JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 20代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:新千歳空港→JR室蘭本線新千歳空港駅から登別駅下車→道南バス登別温泉・足湯入口行き乗車→足湯入口下車→徒歩1分※運行本数が少ないため事前に道南バス時刻表でご確認ください。JR登別駅からの無料送迎はありません。
おとな2名|1泊1部屋合計
税込25,300円〜73,700円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 12,650円〜36,850円
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インバウンドが戻ってきて、接客に横柄さを感じる。 たまたま休みがとれたので、空き室のあった宿泊サイトでの予約。 当日、チェックイン時間ちょうど位に到着し、チェックインの手続きに行くと、夕食・朝食ともに確認をすることもなく一番早い時間のカードで、素っ気ない早口の有無も言わせない対応でした。 こんなホテルだったかなーと悲しくなりました。
いつもの温泉料理とは違い、おばんざい料理が変わっていてとても楽しめる料理でした。夕朝食ともに静かな反個室で頂けたので満足でした。貸切風呂、岩盤浴の付いたプランでしたが従業員の方の対応も気遣いもあり大変満足のできるものでした。
スタッフ全員「宿泊客一人一人を和ませ楽しませ寛がせよう」という意識が強く感じ取れてとても心地よかったでっす。 カップルよりも家族連れに向いているのかもしれませんね。 あえて言えば食事。 夕食がバイキングでしたがもう少し種類が多く、北海道らしさ、地産地消型の食材を生かしたメニューがあれば・・・と。 スタッフの接客レベルが高く、大浴場もGOOD! だからこそ食事の評価が必然的に厳しくなっちゃうんですよね。 カスタマイズできるジンギスカンとか面白くて方向性に間違いはないと思うけどもう一ひねり工夫があれば。 天ぷらの実演も然り。 あと一歩なんですよね。
今回初めて利用させていただきました。コロナ過だったので迷いましたが対策もキッチリされていて安心して泊ることができました。 料理は少し大人向きな感じがしましたがとてもおいしかったです。 旦那が喫煙者なので喫煙部屋を利用しましたが、清掃も行き届いていましたし、特に匂いなんかも気にならなかったです。 駐車場はわかりずらかったですね。矢印で案内するとか工夫がほしかったですね。あと館内の利用料金(岩盤浴など)が明記されていなかったのが不親切に感じました。
今回2回目の宿泊でした。前回台風の影響でフライトがキャンセルとなりその時の旅行会社がJTBさんで急遽宿泊しました。その際もホテルの対応はJTBさん含め非常に良い印象でした。今回再宿泊で登別温泉の湯でゆっくりすることができました。
部屋が窓際がすごく寒い。 チェックインして3時まで女性の浴場が入れない。 事前に教えてほしかった。
子供の誕生日祝いを兼ねて、お手頃な値段だったのとビンゴ大会があるとの事で、今回初めて宿泊させて頂きました。 ホテルにお任せプランだったのですが、大部屋の和室でエレベーターにも一番近いお部屋を用意して頂いて、家族でゆっくり過ごせました。温泉は文句なしに良かったのですが、食事(バイキング)が少し残念だった気がします。まず品数が少なかった。ステーキと天ぷらは美味しかったけど、魅力的なものが無かったです。ご飯が機械から自動でポンっと出て来るのは、私達家族には不評でした。やっぱり釜から自分でよそう方がいい!味噌汁も同じです。 あと、お風呂の脱衣場が狭くて化粧台の数も少なく不便でした。 従業員さん達の対応が丁寧で親切にして頂いた事が良かった点です。
とても良い温泉でした。また行きたいです。
駐車場案内時は不慣れな若者だったせいか若干不満だったが、その後の館内での従業員の方々の対応は親切丁寧で心温まるものを感じた。特に食事時の対応はおもてなしがほのかに伝わり、今回旅行のメインとした蔵の料理であったがその蔵の料理をひと際高みに押しあげた美味しさに感じることができました。対応していただけました方には本当に感謝しています。また、自分の会社人生にピリオドを打ったご褒美の旅行であったが石水亭さんから心使いまでいただけたサプライズにより一層心温まる思い出になった旅行でした。
北海道は今回で4回目ですが(車でドライブ旅行) 登別は今回初めて宿泊しました 館内のお風呂は非常によかったです 部屋も広くて気持ちよく使用できました 熊牧場まで シャトルバスを呼んで頂いてありがとうございました 雨が降っていましたが 大変面白かったです 朝のバイキングもよかったです
今年2回目の石水亭、夕食はバリエーション豊富ですが、朝食はメニューが少なくて残念。 また、大浴場から見える景色と平行して外壁が破損してる部分が剥き出しなのが、残念すぎる。また露天風呂は虫が多数浮いてるなど、浴場には温度を管理する人が常駐していれば、こんな残念な事はないはず。浴場が荒れ過ぎて汚い。温泉は良いのに設備の管理や従業員の対応が少し残念に感じます。
1.2.3月と毎月宿泊しに来ています。ふっこう割を活用して。夕食は去年より美味しくなっています。野口観光さんは食事が混まないのが良いです。補充も早いし、内容はどうであれゆっくり食事ができます。