JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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宿泊としての評価良いのですが、宿泊地周辺のマナーが本の少し残念でした。
宿泊施設からの返信
青森愛様 このたびは、洞爺観光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 今後とも、皆様に喜んでいただける宿を目指してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 洞爺観光ホテル 従業員一同
天気が良かったので、羊蹄山が目の前にバッチリ見えました。全室湖に面しているので、景色は申し分ないです。
宿泊施設からの返信
ピンフ様 この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。 レイクビューをお楽しみいただけた様で大変うれしく思います。 今後も、よりよい宿を目指し、従業員一同精進してまいります。 ピンフ様の又のお越しをお待ちしております。 洞爺観光ホテル 従業員一同
洞爺湖温泉の大イベントの一つで宿泊しました。 お部屋の洗面台とユニットバスが新調されていてよかったです。 貸切風呂を初めて使いましたが、広くてよかったです。
宿泊施設からの返信
まめちびごろちゃん様 この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。 ご返答遅れまして大変申し訳ありません。 アニメフェスタお楽しみいただけましたでしょうか? 洞爺湖の名物のひとつのイベント、たくさんの方が来洞されておりました。 イベント以外でも、楽しみはたくさんございます。 まめちびごろちゃん様の又のお越しをお待ちしております。 洞爺観光ホテル 従業員一同
大変お世話になりありがとうございました。
宿泊施設からの返信
手稲の犬嫌い様 当館にご宿泊頂きありがとうございます。 又のお越しをお待ち申し上げます。 洞爺観光ホテル 従業員一同
夕食は沢山ありすぎて食べきれない量です。全部食べた方はいるんでしょうか? 本当にもったいないけど残してしまいました。 2・3皿減らしてその分料金も安くしてもらえたらと思ったくらいです。 お風呂の洗い場少なすぎです。 みなさん感じのいい方たちばかりで気持ちよく 過ごさせていただきました。 また行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
rarufu様 このたびは、ご宿泊ありがとうございます。ご返答遅れまして大変申し訳ございません。 お風呂とお料理の件。ご指摘いただきましてありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 rarufu様の又のお越しをお待ちしております。 洞爺観光ホテル 職員一同
部屋食は料金も安くリッチな気分で良かったです
宿泊施設からの返信
ゆにゃん様 このたびはご宿泊ありがとうございました。 ご返答遅れまして、大変申し訳ございません。 ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 ゆにゃん様の又のお越しをお待ちしております。 洞爺観光ホテル 従業員一同
食事、部屋、お風呂に不満はありませんが、外国人の多さに驚きました。従業員の方が恐縮するくらい賑やかでゆっくりしたいと思って行きましたがびっくりしました。朝の出発時には国旗まで掲げて何事かと思いました。日本人の観光客をもう少し大事にされたらと思います。
宿泊施設からの返信
雪之助様 このたびは、当館へご宿泊頂きありがとうございます。 返答が遅くなり大変申し訳ございません。 ご指摘ありがとうございます。 ご満足いただけず大変残念でございます。 ご意見は今後の参考にさせていただきます。 又のお越しをお待ちしております。 洞爺観光ホテル 従業員一同
夕食が少しボリュームがなくそれ以外は良かったです。
宿泊施設からの返信
げま様 このたびは、当館へご宿泊ありがとうございます。 ご夕食、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。 従業員一同、よりよいサービスを提供できるよう精進してまいります。 げま様の又のお越しをお待ちしております。 洞爺観光ホテル 従業員一同
残念ながら良いロケーションでありながら経営効率の悪い旧態以前の経営をしていますね。 先代が苦労して築き上げた立派な経営を刷新してください。 期待してます。
子供が虫好きなので、従業員の方にかぶとやクワガタムシが取れるか聞いたら、取れそうな場所を丁寧に教えてくれました。外を散歩しただけで、カブトムシを捕まえることができ子供たちは大喜び。プールもあり、子供連れには嬉しいホテルでした。
当日予約でしたが、お部屋も綺麗・お風呂も広々として、良かったです。夕食は、もう一品あってもいいかなぁ・・・湖畔の花火を部屋の窓から見られ、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
勤続30年の連休で、今回3泊4日で利用させて頂きました。天気も良く、初夏の北海道でしたが、湖からの風が気持ちよかった。夕食の料理も美味しく、花火も最高のポジション。朝のバイキングは、種類も多く、席もゆったり頂きました。外出から帰って来た時のお出迎え、一声かけて頂く心遣いに運転の疲れも癒されました。貸切露天風呂も広さが充分あり、温度もちょうどよかったです。また、ぜひ利用したいホテルです。
今回久しぶりに洞爺湖にいき、温泉と花火楽しみました。部屋は全室湖がみれてゆっくりできました
従業員の方の対応が、全てにおいてとても良く、料理も良かった。
2種類の風呂が楽しめます。
今回のプランは週末でも1人1泊2食付で6千円を切る低料金のものにしましたが、値段の割りに食事内容も悪くなく満足できる内容でした。 唯一子供が夕食時に飲み放題にしたオレンジジュースが1杯も飲めないほどまずかったのが残念でした。
部屋から望む花火、部屋の改装で綺麗、料理も料金以上の満足、貸切風呂も広くて、内湯、露天共に泉質も違いレベルが高い。