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ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパの口コミ・おすすめコメントザウィンザーホテルトウヤリゾートアンドスパ

  • 北海道
  • 洞爺湖・伊達・壮瞥

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
洞爺湖、内浦湾を見下ろす山頂に建つ国際第一級リゾートホテル。北海道の素材を使った最高級の「食」の数々と最高のサービスでおもてなし致します。
総客室数386

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR室蘭本線洞爺駅より送迎バス(無料・完全予約制)で40分

おとな211部屋合計

税込45,100124,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 22,550円〜62,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全71件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月12日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月14日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月1日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月2日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月19日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月23日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月9日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月1日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月23日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全35件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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「流石ウィンザー」なだけに残念なことが…
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月13日

建物、景色、館内の調度品、従業員のサービス、どれをとっても「流石ウィンザー」という感じでした。 そんな「流石ウィンザー」で、2つだけ残念な事があったのでご紹介を。 1つ目はパティスリーの事。ここで購入したケーキが美味しかったのでお土産にチョコレートでも…、と思い買いにいったところ「ギフト用にはできません」と女性スタッフの素っ気無い一言。何かお土産にしてはいけないという感じの言い方をされ驚きましたが、できればギフト対応してもらえたらと思った次第です。 2つ目はベルスタッフの事。このホテルは地下駐車場まで行けるエレベーターが無い為、車寄せまで荷物を運び車に積むのですが、私が荷物の移動をお願いした日本人スタッフは嫌々対応しているのが直ぐに判りました。実際に荷物を運んで下さったのはアジア系(?)スタッフの方でしたが、とても親切で丁寧だったので、最終的には気分良くホテルをあとにすることができました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】朝食付:ご滞在のご感想の投稿で<20%OFF>洞爺の大自然。天空の最高級リゾート
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,640
  • 宿泊日:2020年02月08日
良かったです。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月16日

夕方に着いたの新設に対処してくださいました。 次回は、早めにチェックインして、楽しみたいです。 ショップの女性店員の方もとても親切で良かったです。 是非また行きたいです。

  • 利用のプラン:[夕朝食付]◆鮨処-祥庵こげ津◆北海道のみならず、全国より素材を選りすぐり。新鮮さが光る逸品の輝き
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:108,000
  • 宿泊日:2019年07月14日
また利用したいです
5.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月27日

1泊で離れるのが惜しい~しばらく滞在したい、居心地の良い最高のホテルでした。ホテル内も室内もゆったり広い、プールも快適でした。

  • 利用のプラン:【朝食付】<30%OFF:タイムセール>洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,820
  • 宿泊日:2019年04月22日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年01月10日

  • 利用のプラン:[夕朝食付]◆年末年始限定◆北の大地が魅せる“旬の輝き” ~ディナーブッフェ付プラン~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:295,494
  • 宿泊日:2019年01月01日
最高のおもてなし
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月17日

最悪の天候でチェックインしたが、ホテルのおもてなしで最高の気分でした。 部屋もグレードアップしていただき翌日は最高の天気で最高の景色で最高の思い出になりました。

  • 利用のプラン:【室数限定★秋冬セール】【朝食付】洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2018年12月12日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年12月13日

  • 利用のプラン:[夕朝食付]◆フランス料理-ギリガンズアイランド◆気軽に味わう◇“素材のうま味引き立つ”フレンチを
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:67,000
  • 宿泊日:2018年11月02日
さすがサミット開催ホテル
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月26日

ロビーの広さ、贅沢な空間、ロビーでの生演奏など金婚記念旅行で選んで良かった。接遇も言うことなし、最高のホテルでした。

  • 利用のプラン:【朝食付】タイムセール:ご感想の投稿で<洞爺湖ビュー客室へUPグレード>“絶景”という名のご褒美を
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,600
  • 宿泊日:2018年10月24日
ごはん
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月29日

朝食がめちゃこんでた。 それ以外はパーフェクト、花火も部屋から見えた。

  • 利用のプラン:【早期予約】30日前までの予約で<5%OFF>”空と同じ目線”に立つ天空ステイを[和洋選べる朝食付]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:57,741
  • 宿泊日:2018年06月06日
わざわざ行って良かった!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年06月15日

スタッフの方々の接客態度が非常に素晴らしく、また部屋も大変よく掃除され、とても気持ち良く泊まれました。 逆にもっとお洒落をしたお客様がいらっしゃるといいなぁと、ソフトハード共に素晴らしいホテルに滞在して思いました。 東京から遠いですが、見晴らしも素晴らしくて、わざわざ行って良かったと思えるホテルでした。また行きたいです。

  • 利用のプラン:【早期30】選べる朝食付~スパークリングワイン付洋食or和食/スーペリアツインオーシャンビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,750
  • 宿泊日:2017年06月11日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年06月08日

  • 利用のプラン:<ギリガンズアイランド>旬のフレンチ~ディナー付プラン/スーペリアツインオーシャンビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年03月12日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年05月02日

  • 利用のプラン:【4日間限定】ゴールデンウィーク特定日限定割!ご予約は今すぐ<朝食付き>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年04月29日
5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年03月28日

  • 利用のプラン:【ホテル&ディナー】鮨処『祥庵こげ津』スペシャルディナー付プラン/スーペリアツインレイクビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:62,760
  • 宿泊日:2017年02月24日
お腹いっぱい
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年03月27日

娘達と女性三人で一泊しました。部屋からのロケーションも素敵で優雅なひと時を過ごせました。夕食のフレンチは 美味しいのですが、量が多すぎて 三人とも 限界を超えてしまいました。もう少し 量が少なめの方が良かったと 反省しました、

  • 利用のプラン:フレンチ「ミシェル・ブラストーヤジャポン」ディナー付プラン/ジュニアスイートツインレイクビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:238,800
  • 宿泊日:2017年03月25日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年09月22日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙ス-ペリアツイン(海側)/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:90,720
  • 宿泊日:2016年09月10日
がっかり
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月08日

正直言ってがっかりしました。見かけ倒し、サービスも館内の説明もいまいち。眺望以外は取り柄なし、アメニティもほとんど何もなく最低。風呂からの眺望にもがっかりしました。

  • 利用のプラン:<鮨処『祥庵こげ津』>スペシャルディナー付プラン/スーペリアツインレイクビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:101,520
  • 宿泊日:2016年08月06日
最高の眺め
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年05月07日

3泊させて頂きとてものんびりできました。お部屋から景色(洞爺湖、羊蹄山その他の山々)は日本と思えない位のスケールでいつまでも眺めてられました。 夕飯は初日にミッシェルブラスで頂き、シェフの腕に感嘆いたしました。さすがです!朝食も美味しく頂きました。 是非また行きたいホテルNo.1です。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルx北海道】【連泊ステイ】連泊で、とてもお得!朝食付/スーペリアツインレイクビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:162,000
  • 宿泊日:2016年04月29日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年11月02日

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】るるぶトラベルツアー限定プラン~選べる朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年10月10日
一流ホテル
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月17日

従業員の方の対応はすばらしく、建物自体も豪華で 立地条件も最高。 料理も 値段の割に 美味しかったが、価格並みに 終わる。

  • 利用のプラン:【早得45】選べる朝食付~スパークリングワイン付洋食or和食/スーペリアツインレイクビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,300
  • 宿泊日:2015年09月13日
館内風呂
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月05日

風呂場まで遠い、男湯と女湯に差が多すぎる

  • 利用のプラン:【8月28日10時まで】タイムセール!選べる朝食&館内利用券3000円付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:49,500
  • 宿泊日:2015年09月02日
中途半端
1.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月11日

スイートにしなかったのでいけなかったのか、中途半端な印象でした。露天風呂が1つしかないのは不便ですね。大浴場にいたスタッフがかなり粗悪でした。教育し直して下さい。

  • 利用のプラン:【早得45】選べる朝食付~スパークリングワイン付洋食or和食/スーペリアツインレイクビュー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,300
  • 宿泊日:2015年08月08日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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