JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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登別温泉の泉質が好きで、何度か行っていますが、当ホテルの泉質には感激しました。
宿泊施設からの返信
ご返信遅くなり申し訳ございません。 このたびは当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の温泉は泉質が5つあり、うち2泉につきましては建物の真下に 源泉を有しております。 また、お時間がある時にお越し頂けますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
温泉がゆったり浸かれて リラックスできました。
宿泊施設からの返信
ご返信が遅くなり恐れ入ります。 このたびは当館をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 温泉でゆっくりできたようで、従業員一同嬉しく思います。 バイキングにつきましては、季節ごとにメニューのリニューアルを実施しております。 また、登別へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。 心よりお待ち申し上げます。
古い建物なのでお部屋や設備はそれなりに傷んではいます。けれどもそれを補うべく、お掃除など行き届き気持ち良く泊まれました。特に洗面所に手拭きタオルが設置していない宿が多い中、こちらにはあり気配りが嬉しいです。 お風呂は評判通りの泉質で、3か月前に宿泊した折気に入りましたので、再度の 宿泊です。特に12号線の湯が気にいってます。 バイキングなどは他の大型のホテルに比べると品数が若干少ないようですが、 洗練されているようで味は悪くないです。ただとっても残念だったのは、寝具…枕が高すぎて苦労したこと。 正真正銘のストレートネックなので辛かったのです。せめて枕の高さを2種類ぐらいだけでも選択で来たらどんなにか快適だったかと思います。 食事も温泉も大切ですが、やはり快適な睡眠を得られなければと思います。 でも温泉、素晴らしいのでまたお世話になりますね。
宿泊施設からの返信
ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。 このたびは2回目のご利用を頂き、ありがとうございます。 温泉につきましてはご好評頂き嬉しく思います。 枕の件につきましては現状1種類のみですが、 一部現状のものとちがう柔らかめのものがございます。 もし、次回ご利用頂ける機会がございましたら、 ご予約時にご通知頂けますとご用意可能です。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
温泉・お風呂はとても良かった。 夕食のカニは解凍失敗?で水っぽく、イクラはますこで、お刺身は鮮度が良くなく残念でした。 スタッフの方々は丁寧な対応で好印象でした。
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 お食事につきましては、大変申し訳ございませんでした。 今後、メニューの件も含めまして担当スタッフとともに改善図ります。 また、登別温泉へお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。 心よりお待ち申し上げます。
後は、普通でした。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 季節ごとにバイキングメニューをリニューアルしておりますので またの機会がございましたら、再度ご利用頂けますと幸いです。 従業員一同、こころよりお待ちしております。
温泉、朝食、夕食バイキング等、コスパが非常に高く満足しています。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊頂き、まことにありがとうございます。 コメントを拝見するかぎりご満足頂き、従業員一同嬉しく思います。 また、登別温泉お越しの際には当館ご利用頂けますと幸いです。 こころよりお待ち申し上げます。
夕食も朝食もバイキングでしたが、イクラやフルーツもあり満足しました。
宿泊施設からの返信
このたびは当館ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 バイキングでは、現在ズワイガニの足のほか、 イクラやお刺身、お鍋など、和洋中のメニューをご用意しております。 定期的に季節に応じたメニューをご用意しておりますので、 また、お泊りの際には、お楽しみ頂けますと幸いです。 再度のお越しを、こころよりお待ちしております。
登別温泉の良さを再確認した思いです。有名観光地が徒歩圏内なのも良かったです。札幌からの送迎バス(片道500円)も利用しやすく、助かりました。夕食バイキングは種類豊富、尚且つ味も良かったです。冷たい飲み物が水とコーヒー牛乳しか無いのだけが、ちょっとざんねんでした(冷たいお茶も欲しかった…)ミニアイスキャンディーは◎
宿泊施設からの返信
このたびは当館ご宿泊頂き、まことにありがとうございます。 札幌からの送迎バスをご利用頂き、道中いかがでしたでしょうか? 1日1往復 札幌大通公園テレビ塔前から運行しております。 片道500円の有料となりますが、札幌圏のお客様、また 道外からのお客様からのご利用も多く、ご好評いただいております。 次回ご宿泊の機会にもご利用いただければとおもいます。 バイキング会場の飲物につきましては、 お客様のご意見を参考に検討したいとおもいます。 またのお越しお待ちしております。
泉質の違う浴槽が数種あり温泉を楽しむには最適ですね。夕食バイキングはメニュー豊富で味も良し。なぜか出来たて肉うどんが特に美味しかったです。
宿泊施設からの返信
おおみゆ様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉につきましては、 当館の名前をつけた源泉 パーク泉や子宝泉 他にも数種類の泉質を大浴場にご用意をしております。 温泉を堪能して頂けたようで嬉しく思います。 また、バイキングについても季節により メニューを変えご提供をさせていただいております。 おおみゆ様のお口に合うお食事であったようで 非常に嬉しくおもいます。 今後とも、季節によりメニューの変更を行ってまいりますので 再度、ご利用の際、是非ご期待いだたければと思います。 コメントありがとうございました。
86歳の母を連れての旅だったので、和洋室のホテルを探していたので、とても良かったです。食事も美味しく、母も喜んでいました。連休中で忙しかったのか布団敷きの方がとても遅かったです。あと、部屋がタバコ臭かったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
ジージョ様 この度は名湯の宿パークホテル雅亭へご宿泊くださり、誠に有難うございます。お母様とのご一緒のご旅行に当館へお越しいただけましたこと、 大変嬉しく存じます。温泉、お食事にお楽しみいただけましたでしょうか。お母様が喜んでくださったとのお言葉をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋の清掃、消臭が行き届かず、タバコ臭があった事で、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますよう、清掃の徹底、確認をより一層注意深く行うよう指導いたします。 また登別温泉へお越しの際は是非当館へご宿泊いただき、私共の成長した姿をご覧いただければ幸いに存じます。
14時にチェックインできて良かった。食事の時の席の誘導があったから、席の確保の心配がなくてよかった。 客室が9階なのに、窓が全開になり驚いた。食事とお風呂は種類が多くて大変満足した。
宿泊施設からの返信
みゅみゆ様 この度は名湯の宿パークホテル雅亭へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。源泉の上に建つ当館では、登別の豊かな泉質のうち、 5種類の泉質をお楽しみいただくことができます。みゅみゆ様にも大変満足とのお言葉を賜りましたこと、嬉しく存じます。 ごゆっくりお寛ぎいただくお部屋は、窓が全開になりましたことで、みゅみゆ様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 安全確認を行い安心してご宿泊いただけるよう、改善に取り組む所存でございます。お食事は北海道の食材を、季節ごと吟味しお召し上がりいただけるよう熟考しておりますが、今後もご宿泊くださるお客様皆様にご満足いただけるサービスのご提供が出来ますよう、精進を重ねて参ります。 また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。又のお越しを、心よりお待ち致しております。