JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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東室蘭駅から徒歩2~3分圏内で移動も楽々。大浴場を利用し損ねたのが残念。ゆったり休めました。
宿泊施設からの返信
この度の御宿泊誠に有難うございます。 駅からは徒歩3分と立地条件には自信を持ってご案内出来ます。 大浴場は深夜2:00までと遅い時間でも御利用頂く事ができます。 次回御利用の機会がございましたら、是非とも大浴場もお試し下さいませ!!
いつも利用しているホテルが取れず、始めて利用しました。部屋の綺麗さ、フロントの方の対応、良かったと思います。が、問題は朝食ですね。バイキング形式なのですが、配列の問題なのか、席は空いているのに人が廊下まで並んでいる状況でした。時間がなく食べれませんでした。あと、おかずの追加が非常に遅い。
宿泊施設からの返信
たくしゃん様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 折角御宿泊頂いたにも関わらず、朝食の件につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今度はこちらで確りご案内し、スムーズに多くのお客様にご朝食お召し上がり頂ける様努めます。またレストランスタッフに任せきりにせず、 料理の補充、お客様へのお声かけをする等、混雑時はフロントスタッフもヘルプに入りことと致します。 まだまだ至らぬ点が多いホテルではございますが、たくしゅん様のお言葉を真摯に受け止め、改善に務めます。 たくしゃん様のまたの御宿泊、心よりお待ちいたしております。
東室蘭西口の前でJRでもバスでも便利です!
宿泊施設からの返信
淺ちゃん様 日頃より当ホテルをご利用頂きます事、御礼申し上げます。 駅近くにございます為、JR、バス等公共交通機関でお越しになるお客様からご好評頂いております。 今度も当ホテルを常宿としてご利用下さいませ。 淺ちゃん様のまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
室蘭に来た時は必ずここに泊まります。朝食も美味しかっです。また利用します。
宿泊施設からの返信
3104e様 日頃より当ホテルをご利用頂きますこと御礼申し上げます。 無料の朝食バイキングは毎日メニュー構成を変え、なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう工夫しております。 大浴場も最上階にございます為、絶景をお楽しみいただけます。 今後も当ルートイングループをご愛顧くださいます様、お願い申し上げます。
無料朝食はメニューが豊富でおいしい。
宿泊施設からの返信
アブサン様 この度は当ホテルの御宿泊、有難うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。 当ホテルは和洋のバイキングを6:30~9:00まで営業しております。御連泊のお客様にも毎日のご朝食を楽しんで頂けるよう、スタッフが毎日メニューを替えて、ご提供致しております。また東室蘭へお越しの際は、当ホテルに御宿泊頂き、ご朝食をお召し上がり下さいませ。 アブサン様のまたの御宿泊心よりお待ち申し上げております。
写真を撮るのに立地最高でした
宿泊施設からの返信
RYUICHI様 この度は当ホテルn御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。 どのような写真を撮影されたのでしょうか。最上階12階からの眺めがよく、大浴場も12階にございます為、大浴場で身体の芯を温めながらも、 絶景を満喫頂ける様になっております。 東室蘭いまたお越しの際は是非当ホテルに御宿泊下さいませ。
夕食をホテルのレストランでとらせて戴きましたが、店員さんの対応がとても良くて、味も良かったです。
宿泊施設からの返信
KAZU7688様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。 レストランスタッフのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き嬉しく感じております。平日のみの営業ではございますが、当館の夕食処として、花々亭がございます。18時より営業しております。(ラストオーダー21時30分です) 当ホテルのオススメメニューは室蘭焼き鳥丼でございます。是非お召し上がり下さいませ。 KAZU7688様のまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
良かった
宿泊施設からの返信
あきまな様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また東室蘭にお越しの際は、当ホテルい御宿泊下さいませ。 あきまな様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げてります。
清潔感にあふれるホテルで、快適に過ごせました。部屋もアップグレード戴き更にゆったりです。出張族に大浴場は助かります。
宿泊施設からの返信
かもり様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 当ホテルは、オープン当初の様な、綺麗で清潔な空間を多くのお客様にご利用頂く為に、清掃にも力を注いでおります。 また最上階12階のございます大浴場の眺めはいかがでしたでしょうか。綺麗な夜景を見つつ、足元を伸ばして頂き、御寛ぎ頂ければと思います。 かもり様のまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
駅の目の前で非常に良いです。 部屋もきれいです。 朝食が6:45~なんですが、6:30~ぐらいになると最高なんですが。朝一番の札幌行き特急が7:05発なんですよね。
宿泊施設からの返信
おおお緒様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。お褒めのお言葉をお頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当ホテルは東室蘭駅より徒歩2分圏内にございます為、多くのお客様からご好評頂いております。 朝食のお時間につきまして、貴重なご意見有難うございます。こちらも多くのお客様から頂いておりました、ご意見でしたので、 6:30オープンにしております。ご出発が早いお客様でもご朝食ご利用頂けますので、おおお緒様も東室蘭にお越しの際は是非、 当ホテルに御宿泊下さいませ。
展望風呂が いつでも利用でき 非常に良かった。 チェックイン時間より早く着いたのに スムーズにチェックインを 対応してくださった。 朝食も 価格を考えると 非常に良い。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
abcc様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。 当ホテルで御寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。大浴場は最上階12階にあり、 15時~2時、5時~10時の間ご利用頂けます。朝食も和洋のバイキングご用意しております。 また室蘭にお越しの際は当ホテルに御宿泊下さいませ。 abcc様のまたの御宿泊、心よりお待ち申し上げております。
朝食が美味しいです。
宿泊施設からの返信
げま様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 当ホテルのレストランはスタッフ一丸となり、毎日メニューを考え、試行錯誤しておりますのでこの様なお褒めのお言葉は励みになります。 げま様のまたの御宿泊心よりお待ち申し上げております。
忘れ物を捨てられていた。従業員教育がなっていない。
宿泊施設からの返信
テケ様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 せっかく当ホテルに御宿泊を頂いたにも関わらず、ことらの不手際でご不快な思いをさせてしました事、深くお詫び申しあげます。 テケ様の貴重なご意見を確り受け止め、より良いホテル目指して精進して参ります。 ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、また、ご利用いただけますこと、心より願っております。 お忙しい中、クチコミへのご投稿、有難うござました。 テケ様のまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ここを利用するのは二度目になります。部屋も綺麗で朝食のバイキングも美味しかったです。室蘭また泊まりたいと思います(^^)
宿泊施設からの返信
3104e様 日頃より当ホテルを御宿泊頂きまして、有難うございます。 朝食・客室清掃どちらも、よりよいお部屋、ご朝食を提供出来る様、スタッフ一丸となり切磋琢磨しておりますので、このようなお褒めの言葉を頂く事が出来て、幸いでございます。 今度も3104e様には常宿として、ご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。 またの御宿泊を心より、お待ち申し上げております。
温泉ではないけど12Fにあるので眺めが最高
宿泊施設からの返信
淺ちゃん様 この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。 当ホテルの大浴場は、人工のラジウム温泉となっております。大浴場は決して広くはございませんが、足元を伸ばして寛いで頂き、 また12階からの眺めを楽しんでいただけばと思います。 淺ちゃん様のまたの御宿泊を心より、お待ち申し上げております。
従業員の対応がすごく親切でした。駐車場も広くスムーズに駐車出来たので良かったです。室蘭に来た時はまたここに泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
3104e様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今度もスタッフ一丸となり、多くのお客様によりよいサービスをご提供出来る様、 精進して参ります。 3104e様のまたの御宿泊、心よりお待ち申し上げております。