お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：新千歳空港→ＪＲ室蘭本線新千歳空港駅から登別駅下車→道南バス登別温泉・足湯入口行き乗車→足湯入口下車→徒歩１分※運行本数が少ないため事前に道南バス時刻表でご確認ください。ＪＲ登別駅からの無料送迎はありません。
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込25,300円〜73,700円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 12,650円〜36,850円
条件で絞り込む
温泉街からは少し離れてますが、特に不便はないです。滝本方面と源泉が違うので、一度お試しを～
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。 お客様からのクチコミにもあった通り、温泉街から少し離れている分館内でお楽しみいただけるような工夫を今後も続けて参りますので、次回登別温泉にお越しの際にも是非また当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 有難うございました。
今回土曜日でしたが、七夕プランで低価格で宿泊しました。 まず部屋は和室でとても狭く残念。 バイキングは種類が少なくがっかり。天ぷらとステーキはとてもおいしかった。 温泉は空中風呂から見える景色は水蒸気であまり見えなかった。露天風呂は最高でした。大きいツボ湯を一人で独占できて大変満足でした。 野口観光は何度か利用させて頂いてますが、野口の中でも物足りなく全体的にはイマイチでした。
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。 今回のご宿泊では部屋と食事でご満足いただけない部分があり大変申し訳なく思っております。 今後は改善できるところから改善をすすめより多くのお客様にご満足いただけるように日々努力を続けてまいりますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 有難うございました。
２月の１８～１９日でお世話になりました。ホテルはやや古さを感じますが、しっかり清掃されておりました。食事が懐石でした、たいへん満足。満足で、時間が経つのがあっと言う間 とてもあずましかったデス。 貸切風呂もサイコーで日頃の疲れを癒す良い宿でした。※箸置きですが…登別温泉らしく鬼などを使用したらイイのでは？
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。 クチコミを拝見させていただきましたところ概ねご満足頂いたようで私共も大変嬉しく思っております。 これからもお客様からの評価に慢心することなく日々努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 有難うございました。
桜館２３２６【部屋設備】二重窓内側の障子の桟が変形している部分より隙間風が入り込んできた。部屋付きのユニットバスの室温が低くトイレの便座も冷たかった。【館内設備】露天風呂からの景色には少し残念でしたが、お湯は良かったですよ！【サービス】札幌駅からの送迎バスには嬉しい限りです。最後に子供二人がビンゴゲームに参加して冬休みの良い思い出となりました。
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用頂き誠にありがとうございます。 お泊り頂いた客室が寒かったようで大変申し訳ございませんでした。 今後は客室の不具合を細かくチェックいたしましてお客様にご不便やご不快な思いをお掛けすることの無いように日々営業してまいりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
貸し切り風呂と部屋食が最高でした★彼氏との記念日旅行だったのですがいい思い出になりました（＾Ｏ＾）ありがとうございました★彡
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。 今回のご旅行が記念日旅行で良い思いでになったようで私共も非常に嬉しく思っております。 これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ち致しております。 有難うございました。
チェックインが２１時と遅れたのですが、夕食バイキング桜房さんで待って下さり、ゆっくりと食事出来ました。二人とも満足して感謝して居ります。部屋への妻の誕生日ケーキと花束は、サプライズで喜んでもらえました。また、行きたいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用頂き、誠に有難うございます。 今回、奥様の誕生日記念とのことでおめでとうございました。 お客様の思いで作りのお手伝いが出来たようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。 これからもご利用いただくお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。 有難うございました。
フロントの研修生の方の対応が一生懸命で好感が持てた。素直に頑張れと言いたくなる接客態度でした。
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様から頂戴いたしましたクチコミを研修生に見せたところ、非常に 喜んでおり、これを基に「もっと頑張る」と張り切っておりました。 今後も、私共スタッフ一同お客様のご満足のため日々サービスについて 努力をして参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。
部屋・食事は、正直それなりですが、金額を考えると納得できます。 施設とお風呂は、金額に関係なく同じですから・・・ 私の様にお風呂が好きで、食事・部屋が二の次の方には、オススメだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は、残念ながらお食事とお部屋に関してあまりご満足いただけなかったようですが、 見直しをかけて次回、お客様にお泊りいただけるときにはご満足いただけるよう改善 をしてまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。
エステの時間が希望時間にならず、少し予定が狂ってしまったけど、素敵な時間を過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 エステの時間については、ご希望に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでしたが、 そのほかについては、概ねご満足いただけたようで良かったです。 今後もお客様にご満足いただけるように努力して参りますので、次回来登の際は 是非当ホテルにお越しいただきますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。
お正月なのにとてもリーズナブルな価格で宿泊させて頂きました。雰囲気も良くとても有意義な休日と成りました。
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用頂き、誠に有難うございます。 今回お泊り頂いたプランでご満足いただけたようで、私共としても嬉しく思います。 これからも、お客様からご満足いただけるプランを出来るだけご紹介させて頂きますので、 今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。 またのお越しをお待ちいたしております。 有難うございました。
部屋に入りタオルなど一式人数分なく、又夕食はバイキングで種類も豊富なのに夜７：３０にはホタテ焼きもなくなり、８：３０分までなのに失礼です 又部屋に戻れば布団もひきいいなくて、フロントへ電話しないとひてくれないサービスが今一つです それらを改善しなくては、 いけない問題でないでしょうか 但しお風呂は気持ち良いです
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用頂き、誠に有難うございます。 折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、セット不足、バイキングの 補充の問題、布団敷きの問題など重ね重ね申し訳ございませんでした。 これからは二度と同じようなことが起き無いように、チェックを強化し 改善を続けて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館心よりお待ちいたしております。 有難うございました。
今回はバイキングに期待していたけど想像以上の品数の少なさにビックリ（＞＿＜） 温泉のお湯はすごくあったまるイィお湯でした（＾－＾）
宿泊施設からの返信
この度は、登別石水亭をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 これからも、お客様から頂戴いたしましたご指摘は、改善できるものは改善し、 少しづつでもお客様からご満足いただけるよう努力してまいりますので、 何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちいたしております。 有難うございました。
経費削減のためか、フロントの人員が他の施設に比べ少ないような気がした。荷物は自分でカートに乗せて部屋まで運びました。 夕食のバイキングは子供たちは大変満足していました。
宿泊施設からの返信
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。 心よりお礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。 登別石水亭
お盆時期だったけど、予約もスムーズに進んだし、部屋は広いし、温泉は二種類あるし、ご飯はバイキングで美味しいし、サイコーでした（＾－＾）ｂだけど、ちょっと駐車場に車が止めにくかったです（＿＿）
宿泊施設からの返信
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。 心よりお礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。 登別石水亭
リンクをシェア
