洞爺サンパレス　リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（トウヤサンパレスリゾートアンドスパ）

札幌からの無料送迎バスが有難い、しかも到着時間も１５：３０と早めだ、これが当ホテルを選択する最大の理由。ただ、最近は東南アジア系の客が多く、日本人は肩身が狭い。やや古さを感じるホテルだが、食事は美味しく、風呂も立ち湯がありユニークだ。コストパフォーマンスは良い。

部屋からの洞爺湖の景色とシンプルなトーンの温泉と朝晩の豪華なバイキングとプール。沢山欲張ってファミリーで遊びつくせるお気に入りのホテルです。 デザートが特に本物志向でバイキングとは思えない美味しさでした。 ただ一つ、毎回チェックインの受付が混み長時間待たされるので時間を早めるなど改善してほしい所です。

３人での宿泊に対し、アメニティーが二人分しか用意されていなかった。

湖側の部屋は花火がすごくきれいに見えます。部屋の内装には不満がありますが食事とプールはまずますでした。

修学旅行が入っていたため、他の宿泊者は夕食時間が１９時～２０時３０分のみにとなり、前回宿泊した時よりも食事時間短く遅い始まりとなりとても不満です。被っていたら宿泊ずらしていたのに…事前に告知してもらえないのでしょうかね。　食事内容自体は大変満足しています。特にデザートは秀逸です。モダン洋室は収納と荷物置き場がほぼないです。どうせならモダン和室がお勧めです。

久しぶりに訪問、今までは、車が玄関前に到着すると係の人がいて案内等をしてくれていたが、今回はなかなか係の人があらわれず、残念！

食事が夕食、朝食共に１Ｆのバイキングでした。以前は２Ｆで落ち着いた雰囲気でしたが今回はごった返していました。混雑緩和の為に食事時間帯を別けているにも関わらず、会場入口を入って直ぐにデザートコーナーがあるせいでで、食事終盤の方と新たに入場する方が入口周辺に殺到して、会場全体の混雑感を一層盛り上げていました。時間帯区分をもう少し細かく別けてもいいのではないかと思いました。食事内容は、可でもなく不可でもなくオーソドックスな感じでした。指定時間の３０分後ぐらいに入場すると料理の欠品もなくゆっくり取ることができます。

食事が本当に美味しく、種類が多すぎて迷います！ 特にデザート！！！ 手作りのケーキが本当にキレイで、いわゆるバイキングの出来合いのケーキではないのです。。。。 ケーキだけでもお腹いっぱい、他にもハーゲンダッツのアイスやチョコレートマウンテン、苺大福などの和菓子まで！ また絶対に行きたいーと家族全員で言っております。

窓から見える湖は「額縁の入った絵画」のようにきれいで、感動しました。

ロビーの雰囲気◎ フロント対応○ 部屋（和室）△ユニットバスが年季が入りすぎて気持ち悪い…窓からの景色は素敵 プール○全体的に古いがフリーのエアー遊具がポイント高い、部屋付けできる飲食スペースがあればいいのにね 大浴場◎泉質は普通だが、洗い場と浴場を完全に分けているのが素晴らしい、露天風呂は言わずもがな 夕食◎お酒の飲み放題が意外とリーズナブル、料理は当たり（グリーンカレー、ブイヤベース）外れ（ステーキ、天ぷら）はあるものの満足、デザート類は特に素晴らしい 朝食○こっそりイクラ丼があるのがいい、フルーツが少ないのが残念

夕食・朝食ともにビュッフェスタイルでしたが、どの料理も非常に美味しく満足度星三つです。

サンパレスは年に数度の利用でしたが、新型コロナの影響で昨年１２月依頼の宿泊でした。 レストランではアクリルパーテーションの設置、飲みものやアイスクリームコーナーのスタッフなど、以前より感染対策を感じました。 サンパレスは朝風呂の気持ち良さ、朝食の内容、送迎バスの利便性に魅力を感じています。 また家族で行く計画をしています。