お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
繁華街が近くにあり また隣にコンビニもあるので利用しやすい
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、この様なご投稿までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 近くへお越しの際には、当ホテルへお立ち寄り頂けると幸いでございます。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 飯田
数回利用した事がありますが今回は驚きました。朝刊の用意が無いのでコンビニで買ってロビーで読んでるとフロントの女性スタッフ方の私語がうるさ過ぎで不快に感じました。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン東室蘭をご利用下さり誠に有難うございます。 しかしながら、フロントスタッフの私語につきましてお客様にご不快な思いを おかけしてしまい大変申し訳ございません。 この場をお借りし、お詫び申し上げます。 今後、このようなことがないよう指導して参る所存で御座います。 お忙しい中、ご投稿下さいまして有難う御座いました。 支配人 石井 拓哉
全国のドーミーインを利用しています。どこも良い宿ですが、こちらは更にバージョンアップした感じで、費用対効果バツグンの素晴らしい宿です。 良くなった点としては、部屋に金庫が有って安心なのと、露天風呂にＴＶがなくなって静かに入浴できるようになったことです。また利用します！
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠に有難う御座います。 お客様にはご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、ご満足頂けるサービス・接客に努めて参ります。 次回、ご機会が御座いましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント 飯田
朝６時３０分から７時頃の湯量に違和感あり。この施設だけなのか、時間的なものかは不明。
宿泊施設からの返信
この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 しかしながら、今回大浴場の湯量が足りないとのことで現場で時間帯・機械の不具合も考えられますので調査をし改善に努めて参ります。 お客様には、大変ご不便をお掛けしましたことこの場をお借りしお詫び申し上げます。 誠に申し訳御座いませんでした。 今後も最善を尽くして参りますのでご機会が御座いましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 支配人 石井 拓哉
一分でも長く居たくなる そんな落ち着くホテルです
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、この様なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からお客様にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りにございます。 お客様に頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより良い接客・サービスに努めて参ります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 飯田
まだ新しくとてもきれいなホテルでした。 お風呂が良かったです。つかれがとれました。スタッフの方の接客もにこやかで好感がもてました。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン東室蘭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、この様なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からお客様にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りにございます。 これからも、お客様にご満足頂けるサービス・接客に努めて参ります。 次回室蘭にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
良い温泉です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 またこのようなご投稿重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の天然温泉大浴場をお褒め頂き大変嬉しく思います。 何卒これからもドーミーイン東室蘭並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 門
４回目の宿泊ですが、やはり室蘭焼き鳥、カレーラーメン、その他通常ラインナップともに二重丸は変わらない。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン東室蘭をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテル自慢の朝食にこのようなご評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご当地メニューはそのままに、季節によってメニュー変更も行っていますので 様々なお料理をご堪能頂ければ嬉しく思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
室蘭訪問時にはいつも利用しています。設備も新しくきれいなホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。 より一層のサービス向上に努めて参りますので 変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 加賀
フロントでの「温かいおしぼり」と、室内でのミネラルウォーター無料サービスが、今年初めて雪に降られ、買い出しも後回しにチェックインした身に、やけにしみました。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン東室蘭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、この様なご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館ではチェックインの際、夏季には冷たいおしぼりを、 冬季には温かいおしぼりをご用意させて頂いております。 またの御宿泊の際にもご利用くださいませ。 これからも、お客様にご満足頂けるサービス・接客に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
繁華街にも近くべんりです。冬季は駐車場も無料でたすかります。今回で２回目の利用ですがまた機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 今回、お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ４月より駐車場料金と致しまして、１台６００円頂戴させていただく事となっております。 大変恐れ入りますが、ご理解頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 飯田
立体駐車場がホテルのすぐそばでした。 車の出し入れを待つ間、暖房のきいたスペースで待たせてくれて助かりました。 夜泣きそばもご当地メニューを取り入れたらＧＯＯＤだと思います
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 このようなご投稿まで頂きまして重ねてのお礼を申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して参りますので 次回もご機会がございましたら是非とも当ホテルへとお立ち寄り下さいませ。 お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
１泊２日リフレッシュ旅行で使用しました。 チェックイン時に対応頂いたフロントの女性はとても親切丁寧で、今まで利用したドーミーインの中でトップでした！ 立地はすぐ近くにコンビニがあるし、少し歩けばご飯屋さんも数件ありました。 温泉は半露天風呂との事ですが、言われなきゃ半露天という事に気が付かないかも。でも、綺麗だしドライヤーにも凝っていたりと女性に嬉しいポイントは沢山だと思います。 朝食も沢山種類があり、取りやすく配置されてます。このホテル限定の、室蘭焼き鳥、カレーラーメン、たい焼きも美味しかったです。 残念だったのは、部屋にあるアメニティの入れ物の底がホコリだらけだった事かな。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭へご来館頂きまして誠に有難うございます。 館内並びに大浴場や朝食、そしてスタッフへのお褒めのお言葉まで賜ることができ大変光栄でございます。 更には朝食の配置やナノケアドライヤーなど細やかな部分についてまでご評価を頂き、嬉しい限りでございます。 しかしながらご指摘の入れ物のホコリに関しましては大変申し訳ございません。 清掃スタッフと連携をとり、お客様のご期待を裏切ることのないお部屋提供を心がけて参ります。 またご機会がございましたら当ホテルへとお越し頂けると幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
以前宿泊した際、従業員の接客やサービスがとても良かったので今回も利用させていただきました。今回は平日の利用だったのですが夜泣きそば（夜泣きラーメン）も準備されていてとても美味しかったです。朝食に関してはざっくり言うとご年配の方でも安心して食べれる和食って感じです。私的には小さい子供が好きなフライドポテトがあったら良かったかなって思います。他のビジネスホテルでポテトが出されていて小さい子供が山盛りに盛って喜んで食べていました。大人も大好きな方が沢山いると思います。是非ご検討いただけると嬉しいです。 アメニティーに関しては歯ブラシがちょっと硬めかな。普段から普通～柔らかめの歯ブラシを使ってる方は持参した方がいいかも。今回いつもは持参していたのですがうっかり忘れてしまって結果歯茎が腫れてしまいました（笑）
宿泊施設からの返信
当ホテルを繰り返しご利用下さり、誠に有難うございます。 このようなお褒めのお言葉やご意見までもご投稿下さり、重ねてのお礼を申し上げさせて頂きます。 お客様が下さったお言葉を参考にさせて頂き、よりご快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して参ります。 お客様のご期待を裏切る事のないよう、更なるサービス・接客の向上に努めて参りますので 室蘭近郊へお立ち寄りの際にはまた当ホテルへとご来館頂けますと幸いでございます。 お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
室蘭滞在時はお世話になってます。大浴場もゆったりとしており、夜鳴きそばがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン東室蘭をご利用下さり、誠に有難うございます。 大浴場・夜鳴きそばともにお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めてまいります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 フロント 西郷
リンクをシェア
