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るるぶトラベル評価
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フリースペースが廃止となり風呂上りのフリードリンクが無くなり残念に思います。大浴場の利用時間もそうですがサービスの低下が進んでいると思います。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難う御座います。 またお忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 フリースペースの廃止や大浴場利用時間の短縮に関しましては ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。 お客様のご意見を参考に、今後の運営に活かし、ゆっくりとお寛ぎ頂ける環境を目指して参ります。 これからもお客様に満足頂ける様なサービスの提供を目指し、より一層精進致します。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
立地が良いです。室蘭焼き鳥を堪能しホテルの大浴場で体を休め、夜もぐっすり眠れました。ベッドが良いんですね。いろいろ観光したので足腰疲れていたけど、次の日体が楽でした。夜泣きそばも食べたかったけど焼き鳥でお腹がいっぱいで笑。次はぜひいただきたいです。お部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からお客様にご満足頂けたご様子が伝わりスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に満足頂ける様なサービスの提供を目指し、より一層精進致します。 次回、室蘭へお越しの機会がございましたら 是非当ホテルへお立ち寄り頂きドーミーインチェーン名物の夜鳴きそばをお召し上がり下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
ここの風呂は良いよ～。室蘭を代表するホテルだね。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの自慢でもある天然温泉大浴場をお褒め頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足頂ける様なサービスの提供を目指し、より一層精進致します。 次回、室蘭へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
部屋、設備、サービスと普通ですが、風呂は大変満足です。チェックイン時のおしぼりの提供や、夜の夜鳴きラーメンの提供は非常に満足しました。残念なのは宿泊代と朝食代が高いことと、予約がなかなか取れないことです。もう少し安くして頂けると言う事なしです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上ます。 当ホテル自慢の天然温泉大浴場やドーミーイン名物夜鳴きそばをお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に満足頂ける様なサービスの提供を目指し、より一層精進致します。 次回、室蘭へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門 ．
立地もよく快適なホテルでした
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿頂き感謝致します。 快適にお過ごし頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。 是非、室蘭にお越しの際にはドーミーイン東室蘭にお立ち寄り頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同じお待ち致しております。 フロント 西郷
夜小腹がすいて夜鳴きそばを食べました。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用下さいまして誠に有難うございます。 また、このようなご投稿まで頂き、感謝致します。 ドーミーイン名物の夜鳴きそばをお召し上がりになり、ご満足頂けたご様子がお伺いでき嬉しく思います。 是非、また室蘭にお越しになる機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 西郷
利用しやすい
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい合間を縫ってのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿より快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、私もほっと胸をなでおろしております。 当ホテルは我が家感覚でおくつろぎいただけるようなホテルを目指しております。 これからもお客様のお言葉を励みに接客・サービスの向上に努めて参ります。 これからもドーミーイン東室蘭を宜しくお願い致します。 次回室蘭にお立ち寄りの際も、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 お客様との再会を心待ちにしております。 フロント 山道
最初良ければすべてよし 受付で困らないよう、毎回旅行時はスムーズにチェックインできるように、予約時のメールを印刷して受付に渡すことが常であり、何の問題もなく完了する。それが名前を告げ、ペーパーを渡しているのにも関わらず、何々様での予約はありません何々様では。 ムッと来る言い方で私も「予約無いのなる帰ると言うと慌てて名前を聞きなおし「ありました」何の為の予約時の印刷？名前も確認しないままに他の名前を言うこんなフロント最悪、どこのホテル行っても今までいないよ！こんなの、もう二度とドーミーイン東室蘭行かない
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中このようなご投稿までお書きいただき、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、当ホテルスタッフの対応によりご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 私どもの確認が不十分であった為にお客様にご迷惑とご不快な念をおかけする結果となってしまいました。 私の指導が至らず大変申し訳御座いませんでした。 お客様のご意見をしっかりと受け止め今後の指導に生かして参ります。 この度は大切なご旅行の宿にお選び頂いたにも関わらずご満足頂けず申し訳御座いませんでした。 もし次回ご利用頂く機会が御座いましたら誠心誠意のサービスを提供させて頂きます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルドーミーイン東室蘭 副支配人 小出 佳明
露天風呂とサウナが利用できリフレッシュできました。朝食のカレーラーメンが美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミイン東室蘭にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の天然温泉大浴場や和洋朝食バイキングにご満足頂けた様で、私共も嬉しい限りでございます。 また近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
テレビでの混雑状況があてにならず大浴場は混雑していました。ゆったり入浴したかったのですが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミイン東室蘭にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 大浴場の混雑案内に関しましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 センサーの動作確認を行い適正にご案内できる様努めて参ります。 また近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
室蘭焼き鳥があるなど、室蘭を朝から感じられた
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの自慢の和洋朝食バイキングにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいります。 また機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 門 ．
朝食にご当地メニューがあるのがいい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中このようなご投稿下さり感謝致します。 当ホテル自慢の朝食ご当地メニューをお召し上がり頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 是非、また室蘭にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げておりおます。 フロント 西郷
利用しやすい コンビニが隣にあります
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿下さり感謝致します。 お客様がいつお泊り頂いても、ご利用しやすい接客・サービスに努めて参ります。 室蘭にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いです。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西郷
お部屋は普通のドーミーインですが、お風呂と朝食は最高でした。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい合間を縫ってこのようなご投稿までお書き頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の大浴場、ならびに朝食についてお褒めに預かり、嬉しい気持ちで一杯です！ お客様のこういったお言葉がスタッフ全員の励みとなっております。 これからも慢心する事無く、より快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して精進して参ります。 また、室蘭にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ！ お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難うございました。 フロント 山道
お湯に質はいいですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルドーミーイン東室蘭にご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。 またお褒めのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 大浴場のお湯は洞爺湖温泉より運搬している天然温泉となっております。 また室蘭へお越しの機会が御座いましたら是非、温まりにお立ち寄り下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 作田
お風呂がいいです。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊頂き誠に有り難うございます。 当館自慢の大浴場にお褒めの言葉を頂け、嬉しく思います。 是非、室蘭にお越しになる際はドーミーイン東室蘭にお立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西郷
部屋で仕事するには机が小さい
宿泊施設からの返信
この度はドーミイン東室蘭にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋のデスクが小さくご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 丸テーブルの設置されたお部屋タイプもございますので、ご要望頂けたましたら 予めご準備も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 また近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 門
ドーミーイングループはどこも高いレベルで安心して泊まれます。
宿泊施設からの返信
日頃よりドーミーインチェーンを御愛顧頂きまして誠に有難うございます。 ご利用に際して、お褒めのお言葉を賜ることができまして安堵と喜びの思いでございます。 お客様のドーミーインへ対するご期待を裏切ることのないよう、日々精進して参りますので 本年も当館並びにチェーングループを宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
静かで落ち着きます
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭を御利用下さりまして誠に有難うございます。 お客様ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。 様々なシーンでのご利用がおありかと思われますが、いかなる時もお客様へのサポートをできるよう 今後も精進して参りますので、次回機会が訪れた際にもまたご利用いただけますと幸いでございます。 お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加賀
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