トマム　ザ・タワー　ｂｙ　星野リゾートの口コミ・おすすめコメント（トマムザ・タワーバイホシノリゾート）

スタッフの方のスマートな対応 ウェルカムドリンクの充実

雲海は見られなかったが、非日常的な雰囲気で素晴らしかった。

チェックインからチェックアウトまで最高な時間を過ごせました

小さい子供グループはいいと思います!

星野リゾートの魅力が良く伝わる宿だと思います。

部屋の雰囲気が落ち着いていてよかった、売店の品数が充実していて楽しかった、レストランの数がすごく多くて何泊してもいろんなレストランに行けて楽しい、エステもリラックスして受けれてよかった、モーモーカートやハンモック、乗馬体験など沢山遊べて楽しかった。

ゆったりとした時間が流れる雰囲気が素晴らしいです （ホテル内と外周り含めて） 2度目ですが、また行きたい出す 雲海も何度見ても感動しました

スタッフの対応が、とても感じが良くて、気配りが、素晴らしい。お部屋の細かい部分を見ると古さを感じますが、泊まった部屋のユニットパス、トイレ、洗面台は新しい物でした。 アメニティの種類が少ないのが残念だっただけで、全て満点です。

ホテル周辺がリゾートになっており 周辺施設で遊べる場所がたくさんあり充実した時間をすごせました。

雲海を観ること、ＪＴＢ優先レーンの存在が大きい、施設全体でリラックスできる環境

非日常を体感しました。

サービスがとても行き届いていて素敵でした。 お部屋内が少し寒かったですが、館内のエアコンが一斉冷房だったので、それぞれの部屋で調整できるとありがたかったです。

日常を忘れてリフレッシュできるから。

高層階だったのもあり、展望、清潔感、食事 全てにおいて、大満足で過ごせた事です。

一度行ったからと思うたいぷなのですが、初めてまた行きたいと思った宿泊施設です。

全てがパーフェクトで大満足です。

小さい子供や年配の人でも色んな所で楽しめそうだとおもったから

小さい子供連れにはおすすめの宿だと思います

施設内で十分楽しめる、世代を越えて楽しめる

自然豊かで日常を忘れ、ゆったりとした 時間を過ごしました。 夕食の海産物がとても美味しかった。 家族で行った為、様々な年齢層が楽しめる 施設でした。

自然に囲まれた高級リゾートホテルとしてはとても豪華で一度は行ってもよいかと思います。 雲海は、見られず残念でしたが 朝早くからゴンドラも稼働していてとても良いかと思いました。 プールにも行きたかったですが時間がなくて残念でした。ゆっくり満喫するには2泊必要かと思います。

誰が行っても満足できます また行きたいから

選んだ理由は雲海でしたが、あいにくの天候で見られず残念でしたが、ゴンドラから野生のシカの群れが見れたり、ファームやホタルストリートなどの素敵な環境や、夜の打ち上げ花火は知らなかったので感動しました！ 夏休み期間で子供達が多く、伸び伸びとしている姿に癒され、次回は孫と家族総出で利用したいと思いました 一つ言わせてもらえば、冷蔵庫のスイッチがONで、ミネラルウォーターが入っていたら嬉しかったです

とにかく景色が素晴らしく、ちょっと海外に来たようなホテルの外観でした。 ラウンジを利用しましたが、贅沢ですがジュースがなかったので、子供たちは残念がっていました。

１日中飽きなく過ごせる

同行した娘たちの家族(孫10歳、7歳、5歳、3歳含む)からの評判が良かったので9点を付けた。 いろんなアクティビティが楽しめたと言っていた。私共老夫婦向きではないと思うが.....

各施設までの移動のバスがちょっと時間を取られました。でもトータルでは大満足です。

敷地も広く綺麗に整備されているので、とっても気持ち良かったです。

広い敷地で様々な楽しみ方ができました。 特に雲海テラスは、最高でした。 外の風呂は、夏はバスで行くのは大変でした。

新婚旅行のお祝いとして部屋にシャンパンが置かれていて嬉しかった。 泊まれた階層が高く、花火も真横で見れた。 最終日に雲海ゴンドラで雲海を見る予定だったが妻の体調が良くなく、部屋で見たのだがこちらも階層が高かった為、雲海として見る事が出来た。接客に関しても素早い対応で助かった。 部屋に関してはベッドルームに行く際に少し段差があり、私が寝ぼけてたせいもあり躓いてしまい足の甲を打撲してしまった。スロープにするかして段差を無くした方が良い。

従業員の方々の対応の良さと笑顔と優しさに本当に癒されました。

さまざまなアクティビティーが個性的

全てにおいて期待以上だった為。

天気に恵まれた事もあり、いろんな事を体験出来ました。雲海も行列に並ばずスムーズにゴンドラに乗れて便利でした。とても良い思い出になりました。 一方で、外で体験するアクティビティが多いので、もし、天気が悪かったら、どうしていただろう？という事も少し考えました。プール以外でもう少しインドアでできるアクティビティがあるといいなと思いました。

滞在期間中、とても楽しく過ごすことができたから。 館内のサービス、館外の施設や食事などいろいろなところで他にはない経験ができた。食事場への移動距離が長いが素敵な雰囲気の廊下だったので、子供たちも楽しそうだった。

自然あふれる場所でこの施設だけでとても楽しめた

「雲海ゴンドラに乗るならJTB」優先レーンは助かります。

雲海のゴンドラ乗り場でJTB優先レーンがとても良かった。

どの点についても充分満足できる

ゴンドラを優先して乗れる

雲海テラスのゴンドラのファストパスは本当に良かった。高齢者と同行したので、本当に良いサービスだと思った。ニニヌプリの朝食もすごく美味しかった。品数も味も大満足。

景観、雲海テラス、売店、食事、広い庭でのバカンス(カート乗り)

雲海を観に行くのに近い

雲海ゴンドラの優先レーンは感動しました。 食事もおいしかった。

新婚旅行でお部屋にシャンパンが準備されていました とても嬉しかったです 全てにおいて大満足でした 雲海が雲の中で見れませんでしたが、それもいい思い出です

JTBで予約するとゴンドラに優先的に乗れてとても助かったからです。自然に囲まれたホテルが現実を忘れさせてくれて、日々の疲れを癒すことができたからです！

まず、ロケーションが最高でした。静かな環境で落ち着いており、ホテルも年数は経っているものの、清潔感がありました。 エレベーターは時間帯によってはやや待ち時間はありました。

施設だけで楽しめる次回行く事があれば連泊したい

アクティビティなど充実

一度は泊まってみたいホテルの中の一つに入るホテルだと思ったから。

また泊まりたいと思うから

悪天候で楽しみにしていた雲海テラスには行けませんでしたが、非日常感を味わえる立地で、他の星野リゾートと違って価格もリーズナブルだったのでぜひまたチャレンジしたいです

部屋が広い 食事が美味しい 敷地が広く散策が楽しい 雲海が素晴らしかった

外の景色が最高。食べる所の数の多さなど皆んなにすすめたいです。

大自然の中で乗馬ができたり、牛やひつじなどいろんな動物と触れ合えること。 景色がきれいで、空気もおいしかった。 朝食がとてもおいしかった。 売店充実してた。

スタッフの方の対応が良かったです。 飲食店も充実していて楽しめました。

全体的にとても良かったです。1泊では足りないほど、いろんなものがあって、とても充実しました。ホテルの方の笑顔や挨拶がとても素敵でした。

景色がとてもいい。牧場がありゆったり散策できる。

スタッフの対応がどの施設へ行っても　言葉遣いがとても丁寧で分かり易く感じが良かったです。お部屋も綺麗でした。

連泊させていただきましたが、連泊でも穏やかに過ごすことができました。

サービス、お部屋、料理、眺望がとても良かった。

お金はかかるが、アクティビティがいろいろあって楽しめる。何よりご飯が美味しい

リゾートホテルならではの温水プールや、レジャーの充実は最高でした。

お部屋がとても綺麗でひろく、また眺望も最高のお部屋でした。スキーだけではなく、様々なアクティビティがあり、食事も充実していて、子ども連れにはおすすめだとおもいます。

ホテルでの案内がとても親切だった。アクティビティや食事場所等様々な施設があり、とても楽しめた。

季節折々のイベントを楽しめる宿泊施設なので、季節を変えてまた利用したいと思います

部屋の設備が、とても良かった。

スキー場にも隣接されていて、ロビーなどに、ソファも沢山あり、心地よく過ごせ、アイスビレッジも楽しく、花火もよかった。 バスでアクセスが良いから。

雪の季節ならば、スキーなどのレジャーで過ごすことをおすすめするが、スキーをしない人でも楽しめる施設やサービスが充実していてとてもよかった。

修学旅行生さんが居たり、ワイワイ盛り上がってる雰囲気が楽しかったです。 周りの牧場や地形を生かしたホテルの造りが素敵でした。

売店、ショップ、品数が丁度良い。 夕食は沢山のお店から選ぶことができ、混み具合もそれほどでもなく、ゆっくりと食事ができました。 露天風呂の景色が最高！いいお湯でした。 スタッフの皆さんが笑顔の対応、感心しました。

とてものんびりした時間を過ごせて楽しかったです。雲海が見れなかったので 又行きたいです。

ファミリーで行くには、本当に良いです。ホテル内で、1日遊びきれないほどで、プールまであり、とても楽しく過ごせました。

雲海テラスを見たければ、JTBの雲海ゴンドラ優先レーンが最高なので、他店での予約ではなく、JTBでの予約を強くお薦めします。

雲海を観るのが大きな目的の一つでしたが、残念ながらお天気が良すぎて 少しだけ雲河が見られた程度でした。でも他にファームや食事等、ストレス無くのんびり楽しむのことができ、快適な時間を過ごすことができました。

ホテルの従業員の方々のサービスがとても良かった。皆が笑顔で話しかけてくれて、雲海仙人さん達も全力で見せようとしてくれるのが伝わってきた

ご飯がめちゃくちゃ美味しかった ウェルカムドリンクが有るのがいい！ プールで遊べるのがいい 食事する所がたくさんある 雪質がとても良かった

妻が私の勤続30周年記念旅行である事から、夕食時ケーキのお願いをしたようで（前日にもかかわらず）これをご用意いただいた。またこれの配慮かと思われますが、部屋をグレードアップいただきました。ご配慮に感謝申し上げます。

ホテルの外観がオシャレで内装も綺麗でリゾート感があって非日常を楽しむことができました。 飲食施設は様々なジャンルが用意されていて、中でもスープカレーのお店がとても美味しかったです。 プールや乗馬、雲海テラスなどアクティビティも数多くあって、大満足の宿泊施設でした。

高層階でとても眺めがよかった。 新婚旅行だったため、当初の予約よりも広い部屋とシャンパンを準備してくださった。 お目当ての雲海もしっかり見られた。