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ルスツリゾートホテル&コンベンションの口コミ・おすすめコメントルスツリゾートホテルアンドコンベンション

  • 北海道
  • ルスツ・京極・真狩

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
爽やかな高原リゾートで、四季折々の味覚・スポーツ・アウトドアメニューをお楽しみ下さい。コンベンション施設、快適なWiFi環境も充実してます。
総客室数521

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:【施設運営/直行バス「ビッグランズ号」】 ■運行区間:新千歳空港~ルスツリゾート間 ■運行期間:ホテル営業期間のみ ■予約:必須。7日前の事前予約制※期限までに予約が無い場合運休 ■料金:有料 ■行き:新千歳空港→ルスツリゾート(下車後、ホテルまで徒歩約0分) ■帰り:ルスツリゾート→新千歳空港(国内線・国際線、各バス停留所) ■所用時間:約120分 ■便数:1日4~8便。季節により変動。詳しくは公式サイトをご確認ください。

おとな211部屋合計

税込32,400495,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 16,200円〜247,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80
(全63件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月19日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月9日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月3日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月3日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月25日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月7日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年2月6日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月26日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月24日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全66件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年12月21日

  • 利用のプラン:2019-20年冬【早期割21】最大20%OFF★北海道ルスツリゾートスキー場[2食+リフト滞在券]
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:63,000
  • 宿泊日:2019年12月16日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年09月16日

  • 利用のプラン:【直前まで予約OK】北海道ルスツ★さわやか高原リゾートでリフレッシュ♪[朝食付]洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2019年09月14日
やはり良いホテルでした。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月28日

遊園地で遊べてプールにも入れて食事も満足でした。フロントの方の対応も良くレストランではスタッフの方が汁物を私達のテーブルにこぼされた時の丁寧な対応も良かったです。またこちらに泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:【早期割45】【夕食&朝食+遊園地券】北海道ルスツで大自然も遊園地も満喫♪_洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年08月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想ををお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 遊園地、プール、そしてお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。そして、「またこちらに泊まりたい」と仰っていただき、何よりも励みになります。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 はらかず 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年08月06日

  • 利用のプラン:【小学生を含むご家族限定】直前予約OK♪ルスツ遊園地ファミリープラン[2食+遊園地券]洋室4名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:91,840
  • 宿泊日:2019年08月03日
館内広い
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年12月24日

館内が広すぎて風呂も遠いし、外に出てからゴンドラまで少し歩くのでその辺もやや難点ですが、それ以外は概ね満足です。スキー場が広くて、斜面構成もいいので大満足です。

  • 利用のプラン:【訳あり人気】「旧館棟」選択でお得にSKI♪[朝食+リフト券]旧館棟お部屋おまかせ洋室or和室3名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,200
  • 宿泊日:2018年12月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 コメントいただきましたように、弊リゾートは敷地およびホテル館内が広いため、ご足労をおかけし心苦しい限りでございます。 スキー場につきましては、「大満足」と仰っていただき大変嬉しく存じます。 是非またシーズン中にお越しいただき、再度ルスツのパウダースノーをお楽しみいただければ幸いです。 トンバ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年10月21日

  • 利用のプラン:10/10迄【タイムセール】直前予約可!秋ルスツで大自然と遊園地満喫♪[朝食+遊園地券]洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:29,400
  • 宿泊日:2018年10月07日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年03月31日

  • 利用のプラン:【訳あり人気】別館トラベルロッジでお得![朝食×リフト券]_お部屋おまかせ洋室or和室/2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,600
  • 宿泊日:2018年01月30日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年03月31日

  • 利用のプラン:【訳あり人気】別館トラベルロッジでお得![朝食×リフト券]_お部屋おまかせ洋室or和室/2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:75,200
  • 宿泊日:2018年01月31日
スノボ三昧
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年03月24日

行きは札幌から無料バス 帰りはホテルから空港への優先予約バス 食事券はジンギスカンに使えてラッキーでした

  • 利用のプラン:≪早期割引45≫【日本の旬】雪遊び☆ルスツリゾートスキー場[2食xリフト券]_N&S洋室/1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:33,900
  • 宿泊日:2018年02月26日

comment宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、送迎バスもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。  北海道の雄大で美しい自然の中、スノーボードを満喫いただけましたでしょうか。 ジンギスカンもお召し上がりいただけたとのこと、北海道ならではの「食」もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 機会がございましたら、次回は是非、緑溢れる爽やかなグリーンシーズンのルスツにもお越しいただければ幸いです。 ごまぷりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。  ご投稿いただきありがとうございました。

楽しいが一番
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月22日

階段しかなく、案内の係りの人は、荷物を一つたりとも持ってくれなかった。部屋は、合宿のようだった。和室に寝て、雑魚寝して、いっぱいで、荷物も多かったので、歩けなかった。天井も低く、古い感じは否めない。  ただ、ポットはお水も入っていて、お茶も作れたし、寒い思いはしないでいいくらい、暖房も効いたので、快適でした。

  • 利用のプラン:冬ルスツリゾート【別館トラベルロッジ】1泊朝食プラン_お部屋おまかせ洋室or和室2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2018年01月18日

comment宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるリゾートホテルの中からお選びいただけましたのに、スタッフの不十分な対応により、ご不便をおかけし、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたコメントは担当部署に共有し、スタッフへホスピタリティの基本を再度指導徹底する所存でございます。 なお、【別館トラベルロッジ】のお部屋につきましては、お部屋タイプ説明の記載通り、建物が古く、ご不便をおかけし心苦しい限りでございます。 次の機会には是非、本館にあたります「ホテル&コンベンション」のお部屋へのご宿泊をご検討いただければ幸いです。 誠に勝手ではございますが、どうか こどもと 様を再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

レイトチェックイン
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月18日

普通の15時チェックインのプランでしたが、受付で掃除が間に合わずチェックイン16時といわれたのは驚きましたが、16時までスキーを楽しみ、とくに問題はありませんでした。

  • 利用のプラン:≪早期割引45≫【日本の旬】雪遊び☆ルスツリゾートスキー場[2食xリフト券]_N&S洋室/1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:52,800
  • 宿泊日:2018年01月12日

comment宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるリゾートホテルの中からお選びいただけましたのに、清掃の遅れにより、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 このようなことがあったにもかかわらず、「16時までスキーを楽しみ、とくに問題はありませんでした」と仰っていただき、大変恐縮でございます。 ご滞在いただいた皆様が快適で happy なひとときをお過ごしいただけるよう、お客様からのお声を真摯に受け止め、担当部署だけではなくリゾート全体でより良い改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、次回また、すーぷら 様をお出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

ファミリーにぴったり!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月07日

遊園地付プランで、とっても楽しめました。連休の翌日だったこともあり、比較的すいており、2歳の息子も大満喫できました。館内のメリーゴーランドも何回か乗せていただいて楽しかったです。バイキングもとってもおいしかったです。大浴場だけ、少し古めで、リゾート感があまりなく、少し残念でした。その他はとても良かったので、また遊びりに行きたいです。

  • 利用のプラン:【定番人気】当日まで予約OK!秋の連休に!北海道の恵みたっぷりお食事&遊園地券付_N&S洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2017年09月19日

comment宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご感想をお寄せいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 お子様とご一緒に遊園地及び館内施設、そしてお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 大浴場につきましては、いただいたご感想を関連部署およびマネジメントチームに共有の上、今後の参考とさせていただいております。 ルスツリゾートでは季節ごとに様々なイベントも開催しております。 機会がございましたら、またルスツへお越しいただき、新たな思い出を作っていただければ幸いです。 かえるとり 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年10月27日

  • 利用のプラン:【早期割引45】早期予約でお得★夏も自然&遊園地を遊びつくす♪[2食x遊園地券]_N&S和室2-4名
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,200
  • 宿泊日:2017年10月06日
とっても広い
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月30日

館内はとても広くてわかりにくい造りになっています。チェックインの時に詳しい説明はなく、どこかへ行こうと思うとまず迷子になってしまいました。館内地図を用意してもらうか、詳しい説明があると良いと思います。 遊園地のチケットが付いていたので、子供達は1日遊べました。 洗濯が多いのでコインランドリーがあったのは助かりました。

  • 利用のプラン:【早割45】早期予約でお得★自然&遊園地を遊びつくす♪[2食x遊園地券]_ノースサウス洋室/4名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:51,120
  • 宿泊日:2017年08月27日

comment宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご感想をお寄せいただきましたのに、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。 チェックインの際、館内についてのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 遅ればせながら、あらためてお詫び申し上げます。 いただいたコメントにつきましては、既に担当部署、関連部署にて共有し、スタッフへ再度指導しております。 今後も、皆様に愛されるリゾートとしてさらに向上していくためにも、お気づきのことがございましたら、是非ご連絡いただければ幸いです。 誠に勝手ではございますが、どうか今回のご滞在をお許しいただき、そして きと221 様を再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

楽しい二日間を満喫
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月16日

バイキングの夕食朝食共にとても美味しく、特にズワイガニは身もパンパンでたらふくいただきました。 遊園地も家族全員満喫しました。 お部屋は値段相応で満足しています。

  • 利用のプラン:【夏休み限定】間際OK!別館トラベルロッジでお得[2食×遊園地券]_お部屋おまかせ洋室or和室/3名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:172,800
  • 宿泊日:2017年08月14日

comment宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で夏のルスツを満喫いただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。 お食事はブッフェにて、北海道各地から厳選した新鮮な食材で北海道ならではの醍醐味をご堪能いただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に楽しいご体験、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。 bert22612 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

三世代で楽しめました!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月14日

少し高いかなとも思いましたが、送迎バスがあって、遊園地に行けて、プールも入れて、綺麗な花火も見られて、本格的なサーカスまで堪能できて、子どもも祖父母も大満足でした。 ただ、お風呂が狭いのと、館内の自販機の飲み物などが少し高いのが、改善されるといいなと思います。

  • 利用のプラン:【小学生含むご家族限定】当日まで予約可!Happy☆ファミリー[2食×遊園地券]_N&S洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:115,360
  • 宿泊日:2017年08月09日

comment宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 三世代でお楽しみいただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。 遊園地、プール、花火、サーカスと夏のルスツをご家族皆様で満喫いただけたようで何よりでございます。 お風呂ならびに自動販売機の飲料につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は関連部署に共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。 これからも皆様に楽しく快適なリゾートステイをご提供できるよう、努めて参ります。 ritaro 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

ルスツリゾート直結のホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年06月27日

今回、ホテルと遊園地のチケットがセットになったプランを予約しました。 宿泊したのがゴールデンウィークということもあり、駐車場はいっぱいで、一番上の駐車場に駐めることになり、いつもであれば500円のデポジットがあるのですが、今回はありませんでした。 今回の部屋は、ノースウィングスのトリプルの部屋に泊まり、遊園地のチケット込みだったので、荷物を部屋に置いたら直ぐ、遊園地に乗り物に乗りに行き、乗り物を堪能しました。 2泊3日の滞在でしたが、期間中には花火も見ることができ、とても楽しく過ごさせていただきました。 また機会がありましたら、このホテルに泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:【小学生を含むご家族限定】GWおすすめ♪Happy☆ファミリー[2食×遊園地券]_N&S洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:106,560
  • 宿泊日:2017年05月04日

comment宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。  また、高評価ならびにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 遊園地に花火とゴールデンウィークのルスツを存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 ルスツリゾートでは、夏休み期間、秋の連休にもたくさんの楽しいイベントを開催する予定です。 機会がございましたら、是非お楽しみいただければと存じます。 らーあき 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年01月05日

  • 利用のプラン:【ルスツBasic】スノーリゾート満喫★遊び方は自由自在♪[1泊朝食]_旧館・タイプおまかせ1-2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:34,600
  • 宿泊日:2017年01月01日
夕食価格
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月31日

朝食とても美味しかったです。夕食の価格をもう少し下げてもらえるともっといいです。

  • 利用のプラン:【訳あり人気NO.1】旧館だからお得!スキープラン[朝食×リフト]_旧館・客室タイプおまかせ1-2名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:22,800
  • 宿泊日:2016年12月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想ならびに貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 夕食につきましては、いただいたご意見を関連部署にて共有し今後の参考とさせていただきます。 これからもお客様のお声を第一に一生懸命改善に努めて参ります。 ルスツリゾートでは、4月上旬(予定)までスキー・スノーボードをお楽しみいただけます。 年明けにも是非またお越しいただければ幸いです。 いぐぜぃ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

ゴルフ三昧
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年11月14日

今回はゴルフセットのプランで利用しましたが、食事が大変美味しくとても満足しています。ゴルフコースについては、タワーコースは、素晴らしいものでしたが、ウッドコースは、北海道としてはかなり狭く厳しいものでした。全体的に値段も含めてGOODでした。

  • 利用のプラン:【北海道でゴルフ三昧】Enjoy!GOLFプラン[1泊2ラウンド×朝食]_ノース&サウス洋室1-3名
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2016年10月15日

comment宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかくご投稿いただきましたのに、返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。 ルスツの美しい大自然の中、存分にゴルフをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、食事につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ルスツリゾートは北海道最大級の4コース・72ホールございますので、来シーズンは是非、他のコースにも挑戦していただければ幸いです。 ペイジュン 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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