お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ドーミーインは、何処もお風呂がよく、疲れを流してもらっています。 朝食に、室蘭名物のやきとりやカレーラーメンがありますが、本場の味には届いていないので、改善を希望します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、滞在中の利用に関してご意見を頂きまして重ねての感謝を申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考により良いホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント片岡
気持ちの良いサービスで、本当にゆっくりできるホテルです。 受付の方に、今回が３回目の利用であることを伝えたところ、「いつもありがとうございます」と温かい言葉をいただけました。 夜鳴きそばのスタッフの方が「こんばんはー」と声かけしてくださったのも感激しました。もちろん、そばのお味も最高に美味しくて、おかわりしたくなりました。 お部屋も清潔でゆっくり過ごせました。気が付いた点といえば、トイレの扉にガタつきがあったくらいですね。とはいえ、また利用させて下さい。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン東室蘭にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 またお忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 その中でもスタッフの対応をお褒め頂けた事は今後の励みになります。 トイレの扉については至急確認し改善致します。 ご指摘頂き有難う御座いました。 これからもお客様の期待に応えられるよう日々精進して参ります。 また室蘭へお越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 作田
ホテルの設備と社員の方の対応は問題ないですが、朝食のメニューの焼き鳥が冷たくて脂身が多く残念でした。非喫煙者ですが喫煙室しか無くしょうがなく予約しましたが案の定、タバコ臭い部屋で窓を開けていないと気分が悪くなりました。喫煙ブースがあるなら、喫煙可の客室は要らないと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用頂きまして有難う御座います。 またお忙しい中口コミ迄ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に際し、朝食レストランにおいて目玉である「室蘭やきとり」が満足の行く商品では無かった様で大変残念に思います。 今後の改善点としてしっかりと受け止め、商品の質や提供方法など検討して参ります。 喫煙可の客室については様々なお考えがあるかとは存じますが、昨今のコロナウイルス感染症の感染対策などの観点も含めご理解頂きたく存じます。 今後は、お客様のご期待にお応え出来るホテルとなれるよう精進して参りますので、また室蘭にお越しの際は当ホテルへ足を運んで頂けると幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 作田
部屋にテーブルが有れば尚良かった。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 客室内にテーブルのご用意がなくご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。 次回以降も必要な場合はお申し付け頂ければご用意致しますのでどうぞお声掛け下さいませ。 ※数に限りが御座いますので、ご予約後事前にご連絡頂ければ幸いです。 お客様にこれからもご満足頂けるよう精進して参ります。 また室蘭へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 作田
ビジネスホテルの中でもトップクラスに美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 「トップクラスに美味しい」とのお言葉を頂き、私共も大変喜ばしく感じております。 今後もお客様により一層喜ばれるホテルを目指して精進して参りますので、また室蘭にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 對馬
ウエルカムドリンクは勿論、お風呂上がりのアイス、乳酸菌飲料、夜食のラーメン等至れり尽くせりでした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、ご投稿までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 館内サービスをご利用頂き、お喜び頂けたご様子がお伺いでき嬉しく思います。 このような時期ではございますが、また室蘭にお越しいただける機会が ございましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。 お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 西郷
清潔感があり立地もよかった。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿まで頂き感謝致します。 お褒めの言葉に恥じぬよう、今後も接客・サービスに努めて参ります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
隣にコンビニがあり便利です
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿まで重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂ける接客・サービスに努めて参ります。 また、室蘭にお越しのご機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西郷
利用しやすい
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、 安心安全なサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのお客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡辺
お風呂最高です。コンビニと繁華街が近くてＯＫ
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン東室蘭をご利用頂き有難う御座います。 また、お忙しい中このようなご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉に恥じぬよう、これからも接客・サービスに努めて参ります。 今後もドーミーイン東室蘭並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西郷
コストパフォーマンスを考えるとお得。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン東室蘭をご利用頂き誠に有難う御座います。 また、投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 いつお客様がお越しいただいても快適にお過ごし頂けるよう、接客・サービスに努めて参ります。 今後もドーミーイン東室蘭並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 西郷
利用しやすい
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 またお忙しい中、ご投稿お寄せ頂き感謝致します。 今後も接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 西郷
場所は東室蘭の街中にあり買い物、食事など利便性も良い。ホテル自体もとても清潔感があり綺麗だ。部屋もシングルでもちょっと広めで快適に過ごせる。タバコを吸う人も喫煙室が用意されていた。そして天然温泉があるのが何と言っても良い。旅や仕事の疲れも癒されゆったりと寛げるホテルの印象だ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。 またお忙しい中この様なご投稿頂き感謝致します。 当館自慢の大浴場にてお寛ぎ頂けた様子がお伺い出来嬉しい限りでございます。 今後もお客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、接客・サービスに努めて参ります。 室蘭にお越しの際は是非ドーミーイン東室蘭にお立ち寄り頂ければ幸いです。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 西郷
いつもですが、とてもいいホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインをご利用頂き誠に有難う御座います。 またお忙しい中このようなご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 「とてもいホテル」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様のご期待に添えるような接客・サービスに努めて参ります。 これからもドーミーイン東室蘭、並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 フロント 門
東室蘭のドーミーインは、とっても気に入っています。朝食のメニューが豊富で、満足です。温泉についても楽しみです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東室蘭をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい合間を縫ってのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルを「とても気に入ってる」とのお言葉、とてもうれしく思います。 これからもお客様にご利用いただけるよう、より一層気を引き締めサービスの向上に尽力して参ります。 朝食、そして大浴場について、どちらも当ホテル自慢のサービスでございますため、 お気に召していただけたご様子がうかがえ、ホッと胸を撫でおろしております。 お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 今後ともドーミーイン東室蘭、並びにドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 フロント 山道
リンクをシェア
