に辿り着くまでなかなか距離のあるホテルでした。高層階だったので眺めも良くお部屋も綺麗でした!朝食バイキングもその場でオムレツを作ってくれる等工夫が凝らされてて良かったです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定【夏ナビ★とうきびハーフサイズ引換券付】@さっぽろ大通公園(朝食付)(プチダブル)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2012年07月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。プール施設は別棟にありますので、ご不便な思いをされたかと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。またの御来館をお待ちしております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋 徹

ありがとうございました
3.1
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月30日

また今度お願いします

  • 利用のプラン:【カップル限定】夜景が見えるバー60分飲放題付ステイ<プチダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2012年07月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また次回ご利用頂けます際には、もっとご満足頂けるようなプランを考案致したく存じます。またの御来館をお待ちしております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋 徹

お風呂がいい
4.8
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月02日

札幌観光のため利用しました。 部屋はきれいで快適でした。 お風呂がとても広く、珍しいお湯やサウナがありスーパー銭湯のようで楽しめました。 広いプールがあり子連れにもぴったりだと思います。 プランでバーで60分飲み放題付だったので行きました。夜景がきれいで長居できる雰囲気でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【期間限定ポイントUP】夜景が見えるバー60分飲放題付ステイ(ツイン)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2012年06月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、様々なプランをご用意しておりますので、ご体感頂ければ幸いでございます。またの御来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋 徹

今年も来ました!
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年06月18日

昨年初めて泊まった時は、海の見える素敵な部屋でした。今年は、吹き抜け側の部屋でちょっと残念でした。 ウェルカムサービスもスタッフもすごく良い対応でよかったです! 朝食バイキングのメニューの内容がイマイチで残念。 和食にしても、洋食にしても、あまりおかずになるものが少なかったです。 温泉はよかったですよ!特に露天風呂がいいですね! 朝までずっと入れないのが残念でした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【ホテルメイドスイーツ】旬の北海道おやさいスイーツ◆アスパラプリン◆プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2012年06月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見ご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿を真摯に受け止め、検討を重ねて参りたく存じます。またの御来館をお待ちしております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋 徹

スィーツ満載
4.5
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年05月26日

冷蔵庫にはウェルカムケーキ、そしてチードラ、レストランにてケーキセット、スィーツを食べに出かけた感じでした。チェックイン時にもらえるウェルカムスィーツも、ガトキンならでは、さすが御菓子の王国、何度行っても楽しい時間をすごせます。土日開催のスィーツブッフェもお勧めです。スパでのんびりも嬉しいです。日焼けマシーンも卓球も漫画コーナーもお子さま遊具も、すべて無料!1日あっという間に過ぎちゃいます。

  • 利用のプラン:【トク得★】るるぶトラベル限定◎春だ!スイーツを食べにガトキンへ行こう!(デラックスツイン)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:11,700
  • 宿泊日:2012年05月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。ホテル名に恥じないサービスをご提供でき、大変嬉しく拝読させて頂きました。より今後も良い企画をご提案できますよう検討して参ります。またのご来館をお待ちしております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋 徹

お菓子の国
4.9
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年03月26日

タカ、トシの番組かえれま10のスィーツつきプランだったんで部屋の冷蔵庫はケーキだらけ、おまけにウェルカムスィーツがフロントでもらえるんですが、すごいんです!夕食つきではないけれど、スパ施設のお食事処なら、700円程度ですみますので、どこかへ出かける必要はありません。

  • 利用のプラン:TVで放映★シャトレーゼの人気スイーツベスト10パック<デラックスツイン>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:15,078
  • 宿泊日:2012年03月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、期間限定企画にご満足頂き、私共も嬉しく拝読させて頂きました。スイーツに台頭されるホテルであるよう、今後も様々な企画を提案して参りたいと存じます。またの御来館をお待ちしております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋 徹

成人式のお祝いを兼ねて宿泊しました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年01月11日

長女が成人式で、こちらのホテル内美容室で振袖の着付けをお願いしました。この時期は吹雪が多く、自宅から当日向かうお天気が心配だったのと、このホテルに家族で宿泊したことがなかったので成人のお祝いを兼ねてきてみました。家族で2部屋利用しましたが快適でした。ウエルカムケーキは食べごたえがありました。生ものだったので帰りにお土産として受け取りできてもいいかと思いました。

  • 利用のプラン:【★大バーゲン!】冬満載◎るるぶトラベル限定特典が付くウィンターパック
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2012年01月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊はご家族の皆様にとって大切な1日であったかと存じます。その中で当ホテルをご用命いただき、大変嬉しく拝読させて頂きました。スイーツのお土産の件は賞味期限等の兼ね合いもありますので、検討を致します。またの御来館をお待ちしております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋 徹

また利用したいです
4.7
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年12月26日

普通の洋室からスイートルームに変えていただき、眺めの良さと部屋の広さに感激しました。 部屋がちょっと寒く感じたのとベットガードがないため不便さを感じました。ベットガードはを用意してもらいたいです。 それ以外では、食事をするところの近くに子供が遊ぶ場所があったりと小さな子供がいる我が家にとってありがたいサービスがたくさんありました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【早割】60日前が断然お得★先取リゾート(2食付)<ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,200
  • 宿泊日:2011年12月24日

comment宿泊施設からの返信

この度がご宿泊頂きましてありがとうございました。ベッドガードの件でご迷惑をお掛け致しました。現在、用意がありませんので設置に向けて検討をして参ります。また、ご満足頂けたご様子が伺えて私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋 徹

サービスがとても良かったです。
4.8
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2011年11月20日

大人8人に幼児2人の10人で利用させて頂きました!! 前夜に1部屋追加になったのですが、とても親切に対応して頂きありがとうございました!とても騒がしい小さい子供も一緒に行っていたのですが、いつも笑顔で接客してもらって嬉しかったです!食事も施設も景色も全て最高でした。また北海道に行った時は是非利用させて頂きます!皆、楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございます!

  • 利用のプラン:【食べ放題!】特製タレ付★中華しゃぶしゃぶステイ<ツイン>   
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2011年11月17日
子供のいる家族ならベスト
4.1
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年10月10日

秋の連休に家族で利用しました。 残念ながら天候に恵まれませんでしたが、屋内屋外プールやウォータースライダー等、設備が充実していたおかげで子供たちも十分満足していました。 宿泊者向けのスィーツや朝食の出来立てオムレツなど十分満足しました。 是非、次回も利用したいと思います。 夕食は居酒屋メニュー等気軽なのがあってもいいかな? ちょっと単価が高いかと・・・

  • 利用のプラン:【秋満載】ガトーキングダムサッポロが贈るスイーツ特典!祝☆るるぶ特別編集記念プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2011年09月30日
ケーキ美味
3.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月07日

大浴場に入りましたが3連休と混んでたせいもあるのでしょうか、入り際等に沢山髪の毛が落ちていたのが気になりました。シーズンオフに行きたいホテルです。

  • 利用のプラン:【秋満載】ガトーキングダムサッポロが贈るスイーツ特典!祝☆るるぶ特別編集記念プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2011年09月23日
ありがとうございます。
3.7
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年09月26日

急な人数変更のもかかわらず、迅速な対応をしていただき部屋の変更していただき楽しい旅行ができました。(pm7時以降に留守電になりプラン変更をフロントに伝えれなくなって調べ直しに困りましたが)朝食も、子供向け料理の品数がほしいですが、でも、楽しめたのでまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【おでかけラリー北海道】キャンペーン Let′s “DO(道)内”旅行プラン(DXツイン)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2011年09月24日
子供連れには最適
4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年08月27日

プール着きと言うことで予約しました。プールは想像どおり!箱根のユネッサンには負けるけど、ホテル宿泊着きプールとは思えない豪華さでした。温泉も併設されていました。ただプール受け付けのお姉さんが怖かった(>_<)多分忙しかったので解らない人に説明するのはめんどくさかったのではないかと思います。

  • 利用のプラン:【夏旅★新発見!】【朝食付】プール&スパ付★スタンダードステイ(デラックスツイン)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2011年08月25日
素敵なリゾートホテル
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年08月27日

人数の関係でニ部屋予約しました。ランクの違うへやだったので予約が別々になってしまいましたが、上手に隣同士にしてくれました。心配りに感謝です(^O^)

  • 利用のプラン:【夏旅★新発見!】【朝食付】プール&スパ付★スタンダードステイ(プチダブル)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2011年08月25日
夜の景色
4.1
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2011年08月11日

夜の景色が最高でした。接客は100点でした。

  • 利用のプラン:【価格変動】お得に泊る!フリースタイル(DXツイン・素泊り)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:29,200
  • 宿泊日:2011年08月10日
3.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2011年07月30日

  • 利用のプラン:【注目!☆☆】るるぶトラベル限定◆ディナーは選べる3種から!ガトーキングダムサッポロを遊ぶ大作戦!
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,720
  • 宿泊日:2011年07月26日
はじめての宿泊
4.7
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年07月21日

5年前からプールには、あそびにいっていました。今回は、とても、安く泊まれるプランがあり、りようさせていただきました。プールで、転んで額を切るけがをしました。従業員の方が、ずっと、止血をしてくれました。とても、しんせつにしてもらいました。 ちょっと残念は、ケーキが食べられなかったことです。朝のバイキングに、小ケーキがあったらよかったな。

  • 利用のプラン:【注目!☆☆】今だけ★クアハウス館内で利用できるクーポン付ステイ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2011年07月15日
おすすめ
3.9
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年07月03日

おすすめは早めにチェックインしてゆっくり温泉に入ったり、プールもいいかと思います ダブルでもかなり広いベッドだったし客室風呂も広いので満足でした

  • 利用のプラン:【注目!☆☆】るるぶトラベル限定◆ディナーは選べる3種から!ガトーキングダムサッポロを遊ぶ大作戦!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2011年07月01日
2泊してきました
3.3
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年04月03日

とにかくホテルとスパ&プールまでが遠い。 手作りキャンドルとパテシエ体験が面白かったです。 夜のプールもたのしかったよ 残念だったのが、連泊したので、部屋の掃除を頼みましたが、寝具が汚れいました。

  • 利用のプラン:【2食付】和・洋・中から選べるディナーグルメプラン(シングル)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:32,980
  • 宿泊日:2011年04月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はガトーキングダムサッポロをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはプールと温泉を兼ね備えたホテルではありますが、構造上離れた造りとなっております。 また、清掃の件でご不便をお掛け致しました。寝具が汚れておりました件につきましては清掃スタッフにも 指導をさせて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋

3.1
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2010年12月31日

  • 利用のプラン:【子供半額!】冬休み大人気★HAPPYバイキングステイ /デラックスツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:28,500
  • 宿泊日:2010年12月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はご夕食において、大変ご迷惑をお掛け致しました。レストランとしてあってはならない事であり、ご期待を裏切る形となりました事をお詫び申し上げます。 レストラン担当へ報告し、今後における改善を指導しております。 またご機会があれば、ご利用頂ければと存じます。 ご投稿いただき、ありがとうございました。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ 宿泊予約 古屋

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA