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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルまほろばの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルマホロバ

  • 北海道
  • 登別・白老

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

3.9
日本最大級の露天風呂をはじめ、4種類の泉質を引いた男女合わせて31の浴槽で、登別温泉の醍醐味をお楽しみいただけます。
総客室数398

チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR室蘭本線登別駅下車→バス登別温泉行き約15分登別バスターミナル下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込27,000148,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,500円〜74,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全308件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月9日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月6日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月13日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月11日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月10日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月30日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月21日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月16日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月9日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月31日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月3日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月28日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月13日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月5日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月11日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月24日
  • 家族
利用時期:2023年4月22日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月5日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全351件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.4
  • サービス:3.8
  • 食事:3.6
  • 朝食3.4
  • 夕食3.7
  • 設備:3.9
  • 館内3.8
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.5
  • 館内風呂4.4
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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楽しく過ごせました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年01月08日

初めてのホテル最上階に宿泊出来て嬉しかったです。温泉も広いですね~友人とはぐれてしまいました。ふっこう割にての宿泊でしたが、他のレジャー施設も回れてお得感100%でした。

  • 利用のプラン:ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング 2つのテーマパーク入場券付 ~リバティ 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,200
  • 宿泊日:2018年11月03日

宿泊施設からの返信

よしこ3様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 満点のクチコミ評価とともに、ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、非常に嬉しい限りでございます。 大浴場の浴槽は、地下一階、地下二階合わせて31の湯殿と4種類の泉質がございます。 広い温泉でゆったりと癒しのひと時をお過ごし頂けましたなら幸いです。 よしこ3様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

食事が美味しい
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月06日

夜ご飯のバイキングが美味しいのここにしました。ただ、14時チェックインで行ったら受付が行列だったので15分くらい並びました。そこまではいいのですが、受付やっと終わったらまた、部屋の状況確認んと言ってさらにまたされました。14時にチェックインなのに状況確認って!結局部屋に入ったの3時近かったです。後、湯飲み茶碗ざらざらでした!

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】和室 夕食 バイキング/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,560
  • 宿泊日:2019年01月04日

宿泊施設からの返信

お風呂大好きです様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく当館をお選び頂きましたのに、チェックイン時にお待たせしてしまった事、お部屋の清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後はご利用されるお客様皆様が気持ちよくご滞在頂けるよう、サービスの向上を目指し従業員一同精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたらご利用お待ち致しております。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月04日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】和室 夕食 バイキング/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:126,000
  • 宿泊日:2018年12月31日
残念
1.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月03日

チェックインの時間を14時にしていて、14時についたのに部屋に入れたのは15時少し前でした。最終チェックをするために待ってくださいと言われました。ずっと寒いロビーで待たされました。 しかも部屋に到着すると、風呂場には髪の毛とカビ、アメニティも乱雑に並べられ、部屋のゴミ箱の近くには前に使っていた人のものと思われるカラーコンタクトが落ちていて最悪の始まりでした。1時間弱も何の最終チェックをしていたんですか?不思議です。 ゲームセンターの方の対応、大浴場、ご飯はすごく良かっただけに残念すぎます。 従業員も外国の方ばかりで日本にいる気がしませんでした。 随分前にまほろばに行きましたが、そのときは高級でしっかりしたイメージでしたがもうそのイメージは全くなく、これで1人2万円は高いです。 非常に残念な年末でした。 もう二度と利用しないと思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】和室 夕食 バイキング/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:171,000
  • 宿泊日:2018年12月31日

宿泊施設からの返信

残念でならない様 この度はホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかく当館をお選び頂きましたのにもかかわらず、 ご到着時お疲れのところお待たせしてしまったことや、ごゆっくりおくつろぎ頂くべきお部屋での清掃が行き届いていなかったとの事で、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご宿泊人数に関わらず、快適なホテル環境をご提供できるよう、サービス内容の向上に努めさせていただきます。 温泉やお食事、従業員については「良かった」とのお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。 また機会がございましたら、ホテルまほろばにご宿泊くださいませ。

好印象の人が多いです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月26日

家族でテーマパーク入場券付プランで泊まりました。予約の際の対応も非常に良く、館内の従業員は皆気配りの出来る人が多く、混雑時の対応も迅速で、子供の遊ぶ施設も優しい方がいて、家族で楽しく過ごせました。 飲食店やコンビニも近く利便性も良く、 また来たいと思えるホテル・温泉です。

  • 利用のプラン:ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング テーマパーク入場券付 ~リバティ~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,750
  • 宿泊日:2018年11月03日

宿泊施設からの返信

みらいのパパ様 この度は、ご家族旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 満点のクチコミ評価とともに、皆さまがご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、非常に嬉しい限りでございます。 また、従業員にも温かなお言葉を頂き、恐縮しております。このようなお言葉を頂けることが、私共の何よりの励みになります。 こちらこそ本当にありがとうございます。 ぜひまた登別温泉へお越しいただく機会がございましたら、まほろばを思い出して頂けますと幸いです。 みらいのパパ様、ご家族様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

蟹サイコー
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月13日

夕食の時間蟹が最高に美味しかった

  • 利用のプラン:ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング テーマパーク入場券付 ~リバティ~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,750
  • 宿泊日:2018年11月17日

宿泊施設からの返信

うえな様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食時にご提供しております蟹食べ放題バイキングを大変お楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。 お食事内容につきましてレストランでご提供しているお料理は、季節ごとに変わるものもございます。 ぜひまた季節を変え、当館にお越しいただければ幸いです。 これからも、たくさんのお客様の笑顔のため、スタッフ一同精進を重ねてまいります。 うえな様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

友人と旅行
5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年12月11日

部屋は普通でしたが、食事と風呂がとても良かったです。

  • 利用のプラン:【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~ 
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:39,000
  • 宿泊日:2018年12月09日

宿泊施設からの返信

1219sat様 この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お食事・お風呂を心行くまでご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉につきましては、館内にて4種類の異なる泉質をお楽しみ頂けます。 露天風呂も地下2階の方が、より大きく、また解放感もありますので、自然の中で日々お疲れのお身体をいやして頂けたかと存じます。 露天風呂からの眺めも、季節で表情を変え、違った雰囲気を味わっていただけます。 ぜひまた機会がございましたら、まほろばにお越しくださいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

思ってたより良かった !
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月09日

周辺観光地やお土産商店街は海外の人が多くて ホテル内も賑やか過ぎるのかなと諦めて行きました ところが ホテル館内は広く落ち着いていて のんびり ゆっくり 過ごす事が出来ました 食事も温泉も満足。。。。。  スタッフの対応もさりげない親切感がちょうど良い感じ・・・・・・ 総合的に 大満足 !

  • 利用のプラン:【大自然体、北海道】ずわい蟹・たらば蟹食べ放題と旬の味覚を満喫バイキングプラン~リバティ~
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2018年12月06日
最高の新婚旅行
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月05日

復興割を利用してワンランク上の三大ガニ食べ放題付きプランを利用できました。利用者も比較的少なく、落ち着いた滞在ができました。料理もバイキングでしたが種類も豊富で、質も高く、大満足でした。何度も利用していますが、まほろばは特に風呂が最高です。特に低温風呂がお気に入りで、ジャグジーとの繰り返しでのんびり入浴するのが毎回の楽しみです。またぜひ利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【早期予約14日前】三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング ~ Green Terrace~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2018年11月22日
家族で大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月26日

復興割(元気です北海道)を利用して宿泊させて頂きました。 フロントの方もロビーの従業員の方も丁寧に対応して頂きました。 お風呂は当日男性がB1でした。 露天風呂は景色が見れないのが残念ですね。 翌日は男女入れ替えにて朝4時からB2へ! 流石の評判通りの露天風呂ですね。 朝食後も入り、チェックアウトギリギリまで滞在しました。 バイキング料理も三大蟹食べ放題でしたが、別に花咲蟹まで有りました! 会場内も混み合う事無く、ほぼ全てのメニューを制覇(笑) その他メニューも美味しく、体重が増えて帰って来ました。 一つ気になるのが、廊下ですね。 廊下が他の部屋のタバコ臭で包まれます。 タバコ臭が駄目な方はワンフロア自体禁煙の部屋を選んだ方が良いと思います。 普段はお高めの宿ですが、また機会が有れば泊まりたいと思いますね。

  • 利用のプラン:三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング ~Green Terrace~<和室10畳(本館)>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2018年11月23日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年11月26日

  • 利用のプラン:☆さっぽろテレビ塔入場券付☆ずわい蟹・たらば蟹食べ放題バイキング!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,250
  • 宿泊日:2018年11月24日
大浴場がよかった。
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月26日

食事の方は種類や質がまあまあでした。 大浴場は種類が多いというより広いところが多かった気がします。 滑り台も利用しました。怪我するか不安でしたが、痛くなかったので、2回も滑りました。 今回は2人で宿泊しましたが、1人での宿泊をOKにしてくれることを願います。

  • 利用のプラン:【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~ 
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2018年11月09日
厳しいな
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月25日

お風呂に整髪料類がまったくなかったので驚きでした。やはり、こんなところにも世情の厳しさがあらわれているのでしょうか。

  • 利用のプラン:【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~ 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2018年11月24日
復興割のおかげで
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月24日

復興割を使ったので、すごく安く済みました。 その安さでなら、まほろば・・・大変満足でした。 通常料金だとコスパは足りていないかも・・・です。

  • 利用のプラン:ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,800
  • 宿泊日:2018年11月22日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年11月19日

  • 利用のプラン:【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~ 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2018年11月17日
お世話になりました
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月18日

2連泊で、チェックイン時に和室から洋室に変更をお願いし、申し訳なかったのですが、研修中のフロントの女性は、テキパキとした対応で、要望を叶えてくれました。 20年ぶりに利用させてもらいましたが、建物は古くなっても、従業員の質は落ちていないと感じました。

  • 利用のプラン:【大自然体、北海道】ずわい蟹・たらば蟹食べ放題と旬の味覚を満喫バイキングプラン~リバティ~
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:50,000
  • 宿泊日:2018年11月15日
お風呂のスケールがすごかった
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月13日

とても大きなホテルで宿泊客も多い割にはお風呂が大きくて一つ一つが広々しているので混雑を感じさせずにゆったりのんびり出来ました。夕食・朝食ともにとてもおいしくて大満足でした。ただ一つ部屋からタオルを持って行くのですが、帰りに濡れタオルを持ち帰れる小さな袋みたいなものがあるといいな~と思いました。

  • 利用のプラン:【大自然体、北海道】ずわい蟹・たらば蟹食べ放題と旬の味覚を満喫バイキングプラン~リバティ~
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2018年11月11日
1.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年11月11日

  • 利用のプラン:ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2018年11月03日
温泉が良いだけに残念
3.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月10日

温泉が良いからか?接客レベル低くすぎてビックリ。 大浴場は広いが50人以上はいたかな。 外国人客しかいなかった。 ツアーの団体用のお宿化してる感じ 食事は特選懐石料理にして個室で静かにゆっくり食べれて味も全て絶品。 高級食材ばかりで最後の毛蟹の土鍋ご飯は2合はあったかな。二人にはボリュームあって満足度高いです。 懐石料理を食べにまた行きたい。 美味しかった。 ためちらほらとあった不満も一気になくなった。 個室の食事ところへ向かう最中バイキング会場に100人以上の長蛇の列を見てバイキングにせずよかった。 食事終わりにもまだお客がはけてないようでバイキングの長蛇の列があった。 バイキングは食べてないがホテル側は会場を分けるなど考えた方がよいのでは。

  • 利用のプラン:旬の味覚を満喫♪ 特選会席プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,000
  • 宿泊日:2018年11月09日
部屋にはもっと配慮を
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月07日

十畳和室、5人で宿泊したが、狭くあずましくなく、ゆっくり出来なかった。料金から見ても、満足できなかった。私は年間、日本の温泉を何軒もいろんな旅行会社を利用して何十年も行っている、それを元に評価してる。

  • 利用のプラン:【早期予約14日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~ 
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:56,000
  • 宿泊日:2018年11月05日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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